微访谈第3期：宋一飞用六心服务好每一位老人
访谈人物：宋一飞
人物简介：宋一飞，毕业于辽宁省中医学院，从医二十多年，有多年的养老经验，曾在北京养老行业打拼多年，现就任杏林养老公寓医疗院长。
杏林老年公寓简介
杏林老年公寓是金州新区民政局直属，政府审批，民营管理的大型中、高档社会福利养老机构。荣获“养老行业中国民族品牌企业”称号，“机构养老金奖”“医养结合机构管理金奖”“社区养老金奖”。2017年国际道德体系认证共建单位，国家3a诚信企业。2019年东北第一个荣耀养老企业养老服务五A体系认证。东北第一个纯养老产业在香港知识产权交易中心上市企业。
杏林老年公寓座落于靠山临海的国家AAA级景区旅游圣地----大黑山脚下。三、四楼：老年公寓，国际高度为老年人提供宽阔的视野环境；公寓总面积近7000平方米，现有床位191位，最大容客量为200人，共有养员居室99间：分为单人间、高档间、夫妻双人间、3人标准间；房间内部设有空调、对讲呼叫器、衣柜、电视、电脑、卫生洗浴间等家具、家电一应俱全。二楼：杏林门诊部，专为老年人配备的医疗机构，为老人们提供医疗方便，达到医养结合，设有：中医、内外综合科、妇科、口腔科。杏林老年公寓一直致力于老年健康事业的发展，拥有未病先治的服务理念，杏林门诊将拥有专业的医疗团队，采取医养结合+智慧模式，发展社会公益性福利事业，为老人及社会人士的健康保驾护航。理疗室：先进的人体细胞检测仪，准确率达99％让老人随时监测身体健康。太空舱、大型医用吸氧机、按摩床、碧玺床垫、足疗机、浴足等专业保健设备，为老年人建立健康档案，提供大健康养生数据；公共设施：大型活动中心、健身厅、娱乐厅、餐厅、智慧养老指挥中心等；活动中心：麻将、棋牌、乒乓球、台球、家庭影院等娱乐设施；餐厅：每日七菜一汤，每周不重样，为老人搭配健康的营养套餐；娱乐厅：绿叶观赏、景观鱼池、专业的舞台设计，高清投影、大厅可容纳500余人，为老年人的个人才艺展示、节日欢庆、生日聚会、文艺汇演等提供活动娱乐场所，使老年人的业余生活多姿多彩！杏林老年公寓以环境优美化、服务精准化、饮食营养配餐化等多元化的经营模式：全日制养老服务，日托养老服务，宾馆式养老服务和候鸟式养老服务，满足不同人群的各种需求。杏林老年公寓以“物质赡养与精神赡养并重”的办院原则；秉承“奉若父母，如同亲生”的服务理念；追求“关注健康，维护健康”的服务宗旨，衷心祝愿所有的老年朋友，健康长寿，生活平安幸福！
访谈内容
主持人：您在杏林养老公寓从事什么工作？您觉得老人最需要哪方面贴心的服务？
宋一飞：我在杏林老年公寓主抓医疗服务工作，我觉得老人最需要的服务就是预防和养生，在疾病发生前要充分做好预防，比如说季节交换，我们都会为老人煮上一杯姜汤，防止老人感冒，所以说，预防是老年人最贴心的服务。
主持人：咱们养老院都提供哪方面的养老医疗服务？都能够达到老人的基本诉求吗？
宋一飞：我们杏林养老有专业的医生和护士为老人24小时服务，每天为老人检测血压血糖，为老人分药，胰岛素注射等等。小病不出屋，大病有通道。可以满足不同老人的需求。
主持人：老人在您的养老医疗服务中，通常会提出哪些问题？您面临哪些困惑呢？
宋一飞：老人经常会提出医疗设备不健全，比如，CT.MRI.等， 我们面临的困惑就是如何完善我们的医疗设备，更好为老人服务。
主持人：您觉得当前养老医疗存在哪些问题？管理方面还需要完善哪些？
宋一飞：目前，养老院医疗方面抓得好，问题就是老人多了各种要求，有些我们是做不到的，毕竟养老院不是医院。我们企业不断的前行，不断的在完善人员方面，我们一定要做到人员储备，药品跟上临床，用六心服务好每一位老人。
主持人：杏林养老公寓健康养老都提供哪些服务？
宋一飞：关于养生方面，我们有高压氧舱，有激光疗法，有祛湿毯，有艾灸，火罐等等。
《新时代作家诗人》编委会
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