人无信则不立，业无规则不兴—冷看出版业的信誉缺失
文/杜辉
自古就有文人无行之说，今日的出版界种种乱象，也确实让人对此说有了切实的体会。本应是素质与操守表率的文化行业，却有大量的人和事，如市井无赖一般少信寡义。从出版环节的拖欠稿费、稿件抄袭、隐瞒印量少付版税等种种潜规则，到销售环节的拖欠货款、夸大印量、虚假宣传等丑态，整个出版业的诚信危机比比皆是。众多从业者的无信让自己职业生涯受到了极大的负面影响，而企业的无信虽然会有短期的蝇头小利，但是最终也会反作用其身，坏掉自己的事业。
虽然说这个行业的无信，只是整个社会诚信危机的缩影。但众多自诩为文化人变本加厉的信用缺失，也让其他尚有良知的从业者一同蒙羞。信誉作为一种无形资产，其价值往往能超过某个人、某个企业的实际物质资产。但这种最最宝贵的资产，在我们这个行业，能真正拥有的人和企业其实却不多。
作者环节：
现在的作者群体中，许多人以职业写手为生存手段。而这几个群体生活在出版生态链的最低端，生活大部分困顿拮据，所以为了生存不择手段的事情也较多。当然其他作者群体一样有各种问题，许多人骨子里是根深蒂固的小农小市民意识。凡事总想投机取巧，以占蝇头小利为能。
一些常见的劣迹如：
1. 诓骗书稿的预付款后，拖稿、逃稿，或者稿件注水，糊弄了事；
2. 稿件东拼西凑有严重的抄袭和剽窃问题；
3. 一稿多投，一搞多卖，或者随意变更稿酬费用，以不交稿为要挟。
表面上通过种种劣迹手段可以得到一时的小利，可以逼迫一些出版机构定下城下之盟。但殊不知这些人的信誉已经荡然无存。出版这个圈子说大也大说小也小，编辑间、公司间也会常有所沟通。对于一些长期劣迹斑斑的作者，最后很难有好的编辑，大的公司会采用他的稿件，自然作者的收益、名气、发展空间会严重受损。最终只能在低收入、低层次的写作空间苟延残喘，害人终会更害己。
出版环节：
和作者环节的有着同类的问题。主要问题集中在诓骗稿件、拖欠稿费、隐瞒印量从而少付版税、反悔出版协议或在合同里设置陷阱、盗卖电子版权等其他权利，或者是少付其他权利所产生的收益。最近有几出闹得风风火火的稿酬纠纷，其实也是此类问题引起的，相互长期无信，然后彼此成仇的闹剧。（当然具体问题具体问题分析，有些是作者无赖，有些则是出版机构无赖）这些卑劣伎俩表面看是减少了出版成本的支出，多赚取了一部分利润。但失去的是作者的信任，是员工对企业的信心。天下没有不透风的墙，虽然可以短期隐瞒作者，但大部分情况下，这些欺骗最终仍会让作者及行业知道。这样的企业，资深的、有名望的好作者谁敢投稿合作？同时，企业恶名昭著，也会让优秀的应聘者望而止步。自身企业有良知的员工也会选择离开，最终自食恶果。
发行环节：
出版商夸大印量，以重点书为噱头吸引经销商的关注度；以买榜打榜吸引读者的购买力；以名人的虚假推荐，书评扩大图书的影响力。虽然开始可以得到短期的营销效果，但长此以往，公司产品的含金量，书店榜单的公信力，名人自身的可信度都会受到负面牵连。渠道也会对出版商的行成“本本是重点，本本卖不好”的印象，把今后如有真正的重点产品时候，反而得不到渠道商应有的重视。大家还记得狼来了的故事吧？
渠道商环节：
拖欠货款、关店跑路、赖账等等，这些问题长期困扰着出版行业的正常发展。渠道商如果真的没钱，属于经营问题那固然可以理解。但其中很多人，是把本该结算的货款挪用买车、养二奶、炒房炒股票去了。借这种赊销制的账期空档，用别人的钱来赚自己的钱。如果资本周转顺利的话，还能按期付款结算，稍有个金融波动，陷入投资亏损的情况，就无法正常周转，结果负载累累，信誉扫地。一个人天天被人追债的日子真的好过吗？看到来电就心虚的日子舒服吗？
从业人员：
一些缺少职业操守的编辑会从作者处抽取讹诈提成拿取回扣。一方面作者出于抬高稿酬或提前出版、快速结算稿酬等动机，但更多是被无良编辑所要挟，为了自身微博的利益，无奈屈从潜规则的行为。
