一家值得学习的城商行

4月27日，杭州银行发布2020年年报及2021年一季报报告。面对新冠肺炎疫情影响及复杂多变的经济金融形势，过去5个季度，杭州银行以国家宏观政策为导向，以服务实体经济、践行普惠金融为宗旨，专业化发展零售与小微金融，积极推进公司金融体系化建设，大力提升金融市场与资产管理业务专业能力，交出了一份成色很足的成绩单。

增效益，优质量，主要指标持续向好

2020年末该行资产总额达1.17万亿元，全年实现营业收入248.06亿元，同比增长15.87%；实现归属于公司股东净利润71.36亿元，同比增长8.09%。年末不良贷款率1.07%，较上年末下降0.27个百分点；拨备覆盖率469.54%，较上年末提高152.83个百分点。

今年一季度，该行各项经营指标继续向好。当季实现营业收入75.77亿元，同比增长14.15%，归属于公司股东净利润25.18亿元，同比增长16.33%。不良贷款率1.05%，较上年末再下降0.02个百分点，拨备覆盖率498.63%，较上年末提升29.09个百分点。

各项数据显示，杭州银行继续延续稳健发展势头，实现了“六六战略”圆满收官，也为新一轮战略规划的实施打下了良好基础，正稳步朝着“优等生、好银行”的方向迈进，未来十分值得期待。

促转型，增效能，业务板块齐头并进

该行秉承“以客户为中心、以服务创造价值”的经营理念，聚焦客户差异化需求，深化产品与服务创新，强化专业团队建设，提升专业支撑力，健全营销体系，业务与客户联动逐步深化，内生增长能力加强。

公司金融深化“1+3” 管理模式协同，聚焦重点目标客群，推进客户分层管理，加大对重点行业和实体经济的信贷投放。截至2020年末，公司金融贷款（不含贴现）余额2,719.44亿元，较上年末增长353.09亿元，增幅14.92%；客户数5.43万户，较上年末净增5,304户，增幅10.82%。加大制造业、民营企业支持力度。截至2020年末，公司类制造业贷款余额364.03亿元，较年初增加56.16亿元，增速18.24%；公司民营企业贷款余额798.92亿元，较年初增长30.47%。

零售金融方面，消费信贷、财富管理、社区金融、金融科技、集中运营“五位一体”纵深推进，持续优化信用贷拳头产品，截至年末“公鸡贷”贷款余额401.77亿元。WE理财平台不断丰富财富产品体系，提升客户服务体验。截至年末零售金融条线个人储蓄存款余额1,199.25亿元，较上年末增加136.67亿元，增幅12.86%；期内累计销售零售财富管理产品7,608.49亿元（含代销553.27亿元），较上年同期增长6.24%，其中代销财富产品较上年同期增长193.73%。

小微金融坚持增量扩面、提质降本，全面完成“两增两控”目标和各项结构性监管指标要求。期内小微金融条线共计为小微客户办理贷款延期还本付息73.98亿元，共计为1.53万户小微客户主动增加信用贷款授信，年末普惠型小微企业纯信用贷款28.43亿元，同比增长69.23%。期内小微金融新发放贷款利率较上年同期下降71BP。

大资管板块运行稳健。债券承销业务保持平稳增长态势，利率债承销排名市场前列，稳步推动同业有效客户拓展。有效强化票据直转联动支持实体企业，大力推进托管产品与服务创新。杭银理财坚持“高起点高标准”，开业首年实现良好开局。截至年末，公司集团符合资管新规要求的净值型理财产品比例达到84.98%，净值化比例较上年末上升9.36个百分点。各业务板块以客户为中心，以市场为导向，持续创造价值，驱动资产规模稳步增长，结构不断优化。

控风险，强内功，管理基础不断夯实

业务转型驱动价值创造的同时，该行始终坚持风险可控是发展的前提。通过加强业务连续性管理等手段积极应对疫情，不断优化资产投向结构，严控重点领域新增信用风险；有序推进全口径信用风险管理体系建设和风险管理队伍建设。值得一提的是，在严监管纵深推进的背景下，该行连续多年加强“双基”管理，开展全面自查，持续提升合规经营意识，合规管理成果进一步巩固。持续向好的资产质量为盈利能力的增长打下坚实基础。

据年报显示，该行积极补充资本，报告期发行完成70亿元无固定期限资本债券，并完成人民币普通股8亿股的非公开发行，募集资金总额71.60亿元。4月23日，发行的150亿元A股可转换债券在上海证券交易所挂牌上市。资本实力的不断增强，为下一步发展提供充足“弹药”。坚持节约资本和宏观审慎管理达标的同时，提高资本配置效率和资产负债运行效率；坚持市场化选人用人机制，“六能”机制建设加速推进，“三化”建设初现成效。管理转型的纵深进一步增强了该行高质量发展的内生动能。

强支撑，促融合，数字化赋能成效初显

金融科技高速发展，银行数字化转型加速推进。杭州银行充分利用浙江深入实施数字经济“一号工程”、创建国家数字经济创新发展试验区发展机遇以及杭州数字经济区位优势和外部良好条件，在数字化转型上加快步伐，制定了科技三年行动计划和三年金融科技规划，以客户体验提升为目标，积极开展数字化创新和系统建设能力提升。持续推进九大重点IT项目建设，加快系统架构转型，加强技术引进和产品开发，建立数据应用工具平台，智慧运营建设优化流程，金融科技支持创新和赋能发展的作用日渐凸显。

此外，该行积极落实“放管服”和“最多跑一次改革”等精神，运用金融科技积极探索政务金融和普惠金融的新模式，快速响应政府和企业新需求。如该行“财资金引擎”利用敏捷技术+贴心服务赋能政务服务，赋能杭州“数字红会”建设领跑全国，协助杭州“亲清在线”“民生直达”两大平台在线兑付惠民惠企补贴113万笔，累计金额56.62亿元。

增使命，重担当，社会责任躬身践行

为落实“六稳”“六保”工作要求，该行推出“五减二免”、支持小微企业抗疫解困、恢复生产等一系列“扶企惠企”政策，加强企业复工复产金融服务支持。2020年合计发放666.24亿元贷款用于支持疫情防控工作，减轻企业及个人利息和费用负担3.62亿元，共惠及客户30.81万户。通过杭州市慈善总会、杭州市红十字会捐赠共计1,200万元，获得 “2020年抗击疫情卓越贡献奖”等多项荣誉。

同时，该行持续加大对绿色产业的资源配置力度，截至2020年末，绿色信贷余额314.83亿元，较年初增长45.19%。不断提升金融服务的便利性和民众获得感，年末涉农贷款余额586.28亿元，较年初增长131.40亿元，增幅28.89%。

2021年杭州银行将启动实施新一轮五年战略规划，聚焦“二二五五”战略，基于两个转型实现两维目标，坚持五大业务聚焦，提升五大核心能力，持续构建差异化竞争优势。年报显示，该行2021年提出“聚焦核心能力提升，构筑竞争'护城河’” “以利润为导向，提升各条线专业竞争力” “完善风控管理体系，严守风险底线” “强化内控合规管理，提高自我纠偏能力” “着力精细化管理，夯实发展根基”等经营管理措施，力争开好局起好步，以优异的成绩迎接25周年行庆、党的百岁华诞。