新手入门软件测试，这些知识点须牢记

01 软件测试（软件测试存在的意义）

1、发现程序中的错误而执行程序的过程

2、检验产品是否符合用户需求

3、提高用户体验

02 软件测试原则（常识）

1、尽早介入（需求分析时介入）

2、追溯到用户需求（不要闭门造车）

3、程序员应该避免检查自己的程序，除了单元测试。正面测试＋反面测试二八原则，80%的错误集中于20%的模块中（聚集效应）

4、对错误的结果有一个确认的过程（多做几次测试，记录测试过程，偶现型BUG）

5、制定严格的测试计划（开始时间、负责的模块.....）

完全测试不可能，测试需要终止（会存在一些合理的BUG，不影响用户体验和使用的，这些BUG可能要下个版本才会改）

03 软件测试的分类

一、按测试阶段分：

单元测试、集成测试（开发和测试员都可以做，接口测试划分在集成测试里面的）、系统测试（完整的、整体的一个测试，不是安卓、苹果系统）、验收测试（正式验收测试、Alpha测试、Beta测试游戏内测、预发布版本、公测）

注：Alpha测试：前期用户测试，模拟实际操作环境下进行验收测试（内测）属于开发环境，开发和测试不能参与

Beta测试：后期用户测试，真实环境下进行的（公测），开发和测试也不能参与

相同点：开发和测试都不能参与

不同点：前期、后期，开发环境进行和真实环境进行

二、按测试技术划分：

白盒测试（代码级别）、黑盒测试（通过外部操作和表面反应来发现）、灰盒测试

三、按测试包含的内容划分：

功能测试（点点点）、界面测试（UI界面）、安全测试、兼容性测试、易用性测试（是否容易上手）、性能测试、压力测试、负载测试、恢复测试（灾备，自我修复）

四、其他测试：

冒烟测试（版本发布之前主干测试，在真正测试之前）、 回归测试（验证测试修复好的BUG及其相关功能是否正常.....怎样确定回归测试范围）、探索性测试（测试思维）随机测试

04 软件的生命周期（六个阶段）

一、问题定义及规划阶段

主要确定软件的开发目的及其可行性，制定开发计划

注：老板、产品经理、研发、项目经理、需求分析师来做

二、需求分析/评审阶段

分析来源（原型图/软件需求说明书）、参与人员（主持--产品经理，其他参与、研发、设计、测试）、关注一个问题--测试参与这个需求分析的目的是什么？（知己知彼、方便提出疑问）

三、软件设计阶段（属性：属于开发的工作）

概要设计（数据库 表 等框架性的东西）

详细设计（伪代码级别）

四、软件编码阶段

开发人员任务、程序员编码

五、软件测试阶段

测试工程师的任务或开发的任务

开发做：单元测试、

开发or测试：集成测试---接口测试

测试人员：系统测试、

客户or产品经理：验收测试---Alpha测试、Beta测试

六、软件运行维护阶段

版本、产品上线（版本的升级改进）BUG的修复

05 软件测试的工作流程

一、接触到那些岗位人员

开发、产品经理、客服、实施/技术支持/现场实施、设计师

二、测试的工作流程

1、测试需求分析阶段：

阅读需求/理解需求、整理需求点、有疑问的地方要一网打尽，要讨论，弄明白为止。

2、测试计划阶段：

一个文档：测试负责人/小组长制定计划

包含的内容：

①目的：我们要完成测试，大概什么时候完成，达成什么样的目标。②人员：哪些人参与进来，成为测试小组。

③任务划分：谁负责哪个功能模块的测试/用例的编写。

④时间规划：什么时候开始写用例，什么时候开始测试，什么时候结束测试，什么时候上线。

⑤出具的文档：用例，bug表单，软件测试报告。

⑥资源的申请/准备：申请一台服务器？我要做什么类型的测试？需要准备什么样的工具？

3、测试设计阶段：

写测试用例：

①评审：相互检阅用例是否OK是否完整是否正确

②修改：理解错误：改正，需求变更：修改

测试执行阶段

在测试之前会进行冒烟测试（通过则继续，不通过，打回）、

根据测试用例去执行测试：

①发现bug--提交到bug管理系统上去

②开发修复了之后，要去验证，然后进行回归测试

4、测试评估阶段：

测试完毕，出具测试报告，

测试通过则上线、测试不通过则打回，修改，重新测试。