怎么说,比说什么更重要
有一次和朋友聚会,同桌有一个老板带了一位漂亮的女秘书,不知道是这位女秘书“社交商”不够还是有些什么想法,她一坐下来就低头玩手机,和同桌的气氛有点不协调,显得很不专业,这位老板朋友也是直脾气,冲着女秘书说到:“没看见一桌客人么,这时候玩什么手机啊”,这哥们说话的声音够大,同桌所有的人都在那一瞬间愣了一下。
那女秘书脸微微一红,赶紧把手机放到身边的小挎包里,这事就算过去了。席间我去趟卫生间,在楼梯拐角处,看到那个女秘书正在打电话吐槽:“太让我没面子了,回去我就辞职......”
那位老板朋友其实没说错,会经营氛围确实也是一个秘书的必修课,我们常说向氛围致敬,氛围也是生产力,但是他那种说话的方式,不但没有起到提醒人的效果,反而会让一件正确的事情适得其反,他可以发个微信给她,或者用一种夸奖的方式婉转地提醒她这个时候不要玩手机。
所谓“当面教子,背后骂妻”,也就是在教给你,即使是好话,说错了场合,也是徒劳。
人天生对批评就是有一种抵触心理,据说科学家还发现了人抵触批评的基因,连上帝都听不到“不”这个字,比如你祈祷今天马路不要堵车,上帝他是听不到这个“不”字的,他就会听成“今天马路要堵车”,于是你的祈祷灵验了,一路堵车让你心烦。你怨上帝不保佑,其实,还是你自己不会说话啊。
所以,对于今天的创业者来说,总觉得自己的产品好,在说话上很是自恋,或者觉得自己创业了,当了老大,对合作伙伴颐指气使,这样的人创业成功率可能不会太高。
怎么说比说什么更重要,这要多年修行,才能悟出其中的真谛来。
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