建业走出河南第一步定了!四大上市平台打头阵

艳姐说

业内提及河南建业集团都会第一时间反应:这是一家深耕河南的区域房企。

然而,艳姐对建业的“全国化印象”始于2021年初提出“以郑州为中心,半径500公里范围内”的大中原战略。

在建业画下的这个圈中,有4.3亿人,占了整个中国GDP的25%,但是这里的城镇化率却只有约53%,大概要比全国的城镇化率落后5个点,还有非常广阔的开发空间。

随着管理半径的扩大,总需要有重要的版块打头阵。

就在昨天(6月28日),建业集团和荣华控股在西安举行了签约仪式宣告着其“大中原战略”将以建业新生活、建业地产、中原建业、筑友智造4个上市平台为首,自陕西拉开序幕。
艳姐翻阅一些资料发现,在这些开路先锋中,建业新生活无疑充当了重要角色。
01
做开路先锋,必先扎实内功!

为什么建业新生活能成为走出河南的开路先锋之一?

艳姐认为核心在于:想做开路先锋,必须先练好内功。

目前建业新生活基于整个集团极致深耕的理念,能力已经真正达到了做版图外溢的时刻,由其带头探索大中原再合适不过!

建业集团曾提出“大树理念”:你要深深扎根脚下的土壤,自然也就能枝繁叶茂。

过去的建业新生活也秉持着这样的大树理念在河南做到了极致的深耕。其前身“建业物业”已经有了足足27年的漫长历史,长期扎根于河南也让其终于跟随着集团的步伐实现了河南省、市、县、镇、村五级市场的全面布局,项目覆盖河南122个县及县级以上城市,在管项目近500个,合同销售超过1000亿。

在这样的极致深耕下,建业新生活已经在走向中原前具备了三种天然优势:

首先,极致深耕最明显的优势在于:区域内的品牌影响力几乎无人能及,也为其“大中原战略”提供了先决条件。

一个河南的朋友是这样形容建业的:从小的生活就是被建业包围着的,住建业的房子,上建业的小学,吃着建业大食堂,逛建业的商场,游玩还是在建业……

整个建业长达近20年的省域化战略下,几乎到了河南无人不识建业的程度。而目前真正在省域化有这样的用户积累和服务经验的,或许只建业新生活一家。

在这样的品牌力赋能下,使得其在获客能力及资源外拓上具备天然的优势。不管是合作方还是用户,很多都是被自发吸引而来的,享受其服务、使用其产品……

而深厚的品牌积淀也让用户愿意为建业新生活提供的服务买单。在过去两年里,建业新生活成功对30多个小区进行了50%-100%提价,差不多占了其总项目数的10%。

其次,极致深耕意味着布局的高密度,解决“大中原战略”所面临的的成本问题,同时也带来高盈利。

常年的省域化战略下,单从布局密度来看,建业新生活大概可以拿下榜首:建业目前逾1亿方的在管面积约90%集中在河南省内。

高密度对应的就是低成本与高盈利。为什么这么说?

事实上传统模式下物业想要实现快速盈利并不那么容易,尤其目前大部分的小区在刚接手的2-3年内是很难挣钱的

对物业来说高昂的维护成本和人工成本下,前期别说是赚钱,更多情况甚至是在亏钱。等到入住率到了个六成以上,才能勉强开始平衡盈亏。

但是建业新生活就不会存在这个情况,核心就在于项目密度太高了!二十余年来一直聚焦河南,走哪都有建业新生活在管的项目,较小的管理半径带来一个很大的优势:它可以根据项目的不同状态充分地动态调整人员,快速响应客户需求的同时也不会造成资源的浪费。这样一来,成本降低,盈利能力也就上来了。

此外,整体通过片区的形式管理,类似水电工等完全可以直接以共享形式存在,运营成本也大幅降低,也为对外版图的扩张提供了充分条件。

后,长期扎根脚下的土壤,建业新生活也充分开枝散叶,多元化布局,由点到线再到网,各个板块充分协同。

看其业务架构,建业新生活包含三大业务板块:物业管理及增值服务、生活服务、商业资产管理及咨询服务。

换句话说,建业新生活其实是物业+存量资产运营的结合体。

为什么很多企业的多元化探索之路非常艰难?本质还是在于协同没做好。建业新生活扎根河南多年带来的就是地域范围内的强劲协同优势,所有的业务都能很好的联动起来。

这些存量资产由点到线慢慢铺开,最终汇集成了一张巨大的网。覆盖了河南,再慢慢向河南之外延伸,走向大中原。

换句话说,一有品牌优势助力落地获客,二有成本优势助力更优质的布局,三有协同优势助力系统性地全面铺开。建业新生活逐梦中原之路已然势不可挡。

但是说到底,建业新生活此前的落地基本都在河南,走入中原真的能适用吗?

