对话HR：入职背调是在调什么？
即使已在职场中摸爬滚打了几年的职场人，面对背调也会有紧张的时刻，并不是因为履历上有瑕疵，而是因为对背调的流程细节不够了解，加上背调往往要牵扯到第三人这种不可控的因素，天然会增加一丝忧虑。
连老司机都如此，刚入职场的新人就更不用说了。但如果你仔细地去了解一些背调这件事，了解它的流程与细节，或许这样的紧张感就能消退一点。
小准咨询了一些 HR 朋友，跟他们聊了聊背调这件事，成文于此，分享。
01
背调究竟在调什么？
顾名思义，背调就是对入职者提供的背景资料、面试时提到的工作履历进行调查核实。
毕竟，一个组织准备接纳你作为新成员，肯定是因为你具备了准入的条件，但这个条件是否真实，不是你口头上说一说，就能被证明的。所以企业的 HR 会让你提供一些书面证明，比如学历证明、证书原件等客观数据来证实真实性，还会通过向与你有过合作关系的前同事、领导、下属甚至是前公司的 HR 来求证。
通常来说，背调的范围一般是最近两家公司的经历。但如果这两家待的时间都不长，还会往前延伸。对于高层的员工，则背调起码是最近 3 家公司的经历。
「线上求证一般不会特别复杂，毕竟这不是他们在找工作，没有义务要求他们像面试者一样详尽的回复。一般就是简短的电话访问，主要是对候选人的工作能力和业绩、团队协作、是否有发生过违纪等内容进行了解。」拥有 4 年人事经验的阿J 分享道。
当然，这主要针对的是一般员工。大部分人的背调都是由企业 HR 自行执行的，但当招聘高级别管理者时，企业会在外面找专业的第三方背调公司来协助进行，由他们来从更多维度、更专业的角度进行核实测评。有时是线上的背调，有时还需要介入线下调查，这个与求职者的职级以及工作重要程度有关。
02
企业能随便就对面试者进行背调吗？
严格来说，是不可以的。
背调的流程在发放 offer 前后都有可能发生，但无论是哪种形式的背调、在哪个阶段进行，都需要获得候选人本人的授权同意。
大企业会更注意一些，他们在背调之前都会先发正式的 offer ， Offer 中一般会类似写一些如下图这样的说明，面试者接受了这份 offer ，也就意味着同意了这一条声明。企业这么做，主要为了防止候选人因背调与不诚信行为而产生的纠纷。
没有授权就随意进行背调，是不道德的行为，但现实中也有部分HR在这么干。我们前面说，一般如果需要背调，HR 都会跟你提前沟通有这一环节。你考虑接受这份 offer，才会同意 hr 去背调。但是有一些 HR，在人还没有考虑是否确定接受 offer，甚至都没有离职的时候，就被一个电话打到了原公司，给候选人造成了极其尴尬的局面。本来候选人可能还只是在观望，结果要辞职的心思直接被曝光了，这下不走可能也得走了。
「说句得罪人的话，这种行为不是蠢就是坏。一般是没有同理心或是比较粗心大意、业务不熟练，没有跟候选人沟通就想当然的提前进行了这一步。还有的可能是，想用这种方式倒逼候选人快速离职入职，但这部分可能性比较少，因为会导致彼此关系僵化。」我们的老朋友，HR 小贺说道。
03
每个候选人都需要背调吗？
不是每个企业都会进行背调，也不是每个员工招进来，都需要背调。
在社群里，就有刚毕业的朋友问小准：“背调只发生在社招吗？应届生的实习经历也需要背调吗？”其实从效率的角度来看，就很好理解了。
进行背调是需要人力进行支持的。校招入职的应届生，一般是基础的岗位，过往的经验较少，背调的重要性和必要性不大。且入职的人员基数广大，再让HR去挨个背调，显然会造成人力资源的浪费。
「当然，应届生在求职中，也可能存在对实习经历夸大的情况，但应届生入职后都是以新人进行培养，会有一套整体的培养流程，我会信任应届生的培养流程，更看重他加入后的表现。实习经历的背调我不会去做，量大的话也顾不过来，会对我的工作效率产生很大影响。」阿J 说道。
对于社招进来的员工，也不是每个公司都会要求背调，这跟企业的风格有关。但一般大公司，基本上都会有这一步。再根据职级的不同，背调的要求与详细程度会不同。除此以外，对于某些岗位，背调的要求会更严格一些。比如涉及资金相关的职位，像会计、出纳、财务、投资类岗位；又比如涉及公司核心数据较多的，像 CTO 、人事总监、运营总监、风控总监、高级工程师、架构师、法务经理等岗位，都是背调时的重点观察对象。
04
背调有通不通过这一说？
这个问题的答案是：背调有过与不过的说法。
比如材料伪造，虚构证件等，这属于诚信问题，一般对于这样的情况，用人单位的容忍度是很低的，可能直接取消掉这份 offer。
但如果不是因为诚信问题，而是像经历有部分夸大或是同事评价没有特别正面时，会有影响吗？
关于这个问题，Ada 回复道：「会有影响的可能性，但需要HR根据实际情况去评估。比如同事评价不正面，那也要分析不正面的结果是否客观，再综合他面试时的表现与其他人的反馈来考虑。」
经历有夸大的方面，企业则会更看中诚实性。如果是将他人的业绩，完全落在自己的名下，或是虚构了一些经历，可能也会被认为是不诚实的表现，从而导致背调不过的可能性增加。
05
背调要求提供工资流水等隐私，
可以不给吗？
对于招聘方来说，一是为了确保面试者情况的真实性，二是也会参考前一份工作的薪水，来为本次的 offer 定价定级。但站在求职者的角度来说，其实银行流水作为个人隐私的一部分，不愿意给予是很正常的。另外也有人认为，薪资的评判应该是基于市场环境、岗位的基本薪资标准、候选人的个人能力来综合评定，而不能仅仅根据他过往的工资来定价。
所以如果碰到必须提供流水的，最好能更慎重一些。即使需要证明所说的真实性，第一这不是唯一的证明方式，比如可以通过找前公司开薪资证明替代。第二，即使对方一定要求流水，那一定要确保企业是正规合法的企业，同时对提供的内容进行一定的处理，比如仅提供有工资字样的截图，对其他流水信息打码、标注仅限入职调查使用字样等。
06
拒绝背调，
会对入职产生怎样的影响？
如果是正常的诉求，当大家都同意，唯有一个人不同意的时候，其他人下意识的反应可能会是：这是不是有问题？
拒绝背调时，HR 也会产生这样的想法。因为背调这件事，不管是在市场习惯培养上，还是以往的人事工作经验上，都会让人觉得，这是一个很正常又习以为常的做法。
对此，Ada 表示：“如果候选人拒绝背调的话，我会发起三方（求职者/ HR /用人部门）沟通，了解具体原因，再做具体计划。不会一下子就觉得，你不接受背调，就是有什么问题，就不要给 offer 了这样的想法。”
但如果沟通后还是拒绝，又给不出理由，甚至连沟通都拒绝的话，可能会被认为是有问题，比如是不是有诚信这样的底线问题，那可能就会影响到入职。
另一方面，如果是基础岗位，业务部门也不是非这个人不可的情况下，HR也会从效率出发，考虑是否还要继续这个流程。毕竟，背调是企业的规章要求，比起招聘一个不太配合、还可能存在问题风险的求职者，去破坏规章制度，做特殊申请其实没有太大必要。