采购环节拿回扣也大有人在，发行人员出于为了多进货、多结算、提前结算的目的，往往会主动提出各种条件。负责销售业务的人员则会虚报账目，虚假报销以此获利。反正各有手段，不一而同。虽然以上行为有太多不道德，应受谴责的地方。但背后成因则是整个行业低薪制下的必然恶果，大家为了生存糊口而自然形成的畸形生存模式。虽然以上行为可以换取更多的额外财富，但一旦东窗事发，则会信誉扫地，甚至还会被追究法律的制裁。为区区几千数万小利，丢掉年薪十万乃至几十万的工作，丢掉经营数年十数年的事业，真的值吗？
求职应聘人员：
简历作假、虚构履历、缺少责任心、工作朝秦暮楚，种种功利心态让企业对于人才的的筛选疑虑重重。也许应聘者可以暂时谋得工作岗位，但也无异于埋下了一颗定时炸弹，在职业有起色时，很可能就因此断送。另外一些应聘者在面试阶段不守时、不守信，把招聘企业作为备胎，那么用人企业也必然会对应聘者不重视不在意，甚至加入黑名单，永不考虑。彼此因果循环，恶性发展。最后是双方受损的局面。
人无信则不立，业无规则不兴
人无信则不立，业无规则不兴。作为一个有长远目标的经营者不可能不把信誉放在很重要的位置，作为一个以出版为事业为理想的出版人，也不可能不珍惜自己的信誉。信誉如同信用卡，在人最危急的时候可以给人以意外的帮助和援助，但是信誉也不能透支，如果透支，也许一两次的事情就可以把数年数十年建立起的信誉耗尽。
社会环境一面是严重的诚信缺失，另一面则是因诚信缺失，所以大家在就业、商业合作、人际交往时则会更加在意对方的信誉。以前信息不发达，人际交往圈子较窄，做了些事情还容易遮盖。但在现代科技及讯息发达的社会里，信誉的缺失是无从掩盖的。互联网、行业间的交流，都会把某个人、某次事件、某个公司最阴暗的一面赤裸裸放在大家的视野前。行业评测，公司评论的网站已经出现，诚信规范的记录在网络中不是无从查找。每个应聘者，招聘的企业都会对对方做一些基本的背景调查，无信的记录必然会大大给降低自己的得分，甚至是自断出路。
其实信誉也是一种利润、一种红利、一种利益的放大器。一个信誉优秀的企业，作者肯定会愿意投稿合作，甚至可以在相比其他企业条件为差的情况下合作。因为他放心自己的收益会有保障，看中的是长远的利益。好的销售商也会愿意合作，因为只有诚信才能保证彼此利益的互惠，不会做见利忘义的事情，不会出现为短期利益而扰乱市场，出卖合作伙伴利益的行为。行业的优秀人才也愿意到企业麾下就职，因为收入、奖金、未来发展的空间都可以得到保证。企业规范诚信的发展经营，个人不会因为企业的无信，而把个人信誉透支到工作中。
同理，一个无信的企业也必然会损失和优秀作者合作的机会，也会失去优秀经销商的青睐。彼此只是现实利益的短期合作者，相互利用而已，难有深入、实际有效的战略合作。如果企业出现任何危机，都会被渠道所抛弃。行业最优秀的人才也定不会选择去无信的企业，以免透支自己个人的信誉。无信的企业也绝对不会对个人提供良好的发展空间和兑现当初的承诺。一个天天躲债的老板和管理者是不会做出什么真正的事业和成绩的。
个人的方方面面也不会逃脱信誉的左右。就职前许多企业都会对个人的背景及以往的经历做一些了解、调查。一个没有信誉的人，好的企业是不会录用的。一个没有信誉的人，作者也是不会信任合作的。一个没有信誉的人，也不会真正为企业效力的。一个没有信誉的作者，也不会有愉快的合作经历的。一个不是以实力，而是以取巧钻营的作者、编辑或发行，也是不可能符合企业真正的要求的。
所以请珍惜自信的信誉。如果想做一个好的出版人，请先从建立良好的信誉开始。让这些信誉成为你人生的助力器，成为企业的盈利工具。
作者注：
本文写于12年，因太过尖锐，也得罪人，所以没在报刊发表，只在7月8日在网上发发而已。4年过去了，缺乏诚信的人一点没少。但是总是有人上钩受骗，只能说，傻子太多骗子忙不过来里。当然，你所作所为不可能没有报应。曾经遇到过得某骗，被法院强制执行数笔款项，妻离子散，也算得到了报应。人在昨天在看，为自己好也要守信重诺。