风口“哄睡”项目——深入解析

 我是小羊羊,专注网络副业项目的小“向导”。

上次小羊羊介绍了“哄睡&陪玩”项目大致的运营思维,这次小羊羊继续来深入进行哄睡师日常经历以及相关行业经验的介绍。老方法,从采访视角再揭开一层面纱。
“我早上起床,去做一份根本不喜欢的工作,我工作只是为了钱,可钱还少得可怜,我每天都付出更多努力,但情况完全没有改变,我不只是累,我是筋疲力尽。”
这是美剧《小谢尔顿》里面的台词,戳中了不少上班族,尤其是“996”人士的痛处。在这样的氛围中,一些人自发地工作,就显得尤为珍贵和快乐。我们做了一次问卷调查——年轻人的奇怪工作,有90后金融姑娘去做地下拳馆收银员,有90后男生去无人岛监测海鸟,也有人放弃高薪重回学校学习喜欢的专业……年轻人对工作的高低贵贱越来越没成见,“我只想追寻本心去生活,对成功没有太大兴趣。”

第一位

“我不太在乎一个工作印在名片上是否好看”
谢某某,湖北人,90后:哄睡师。
谢某某自述:今年是我来香港的第5年。跟别人自我介绍的时候,我会说自己是一名金融分析师,这个职业比较好懂,但现在我更多时间花在“哄睡师”这件事上。
“哄睡”就是做一个深夜树洞,听无数失眠的人说自己的故事,然后哄着他们早点睡觉。
去年3月份的时候,工作压力很大。金融分析师需要一天24小时保持开机状态,客户什么时间都有可能来找,这个工作很挣钱,但需要付出的辛劳更多。
当时我还有个爱好,做独立摄影师,拍摇滚现场。
原本只是纯粹喜欢,因为慢慢有了小名气,香港、台湾的音乐节基本都会找我去拍,我越来越在意自己拍得好不好、在意评价,原本是缓解压力的爱好,却带给我新的压力。
那段时间,我感觉自己快要崩溃了。尝试了几次约朋友出来喝酒,想讲讲自己的状况,但话到嘴边,就是说不出口。当时开了个脑洞,网上什么都卖,会不会有人做倾听的工作。我搜索“树洞”,真的搜到了这样的店铺。
我打了个电话,滔滔不绝地跟陌生人讲自己的事。那个月,我给同一个人讲了4次电话。这之后,我觉得自己也可以开一间这样的小店。
虽说是开了店,但我完全没有打理,直到有一天深夜,被手机提示震醒,是一个女生说她失眠睡不着,她正在医院,刚打了点滴,明天要做个大手术。
她想要下单,让我陪她说说话。我就劝她说,别下单,快去睡觉,下单会更让你睡不着。在我的再三劝说下,她答应去睡觉,我还推荐她一首歌,鹿先森乐队的《晚安》。
隔了段时间,突然一天晚上,后台涌进了很多人,留言说“晚安”,也不下单,说完就走了。我觉得很奇怪,才知道是那个女生手术之后,把我们的聊天发到知乎某个热门帖子里面。
我这个小店的主题是治愈失眠的人,来光顾的大部分都是上班族和留学生群体,以及没有感受到关怀和陪伴的家庭主妇。我才发现世界上孤独的人有这么多。有人来找我说话,有人请我念一段故事。
我跟父母说我有个这样的店,我父母都觉得很神奇,怎么会有人花钱找陌生人聊天呢?他们没有朋友吗,没有父母吗?我跟香港本地的朋友讲,他们也觉得很神奇,这世界上真的有这么无聊的人吗?
仔细想想,遇到最多的倾诉,可能是关于爱情,以及一些很难定义的事。
2018年底,我认识了一个毕业两年的建筑系学生,深夜找我说话是在为第二天担心,他从厦门到深圳,来见一个从大学暗恋至今的女同学,打算在跨年的晚上跟她告白。
跨年夜我想知道他有没有成功,但始终没有他的消息。到了第二天晚上,他发来一个小视频,长长的跨海大桥,一排暖色路灯闪过,他已经回到厦门。两年没见的女神,再次见面已经觉得十分生疏了,才明白自己执着的只是没说出口的那句话,那句话就让它成为大学时代的美好回忆吧。
印象最深的一位客人是个码农,他曾经因为工作太忙,没能陪女友旅行。女友在旅途中时常给他发来照片,分享旅程。
后来女友在一次事故中去世了,找我说话的时候,他正在把女友旅行过的地方再走一遍,也拍下照片,然后把自己ps在女友身边。
我对“哄睡师”这件事越来越感兴趣,目前我大概接触了80个光顾的人,和所有人仍旧是保持陌生人的关系。最大的烦恼是怎么平衡两份工作,因为夜里经常3点多睡,第二天10点上班,实在太累了。
去年11月,我决定把金融分析师变成兼职,每周上班3天。70%的精力都放在“晚安”事业上。
我雇了几个人,打算把小店变成一个电台,一个社区,睡不着的人可以来社区逛逛。也可以说,我开始了人生第一次的创业。
我是一个不能接受朝九晚五的人,偏向弹性工作制。我不太在乎一份工作职位印在名片上是否“好看”。只要能养活自己,又觉得有趣,那就行。