艳姐认为,建业新生活想要走入大中原,虽是实现省域化深耕后的自然而然之举,但核心依旧要看2点:一是用户如何增长?二是规模如何扩张?

艳姐探索下来,却惊讶的发现其呈现出的两个异常数据:

1、其APP用户增长居然打破了靠业主的魔咒!

2、其规模扩张(在管面积增长)中第三方的比例开始反超地产、代建等输血的程度了!

那么问题来了:这是如何实现的?对建业新生活走向大中原有助力吗?

02
“异常数据1:
非业主用户为业主2倍
物企们都爱做服务型的APP,但是往往收获甚微,能对业主实现七八成的覆盖就相当不错了,但是建业新生活旗下的APP建业+”却完全打破了同类产品“覆盖率低下、对业主强依赖性”的魔咒:
建业+”成立至今,注册用户人数已超450万,但是建业的业主不过约150万。
换句话说,这样一个本该用户属性非常鲜明的APP,非业主用户居然已经是业主的2倍了!
这到底是怎么做到的?
这核心在于,目前大部分物企所提供的服务依旧是局限在社区内,但是反观建业新生活,因为省域内极致的深耕,服务要来得更深入:社区一公里内的服务是关键,但是社区之外,你想要的服务我也都能有!
观其业务构成已然是围绕着用户的“食住行游购娱”展开,这也是它和同行们最本质的区别:它所做的一切,核心都在“人”。用户需要什么,它就提供什么服务。
而“建业+”就是链接起这样一个服务平台和用户的关键。
据数据显示,“建业+”不仅是吸引了大量的非业主,其成立以来,三年的用户年复合增长率100%,同时每年的平台复购率都维持在50%以上。
按理说要将用户的资源变现很难,实现非业主的资源变现就更难了,“建业+”到底是如何做到的?为此,艳姐特地下载了“建业+”,一逛就明白了。
除了最常规的社区物业服务,“建业+”提供的服务非常多样化,这是一个本土化的、能为用户提供社区以外优质生活服务的、电商化的平台,一边链接着用户,一边链接着用户所需要的资源。
这些资源围绕着用户的日常需求分为两方面:
①源自于建业自身的,比如酒店、商业、文旅、农业、旅游、教育、足球……

你可以直接通过建业+在线逛商场,也可以在上面用会员价订建业的酒店、买电影小镇、只有河南等文旅项目的门票;

如果想要出门个性化的游玩,建业新生活有专业的旅游公司,可以给你提供定制化的旅游服务;

足球迷可以买周边、家长也可以了解建业各类学校的详情……

②还有链接到外部的优质资源,比如“建业+”有一个优选板块,非常电商化,果蔬肉禽、电器、酒水、美妆……用户日常大部分的购物需求在这里都能得到满足,相当于搬了个京东过来。

传统电商模式所求的“多快好省”,但是“建业+”做了减法,只紧抓了其面向的中高端客群所需的“快”且“好”

所以“建业+”所优选出来的这些产品也基本都是市面上口碑不错、耳熟能详的优质好物,比如美妆,都是优质产品海淘价。经过这样的链接资源、优选服务,“建业+”能提供的是最快最好的服务:比如1元起步就包邮、无忧售后……严选的产品,更优的价格,更好的服务。

而这样类似的内外部资源的链接还有很多,基本都是基于又快又好的准则给到追求高品质生活人群最优的体验。

目前,已经有超过5000个第三方联盟商家加入到了“建业+”的体系中,几乎渗透到了用户生活的方方面面。比如:你用“建业+”加油还能打折、一些网红餐厅高端会员能免排队享用……

整体来说建业新生活通过这样一个平台打造了“客户端-平台端-资源端”的“N+1+N”的闭环模型,把所有的资源通过优选和订阅的方式给到用户选择,对用户来说就是:买啥都是会员价,走哪都是VIP。

事实上,除了作为大平台的“建业+”外,整体来说建业新生活的服务体系经历了3个阶段的迭代:1.0是物业基础服务,2.0满足线上+线下的全维生活服务,而3.0则是依托君邻会、“建业+”大服务体系,打造新型邻里关系。

这个君邻会和别家的社群服务也有很大不同,不仅是有很多高端专属的服务,甚至还有定制化的“造房”服务。在这个河南最强大的圈层中,想要“结邻而居”的业主们可以深度参与高端项目的定制化设计中。

