如何创建品牌
无论规模大小,许多企业主都希望围绕自己的企业创建品牌。品牌是与公司和/或其产品和服务接触的客户所看到,听到或经历的一切的集体影响或持久印象。
在创建品牌或“品牌”时,您必须管理产品或服务对客户的影响。我们将在本文中介绍创建品牌的整个过程以及对投资者的意义。
重要要点
品牌是客户对公司及其产品和服务的全部体验。
成功的品牌可能是公司成功的关键,而管理不善的品牌可能会使公司陷于瘫痪。
建立品牌时要考虑的一些关键领域是一致性,差异性,创造力和建立情感联系。
不断监控您的品牌对于维护其健康非常重要,这包括审查宣传材料和公司文化。
建立成功的品牌需要花费时间,并且是企业主不断进行管理,调整和改进的一项投资。
定义您的业务,定义您的品牌
要了解您的品牌形象,请写下定义您的业务的三件事。例如,一家专门从事西装和高档服装的干洗公司可能会选择:1)正确清洁的着装2)当日服务3)安全的清洁技术,无论是丝绸,缎子,羊绒或棉布。然后将其归结为“清洁,快速和安全”。
一致性
您希望您的品牌对所有客户都具有相同的信息和影响。别无所求,最好的例子就是麦当劳。您可以前往曼谷,只需寻找金色拱门就可以挑选出麦当劳。进去之后,您无需说泰语就能订购汉堡和薯条。
此外,在您吃第一口之前,您将知道该汉堡的口味。这是因为麦当劳的标准菜单在全世界都是一样的。有一个较小的区域菜单,由连锁店的所有者决定,但每家餐厅都必须提供相同的基本知识(芝士汉堡,巨无霸等)。
人们不去麦当劳,因为它很健康。他们去那里是因为他们知道会发生什么并且喜欢。您想要创建相同的一致性消息:“当您使用/购买我的产品或服务时,每次都会得到您想要的东西。”
差异化
在消费者心目中,成功的品牌会在自己和竞争对手之间造成鸿沟。一般而言,同一行业的公司通常会提供与非专家相同的产品99.9%的产品;区别在于品牌。例如,如果您将标签从一对Levi's撕下并缝在Calvin Klein标签上,会有多少人会注意到?
在区分您的品牌时,您将不得不与您所在领域的其他品牌抗衡。您需要找到您的服务或产品与竞争对手的服务或产品之间的微小差异。发现它后,在市场营销活动中尽一切可能对其进行炒作。如果在价格和质量方面给消费者两个相同的选择,那么他们只会选择当时最接近的那个。通过区分您的品牌,您将鼓励他们寻找您而不是您的竞争对手。
创造力
通过创意媒体传达的创新思想和独特信息将始终提升品牌地位。从2000年到2010年,苹果计算机的销售量出现了大幅增长。造成这种情况的原因很多,但重要的是他们改变了品牌以体现创造力。苹果公司投放的广告将他们的计算机与最前沿的人们联系在一起。
当人们第一次看到1985年的超级碗商业广告时,蒙着双眼的商人从悬崖上奔走,或者广告上刊登着达赖喇嘛和爱因斯坦的图像,这很明显,苹果是为创新者而Windows是为旅鼠。在接下来的几十年中,通过实施相同主题的多个广告系列,此消息已深入消费者的脑海。
情感联系
您希望人们以情感的方式连接到您的产品或服务。如果客户可以将使用您的产品或服务带回生活中的美好时光,那么您就有更大的机会建立品牌忠诚度。它不一定必须是直接连接。
Tampax投放了一系列广告,展示了历史事件(Woodstock等),并带有简单的消息“ Tampax在那儿”。Folgers将其产生的每一个商业广告都与不同的田园风光联系起来:冬天的曲棍球,步行到夏天的日落,在山上露营。谁能在不唤起积极回忆的情况下观看比赛?
它也不一定总是积极的联系,只是情感上的联系。保险公司通过展示洪水和大火等灾难的后果,然后展示其代理人安慰人们的方式来做到这一点。画外音说的是,“我们将永远为您服务。”
一个简单的事实是,如果您能够摆脱人们大脑的纯粹理性面并找到进入情感面的方式,那么您的品牌将持续更长的时间。尝试通过每一项营销活动来增强品牌的情感吸引力。
监控品牌
在建立和发展品牌时,您必须仔细观察。您不想让竞争对手侵犯或接管品牌的基本要素。这是预防方法。
复习资料
您企业的所有宣传材料都应具有相同的外观,感觉和信息。如果您使用的材料不匹配,例如绿色的招贴画和稀疏的蓝色小册子,则您将在多个级别上发送混合信号,这会使客户感到困惑。确保所有材料都相同,并且与您的业务相匹配。
回顾公司文化
如果您有员工,他们也将成为发送您品牌信息的文档。如果您经营的是健康食品连锁店,那么您将需要拥有良好健康生活方式的员工。如果您经营一家会计师事务所,您可能会希望员工散发出一种责任感。
在招聘以及设置办公环境时,必须牢记这一点。问问自己,从福利政策到工作条件,什么样的办公室会吸引并留住所需的员工。
审查程序
建立品牌时遵循的简单公式是:
1.测试市场营销和品牌或产品或服务品牌的新方法
2.审查正确的方法和可以改进的方法
3.增强已有的形象
4.重复前三个步骤,直到有效
品牌对投资者的意义
作为投资者,很难在品牌价值上加上一个数字。对于可口可乐和苹果这样的公司而言,他们投入品牌建设的时间和精力对其底线产生了明显的影响,并在他们周围造成了经济上的困扰。
有趣的是,对于您而言,作为消费者进行品牌评估要比对投资者进行品牌评估容易。通过查看公司的产品,查看其显示器的设置方式,以及将注意力集中在超市上吸引关注的产品,您可能能够发现具有强大潜力品牌的新公司,然后才能达到苹果和苹果的估值。可乐需求。
好的品牌需要时间才能发展。在一年之内,您将不会从成为一家廉价商店的补鞋匠到推翻耐克。您必须要有耐心,并继续调整广告系列的重点,并提高您尝试品牌的产品或服务的质量。从投资的角度来看,那些花时间和金钱进行有效品牌建设的公司有可能在将来获得回报。
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