实习生管理没那么简单 / 四六文摘

最初实习是和医务人员培训联系在一起的。“实习医生”一词最早是在1860年代使用，指从事抽血工作的初级医生。医学领域外的实习，最早出现在政坛，洛杉矶、底特律和纽约的市政府是早期的创新者。1935年，美国国家公共事务研究所开动了“希望实验”，通过建立为期一年的实习，“甄选”30名有前途的公务员，为公共管理培养年轻人才。这一先锋实验非常有效，逐渐传遍全国。到1950年代，实习已经出现在了出版业。

带薪实习1960年代开始出现于公司领域。1967年，西北互助保险公司建立了一个实习项目，让他们的年轻职员挂着“完全授权的金融专家”之名，上街推销保险。其他大型公司也前赴后继，没过几年，德勤、埃克森美孚、微软都将带薪实习作为自己招聘政策的一部分。不过，并非所有的公司实习都这么靠谱，也不是所有的实习都能提供有价值的商业生涯培养。

“在百度实习最大的收获是能复制文档，在优酷实习最大的收获是能直接下载视频，在土豆实习最大的发现是可以跳过45秒广告。”不管情况是否属实，曾在论坛上广为传播的这则帖子，使雇主在实习生管理方面的困境成为人力资源管理者热议的话题。

实习生令雇主头痛的表现还包括，实习生在网上发布自己的实习体会，如发泄不满、比较不同企业的薪酬福利水平等等。实习生在企业经营中的参与度越来越深入，这意味着企业向学生们开放的资源和信息越来越多，但是对员工信息的保密要求，很难在实习生身上产生约束。此外，在实习期间，因为薪酬福利、意外伤害等造成的实习生与企业间的纠纷及负面影响，也常常令企业头痛不已。

实习生与企业之间是劳动关系吗？

实习生与企业之间是否是劳动关系不可一概而论，通常分两种情况。一种是实习人员与单位建立劳动关系，根据法律法规的要求在单位通过实践进行一定的专业训练，如《专利代理条例》中规定，初次从事专利代理工作的人员，实习满一年后，专利代理机构方可发给《专利代理人工作证》。在这种实习中，实习人员必须与单位建立劳动关系。存在类似情况的还有律师、医师等等。另外一种是实习人员出于学习需要在单位进行社会实践，如大学生的毕业实习，实习期间不受劳动法保护。

对于第二种情形的实习，法律上区别是否是实习的唯一标准就是学生的身份。一般情况下，在校学生在学校安排下或者利用课余时间到单位进行实习，由于学生不是劳动法调整的对象，学生和实习单位之间发生的争议不能作为劳动争议处理。目前，企业中的实习生大多数属于这一类。

需要支付实习生薪酬吗？

大学生到企业去实习是教学的一个组成部分，是一种培训性质的实习，不能算是一种用工行为。因为实习生与公司没有形成劳动关系，所以公司没有义务按照法律规定支付工资。一些公司愿意提供给实习生一定的劳动报酬，但这不能看作工资，而实习生从公司拿到的只是一种生活补助或补贴。

实习生与用人单位之间不是劳动关系，不受最低工资标准的限制，实习生在实习期间的工资不是法定必须支付的，实习生与用人单位可以就劳动报酬问题进行协商。如果实习生与单位签订的是劳动合同，约定实习期满后在本单位继续工作。实习生一旦毕业，取得毕业证书，其身份就由学生转化为社会上的一名普通劳动者，符合建立劳动关系的主体资格。此时，实习生与实习单位就是劳动关系，其工资应该不低于最低工资标准。

国际劳工组织强调，实习的主要目的是为年轻人提供工作经验，对他们进行培训应该是其中的一项主要内容。如果实习单位让实习者从事一般雇员平时所做的工作，将被视为变相就业，用人单位可能因此受到法律指控。美国劳工部规定，如果雇主不想为实习生支付薪水，这个实习岗位就必须类似于职业教育，实习生必须在指导下工作，他们的工作不得用来替代普通雇员的工作，而且不得直接为雇主带来利益。在法国，实习生在法律上并不具有获得报酬的权利，但如果他们在同一个学年的实习期超过两个月，则必须得到奖金。国际劳工组织建议的做法是向实习者颁发一些“助学金”。

实习生发生“工伤”如何处理？

如果实习生与企业建立的是劳动关系，则企业应为劳动者缴纳社会保险，发生工伤后，由工伤保险基金与企业依法给予劳动者工伤保险待遇。如果企业未为劳动者缴费、参加工伤保险的，劳动者发生工伤的，则企业需要按照工伤保险条例规定的工伤保险待遇项目和标准全部自费向员工支付。

大学实习生与用人单位之间不属于劳动关系，发生伤害不能适用《工伤保险条例》，而应按一般人身侵权适用《民法通则》、《侵权责任法》以及最高院《关于审理人身损害赔偿案件若干具体问题的意见》等规定来处理。业内专家建议，学校和实习单位应当加强对实习学生的劳动安全教育，增强学生安全意识，同时企业在实习生计划中需预留购买实习生意外伤害保险的预算。

此外，根据《国家教育部职业教育与成人教育司关于印发<中等职业学校学生实习责任保险实施方案>的通知》的规定，被保险人为全国范围内由国家或社会力量举办的各类中等职业学校，保险标的为学生在实习实训全过程中造成的人身伤害，依法应由校方承担的经济赔偿责任。因此，用人单位与学校签署的实习协议中需明确各方的责任、权利和义务，并核查学校为实习生缴纳保险的凭证。

校园招聘已成为众多知名企业的市场和品牌战略，对实习生的管理不当或是对一些突发性事件处理欠妥，很可能招致实习生的不满，再经多种渠道传播，将对雇主品牌产生负面影响。毋容置疑，实习生管理并非易事，企业需要实习生，需要制定更详尽的实习生管理制度，更好地甄选人才，规避企业的违规风险。

本文刊登于HRoot《人力资本管理》。

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