听着不可思议,但是建业君邻大院就是这么打磨出来的。

△郑州君邻大院竹苑

这种以用户为核心的理念可以说刻入了建业新生活的肌骨,而实现这样的定制化可见其对用户的理解有多深。

就像建业新生活董事长王俊所言:
唯一能长期持续留住客户的只有更好的产品和更好的服务,我们的核心的竞争力是离客户很近,可以构建一个私域的、精准的、而且是优选的服务体系
所以不管是业主还是非业主,一旦和建业新生活产品交互,就很难再舍弃掉这样时间无盲点,地域无盲点,功能无盲点的服务。
这就不难理解为何建业新生活能够走出社区,逐渐渗透进入河南人民的“新生活”。
大中原的和河南的底层文化逻辑与对建业的品牌认知本质还是相近的。既然建业新生活已经圈住了河南人的心,再进一步扩大管理半径迈入大中原就并非难事,而“建业+”也将成为其走向大中原最好的承载平台。
03
“异常”数据2:
最新新增合约面积九成来自第三方!
建业新生活通过“建业+”汇集起来的大量来自于第三方的用户已然实现了破圈:不靠业主我也能有旺盛的生长力——目前,“建业+”累计实现了约7.8亿元的总交易额,而其中有2亿元为非建业业主贡献的。
而这种破圈的能力在建业新生活的规模扩张中同样展现地淋漓尽致:
2020年,建业新生活在管面积突破1亿方,同比增长75%。而与此同时,其2020年新增合约在管面积中,第三方的数量直接突破了75%
一个更让人惊讶的数据是:2021年1-5月,建业新生活新增合约面积,来自第三方的项目占比高达90%
换句话说,当别家的规模扩张还在大量依赖于自身其他板块输血时,建业新生活已经脱离出了这一禁锢,以外拓为主的扩张模式逐渐占据了主导优势。
建业新生活认为:最好的扩张模式是外拓而不是并购。极致深耕下,建业新生活做外拓具备三方面决定性条件:
其一,建业新生活管理后,有助于合作方卖房、做溢价。

在河南,几乎每卖8套房子有一套就是建业的,去年整个建业集团所有的轻重资产在河南有接近12%的市场占有率。

高市场占有率和越来越深厚的品牌力影响下,大河南、大中原很多人都非常认建业的品牌。

艳姐此前曾听说过,某个建业和外来品牌开发商合作开发的项目,业主购买时都是反复确认物业是否由建业负责,可见其影响力。

这样的情况下,很多小房企或者在当地积淀不深的企业非常乐意把项目交给建业新生活来管理。并且在这个过程中,建业新生活是占据充分主导权的。

其二,单独或是小规模的物业管理,很难盈利。

前面也有提到,物业想要步入盈利期其实有非常漫长的等待期,单独、小规模的管理就更难了,对这部分项目来说,物业其实是块烫手山芋,像建业新生活这样的区域知名度高的合作方就很受欢迎。

其三,小公司上市梦破灭,舍物业、求合作。

港股上市新规发布后,小公司上市越来越艰难,主业都步履蹒跚,想要真正把物业做好也很难,自然而然就会把物业管理交出去做减负,择优选择合作方。

想要征服大中原如果一味靠自家业务输血显然很难走通、走快,这样的规模扩张模式无疑为建业新生活走向大中原安装上了“加速器”。
04
蒲公英飘向大中原
省域化战略的实现下,一手握着“破圈外溢”的用户、一手握着“破圈外溢”的规模,建业新生活又该如何逐梦大中原?
其一,以蒲公英战略实现快速落地。

1.0时代的建业新生活还是大树理论阶段,核心还是在通过用户需求驱动发展,做好扎根。而今在以“建业+”为核心的服务体系赋能下,已经对用户实现了很好的赋能。

而迈向大中原的新生活在这样的基础下衍生出了2.0的蒲公英模式。

在河南的深耕,让建业新生活形成了成熟种子,自带发展力。

我们有自己的产品体系,有独立运营能力,同时有线上线下资源的整合、变现转化的能力,即我的IP化产品可以快速地融入当地生根发展。

就像蒲公英一样,只要给个风,只要能落下去,就可以快速的成长。

其二,以“建业+”为核心慢慢渗透大中原。
而基于大中原的战略,建业新生活也对“建业+”有了更高的期待:
要在3-5年内做到超过1000万来自大中原范围的注册用户;其中河南省外的用户能够超过30%。
与此同时,每年的成交总额要较上一年实现翻番。这个目标似乎并不算太难:“建业+”今年1-5月的成交额,已达4.7个亿,同比增长113%。

其三,在面积扩展上,建业新生活将通过三种路径走出河南。

一是承接建业地产、中原建业的省外项目,打好组合牌;

二是通过省外收并购,去年建业新生活就通过河北衡水泰华项目收并购获取了一千多万方的合约面积;

三是第三方外拓,延续品牌优势。

不过显然,想要征服大中原,从“河南人民都过上好生活”到“让中原人民都过上好生活”,未来摆在整个建业面前的是一场硬仗,也是一场长久战。
总结:
王俊曾这样形容建业新生活:
鸡蛋从外打破就烂了,但是鸡蛋从内长出来就是生命,这就是新生活。
作为建业自我迭代的“新物种”,建业新生活的成长就是在由内而外不断冲刺、突破的过程,并为整个建业赋能,迈向大中原。
主编:张艳
责编:Nanako
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