关注台阶上摔伤引发的赔偿案!您身边的台阶设计符合国家标准吗?

综合天心区人民法院、北京晚报等

案例一、消费者娱乐城厕所台阶上摔伤

2014年6月10日凌晨,王英(化名)和朋友在长沙市某娱乐城的KTV唱歌,唱完歌准备回家前,她去了趟卫生间,结果摔倒在卫生间厕位台阶上。虽店主管对她受伤脚踝处喷涂了药物,但因伤势严重,王英被送往医院治疗。后经司法鉴定,王英左下肢骨折,构成八级伤残。王英多次与KTV经营者魏伟(化名)进行沟通无果,将魏伟告上了长沙市天心区人民法院,请求法院依法判决魏伟赔偿这次事故造成的全部损失。

根据双方举证、质证意见,结合当事人当庭陈述,长沙市天心区法院审理后认为:

魏伟作为该娱乐城的经营者,应在其经营场所内尽到合理限度范围内的安全保障义务,防止他人遭受人身损害。尽管卫生间地面铺有大理石地板、厕位建在台阶上,但因卫生间内用水频繁,故卫生间地面存在安全隐患。虽保洁员在王英去卫生间时打扫了卫生,但不能表明当时地面是干燥的。卫生间墙上及台阶上贴有提醒标识,但根据卫生间的使用性质及构造特点,仅设置提醒标志不足以防止顾客因地滑摔倒,魏伟应承担责任。但王英作为成年人,对自身安全应具有相应的注意义务,当时尤其是在酒后去卫生间更应注意到卫生间湿滑的情况。因此,王英对自己的损失也应承担相应责任。

长沙市天心区人民法院一审判决,原告应对自己摔倒承担40%的责任,被告承担60%的责任。

案例二、老人景区游玩踩空摔倒

▶年过六旬的老人刘某在景区游玩至展品区时,一脚踩空摔倒在地,右脚骨颈骨折。刘某认为景区没有尽到安全保障义务,而景区认为自己已经贴有注意台阶的标识,拒不赔偿。无奈之下,刘某将景区告上法庭。

经浙江省开化县法院实地调查后发现,出事的展品区有一个展台高于地面一个台阶的高度,不符合《民用建筑设计通则》规定,涉案台阶存在缺陷是事故发生的诱因。但若老人家属能对老人尽到充分的照顾义务,则可以避免本次事故的发生。因此,开化县法院判被告对原告的损失承担部分赔偿责任。

▶游客王女士在景区游玩时,下台阶时不慎摔倒,造成十级伤残。后经江苏省句容法院调查发现,事发现场的台阶踏步高度和宽度均未达国家标准,且未设置警示标志,法院以此作为依据,一审判决事发台阶所属的公司赔偿王女士4万多元。

案例三、少了一级台阶,公园赔了摔倒老人4万多元

2018年9月13日早8时左右,王女士在被告公园一廊亭西侧台阶处摔倒。王女士说,自己向建筑设计和园林景观设计行业的权威人士咨询,该公园廊亭的台阶设计严重违反了我国公园设计规范、民用建筑通则、无障碍设计规范中的强制性条款规定,因此,造成自己摔伤,公园应负全责。
公园代理人认为,王女士所述的三份国家标准中的条文均属于国家推荐性标准,没有强制实施的效力,不能证明公园违反了安全保障义务。
代理人说,王女士摔倒的位置在廊亭西侧台阶,台阶临近道路平坦开阔,不存在安全隐患。而且,廊亭地面深灰色地砖与廊亭下浅灰色地砖形成明显色差,在白天正常光线条件下,游人会明显注意到该台阶的存在,该色差足以起到警示游人的作用。每年许多游客都从涉案廊亭台阶上经过均安然无恙。
代理人认为,王女士所受损害是因为自己没尽到必要的审慎义务。王女士是老人,自身患有多种疾病,行走时需要负有超过平常人的高度注意义务,同时其患有重度骨质疏松症及骨折病史,这才是造成其伤情的直接与重要原因。因此,王女士应自行承担责任。
法院审理后认为,本案争议焦点在于公园是否尽到了安全保障义务,是否应对王女士受到的损害承担赔偿责任。
法院查明,公园设计规范旧版及新版均有相关规定,即游人通行量较多的建筑室外台阶踏步数不应少于2级,而作这样规定的原因在于避免行人不低头则不易发现有台阶而被绊倒的危险。公园设计规范在此处用的是“不应”的表述,即在正常情况下均应这样做,除非有极特殊的情况,否则不允许进行变通。
本案事发地点是用于游人休息的场所,属于游人通行量较多的场所,且地形地况不存在需变通的特殊情形,公园应按照相关规范要求将台阶踏步数设计为不少于2级,避免游人摔伤的可能。而公园将此处踏步数设计为1级,且无相关警示标志,未尽到安全保障义务,应对王女士的摔伤承担侵权赔偿责任。
此外,根据当事人陈述,王女士经常前往公园游玩,对于该公园的地形地貌应有一定程度的了解,且其本身年龄较大,又患有多种基础疾病,其外出游玩应有家人陪伴。根据上述情况,法院认为,王女士对于摔伤也负有一定责任。
最终,法院作出判决,公园承担60%的责任,赔偿王女士医疗费、精神抚慰金等共计4.6万余元。

四、相关法律法规

根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

《民用建筑设计通则》规定,公共建筑室内外台阶踏步宽度不宜小于0.3m,踏步高度不宜大于0.15m,并不宜小于0.1m,踏步应防滑。室内台阶踏步数不应少于2级,当高度不足2级时,应按坡道设置。

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