第二位

28岁的羞某某通过模仿自学ASMR技巧,每晚11点到凌晨2点,她会坐在镜头前利用不同道具制造出各种声音哄人睡觉,有人称她为“网络哄睡师”。
‍‍2010年,詹妮弗·阿伦“造出”ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response,自发性知觉经络反应,通过刺激视觉、听觉、触觉、嗅觉而使人产生愉悦感)一词,并以此命名了一个脸书讨论组。后来ASMR视频在YouTube上走红。2016年一段“10 triggers to help you sleep”的视频,发布两个月内浏览量达472万。2018国内的直播平台引进这种全新视觉听觉感官直播技术。
羞某某辞去了国企的工作,成为了一名ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response,中文译名“自发性知觉经络反应”)主播,也有人称她“网络哄睡师“。每晚11点到次日凌晨2点,她会坐在镜头前,利用不同的道具来制造出各种声音。跳跳糖融化的滋滋声,鹅毛棒扫过的沙沙声,非洲雨棍模拟出的下雨声......这些声音传到网络听众的耳朵里,让听众更容易入睡。有的粉丝称她的直播治愈了自己的抑郁症,特地来感谢她。
因为朋友的一句“你这么漂亮,怎么不去做主播”,羞某某产生了做主播的想法,但她不想做依赖外表的娱乐主播。在学习了2个月的ASMR技巧后,羞某某辞去了国企的工作,成为一名全职主播。羞某某在使用一种名叫“非洲雨棍”的乐器,这种乐器能模拟出逼真的下雨声。
芦荟胶、跳跳糖、鹅毛棒......都是羞某某用来制造声音的工具。平日里,她会自己搜集能发出特别声音的工具,也会从网络视频中学习他人的做法。对于这份工作,家人并不反对,但她不会让爸妈看自己的直播。“一是他们看不懂,二是直播时总有一些莫名攻击你的人,不想让他们看到担心。”
声音、视频从小小的直播间里传到另一个空间,陪伴失眠的陌生人,是美好的。羞某某最享受的是大家被她哄睡后,屏幕上鸦雀无声的时刻。‍‍空闲时间,羞某某会去培训机构上英语课,以巩固自己的英语水平。在她看来,直播环境在变化,主播也应该不断学习,要不断提升自己的竞争力。

