经销商拒绝合作,竟然是因为业务员的几句话!!
第一句话:“最近新换了领导,你货的问题估计要等等。要不你再打点款,要点货,这样领导说不定就把货的问题给解决了。毕竟他也是要业绩的吗!”……
诸如此类,不是这个领导换了,就是那个领导换了,一年领导班子能够换个三五七会的。就是想问问,怎么没有把你换掉呢?
所有业务员说这样的话,唯一的目的就是要压货,什么领导换了都是借口。最后的结果每一次打完款,押完货,什么问题都没解决。再说换货,退货什么的都是拖拖拖,甚至押完货,不知道多长时间才见一次人影。老货的问题没解决,新的货又一堆问题积压下来。
第二句话:“好,没问题。这些事包在我身上,回去后马上给上面反映,这两天就解决。”
每次遇见问题都答应的好好的,回去向领导请示,但是最后都没有信儿了。再问,领导还没有答复,领导在忙,在向上一级请示……第一次遇到这种事情要请示,第二次,第三次还要请示,这样的业务员还留着干嘛!!
这样的状况一方面是业务员本身的问题,能力不够,没有自主能力,没有成长;另一方面也是企业本身存在的问题,各种问题的拖延,本身业务员的反应就是企业的决定:拖下去。
第三句话:“你配合我把任务完成,我多给你申请一些特殊政策!”
开始却是是优惠政策,但是天下没有不透风的墙,被大家知道之后,尝到甜头之后,这句话就成了业务员常用的套词。月底一次,季度快结束,半年,年底……每一次都是要冲任务。特殊政策也变成了普遍政策,最后普遍政策逐渐成了口头许诺,空头支票。
事实上,这样的行为也有企业在背后的鼓动,各种政策,各种优惠没有企业在背后的允许,怎么那么容易申请,而且每次都成功。企业一方面为了快速销货受到货款,更快的投入生产,获得收益,一方面也是占据经销商仓库,进展终端。但是后遗症就是经销商压货,最后变成窜货。
第四句话:“这个月任务再完不成,下个月我就直接换经销商了!”
这样的威胁已经十分常见,强势的品牌自然衍生出强势的业务员。常常把这句话挂在嘴边,关注的只是终端的销量,丝毫不关注经销商完不成任务的原因。平常什么忙都帮不上,单纯的将压力传递到经销商身上。
颐指气使,甚至嚣张跋扈,把自己的位置抬得高高的,将经销商放的极低。对经销商的状况不了解,对市场经营状况不了解,不帮助经销商解决问题,反而不断释放压力,最终的结果只会让经销商破罐子破摔,甚至直接放弃品牌。近两年,越来越多的经销商逃离大频频,逃离大商超,其中很大原因来源于此。
第五句话:“费用你先垫上,后期我这边给公司申请,直接报销。”
想办事儿又不想掏钱,不想承担风险。费用经销商先垫上,事情完成之后上报之后,开始各种拖延,实在拖不下去就打折扣,甚至直接不承认;事情没有完成,又开始各种抱怨经销商,费用的问题完全不提及,甚至各种理由反驳……
做事之前各种哄骗,各种保证,说的天花乱坠。什么这么大企业不缺这点钱;什么企业在这呢,根本跑不了……最后全都是罗圈话,现在大家都是什么情况,什么样子,谁不知道,再说这样的话,还有几个人相信,不被撵出来是经销商已经直接过滤掉这句话了。
第六句话:“看远点,只要市场做开,这些都是小钱。”
眼前都赚不到钱,产品卖不出去,还总说“看远点”“有点格局”“未来空间很大”……开始让各种投入,宣传,布局……一遍遍的各种概念的洗脑,各种模式的忽悠。
一看到经销商算收益,算得失,就开始将大局,将未来;以看到经销商说市场,说销量,就开始给经销商算账,算收益……一副一切都在自己掌控中,马上就能改变。现在没做出来,就是因为经销商布局不够大、铺货不够广、宣传不够给力……开始将各种文化,企业价值等等。