第三位

“不仅是陪聊,还有倾听和陪伴”。
“不让顾客在坏情绪里出不来”
兼职做哄睡师,子言:00后,在读大二。
订单多的时候月入2000元。
“喂,你醒了吗?”“又睡不着了吗?”深夜,电话那头响起一个让人舒适的男性声音,这是小伶(化名)第N次下单哄睡服务。从最开始的情绪崩溃到被治愈,微信好友列表里那个不曾见面的“朋友”,是她抑郁后被治愈的“良药”。
而在某一个哄睡师子言(艺名)的微信列表里,有着几十位老顾客,每个人他都会一一备注爱好、性格以及遭遇。每当夜晚来临,子言承担的主要任务就是:哄睡。
来自江苏的00后、在读大二的学生子言是从去年疫情开始时接触到哄睡师的。他说那段时间学校放假,宅在家中偶然得知有哄睡师这一职业,他就在淘宝上向一家“叫早”的店发出了“求职”申请。
最后提供了自己的身份证明后,他顺利“入职”,并被拉入一个接单群。
有订单,店主会在群里发顾客的要求,若条件符合、时间允许,他只需“Q1”,即可成功接单。
在店铺里,陪聊是最多人下单的,叫早与哄睡次之。而哄睡的时间段不同,价格也不同,0点以前是40元每小时,0点以后价格就翻一倍。这个价格,他还会与店主进行5:5或者4:6的分配。
他说,哄睡师的级别不同,价格也不同,最高与最低级别的哄睡师价格相差近4倍。
子言在店里不算是“首席”哄睡师,去年上半年订单量较多时,一个月可以挣2000元左右。下半年订单量减少后,月收入仅500元左右。不过,就算是他收入最高时能挣到的2000元,也只是“首席”哄睡师的五分之一。
不过,作为一份兼职,子言对这份收入还是满意的。
子言说在哄睡行业,大家都不会用真实名字,与顾客交流基本通过微信、QQ语音或电话进行。
子言坦言哄睡并不是一件很容易的事,“遇到想要倾诉的顾客,你只需要安静地听着,给ta回应就好。而遇到话不多的,你就要自带话题聊天,以保证不冷场。”另外,不允许在聊天时主动向顾客要打赏,不可以主动约顾客见面等。
他说要把握时机,在感觉顾客有睡意时,声音温柔地读故事或是播放一些舒缓的音乐,帮助ta入眠。
但并不是每个人都能在购买的时间内睡去,时间不够就再加单。
子言最晚的工作记录是凌晨3点,“顾客是一个失恋的女生,电话里一直哭,情绪很不稳定。”他就在电话这端默默陪着,“其实我没干什么,她就是想找人倾诉,所以大部分时间我都在听她说。”
他也不止于听,在顾客情绪失控时,他会适时开导,“不让顾客在坏情绪里出不来。”
“压力大,社交少是顾客的共同特征”。
除了年轻职业人士,留学生也是哄睡师服务的主要人群。
那哄睡师服务的人群又是怎么样的呢?除了习惯性熬夜导致的睡眠障碍,“工作生活压力大,长期失眠,社交少,无人倾诉,焦虑、孤独……是哄睡师服务人群的共同特征。”子言说,顾客一般以20多岁至30岁的人居多,“特别是大城市中职业人士占很大一部分。”
他分析,这类人正处于事业上升期,精神压力大、脆弱、敏感,却无处言说,哄睡师可以倾听他们的不悦,给予些许意见。
在他微信列表里,每一位顾客,他都会一一备注爱好、性格以及遭遇。因为双方长时间的交流,不乏有顾客成为他的回头客,甚至成为朋友。有时不在工作时间,顾客也会发来信息,告诉他今天自己的遭遇,“我们就像网上的朋友,但不见面。那些在现实中不能对朋友说的事,他们都会选择对我说。”
除了年轻的职业人士,子言的顾客中最多的便是留学生群体。他印象比较深刻的是,一位在澳大利亚的留学生,从去年五月第一次下单后,一直到现在还会下单。
据子言介绍,这位顾客一个人在澳大利亚,一边上学一边工作,因为疫情无法回国,她对家的思念,以及工作、学习上的压力,有时会压得她喘不过气来,“但这些她都不对家人和朋友说,怕他们担心和不理解。”
00后哄睡师江某也认为,留学生在国外没有社交,或是缺乏社交,有时会感觉与外界格格不入,与国内的朋友可能慢慢疏远了,同时出于自尊等其他原因,不愿把自己不好的一面展现给熟悉的人。
江某觉得自己的工作很治愈,“就像一个树洞,他们可以向我们袒露心声。”
“睡眠产业的触角一直在向外延伸”。

哄睡师称背负偏见

真实的他们很真诚,有职业道德,哄睡师并不是江某的主业,他还经营民宿。由于今年生意不景气,他选择做哄睡师来贴补家用,对于每月能挣多少,他不愿多说。
那么每天熬夜做哄睡师真的只是为了赚钱吗?江某认为,哄睡师能给深夜失眠的人们一点点温暖,这也可以体现自己的价值。
“但是我女朋友不想让我做了。”江某说,做哄睡师并非大家所认为的陪人聊天就可以了,他们作息不规律,长期熬夜到很晚,“甚至通宵。”睡眠受到很大影响,对身体伤害也很大,“所以哄睡师大都比较年轻,年龄在20-30岁左右。”
而除了身体原因,他们还背负着外界的偏见,“这能是什么好工作?”
在网络上搜索“哄睡师”,会有一些不堪入耳的评价,这让江某很难接受,他说身边的哄睡师都是很真诚,很有职业道德的,“但有时我们解释不清,所以也不愿对别人提起自己是哄睡师。”
值得注意的是,在专业医疗机构之外,“睡眠经济”眼下也在悄然兴起,从特制床垫、枕头、香熏、眼罩等传统居家商品,到褪黑素、睡眠糖等保健品,还有睡眠App、睡眠体验馆等新奇产品出现,睡眠产业的触角一直在向外延伸。
总结
小羊羊估计各位看官已经看的晕头转向,So综上总结下,“哄睡”项目已介绍的为三项:兼职,主播,自己开店运营。
兼职就要向着店里的规矩按照标准和晋升制度进行工作和学习。因为是兼职,所以可以抱有一份闲情当听故事一样,比较轻松。
主播需要技巧,比如她的2个月的ASMR技巧,以及去培训机构上英语课,她说的一句话很好的诠释了很多行业中竞争的根本:直播环境在变化,主播也应该不断学习,要不断提升自己的竞争力。
开店运营需要的是耐心。每个行业都需要一定时间去栽培,长短不一,小羊羊估计,大多数起码也要1年时间。“哄睡师”项目毕竟是服务行业,作为顾问型销售来说,还是要有一定的“为顾客考虑(为顾客带来价值)”情怀存在。所以最重要的就是在本职工作和自己的事业之间做好平衡。什么是事业?比如你是一位哄睡师,那你的事业就是拥有的这家哄睡师小店。

今天分享就到这里,我是小羊羊,专注网络副业项目的小“向导”

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