不了解自己?沟通思维的6个层次,看看你在哪一层(三维树)
美国幽默家哈伯德说:思维是无形的,但是为了创造出有形的具有时代气息的东西,就有必要将思想表达出来。
对于职场人的人际沟通来讲,从认识自己的思想,再有计划的将思想表达出来、去影响别人的行动。这个思维过程,是由浅入深,由低到高,共有6个级别,你看看到了哪一个层级。
第1层形成主见:是指自己的观点或判断。
当你用心的去思考一个问题,就自然的形成了自己的观点。
比如,你阅读《老子道德经》,你的观点是:这本书是倡导自然而为,能让一个人活得很快乐。
第2层产生疑惑:是指发现有些事情不能解释。
一个人有没有知识,并非肚里没有道理,脑里没有理论,而是心里没有问题或疑惑。
很多人是拿着别人的道理当自己的思想,往往说话思维很刻板不灵活。当你的大脑中对某事物感觉到种种冲突,种种矛盾,种种没有道理时,你就会不甘心随便跟着人家说话,而是真正开始自己的思考了。
比如,你对《道德经》有了主见之后,又对老子讲的“正与反,刚与柔”等观点似懂非懂,想要理解更多的东西时,你就有了自己的思考了。
第3层融会贯通:是指能够理解与自己相反的观点。
很多人的情商所以不高,是因为只认为自己正确,无法理解别人的观点,就容易情绪失控。
比如,有的人喜欢自由自在的生活,一旦被父母、老师或领导的约束就很生气!
其实你只要懂得换个角度看问题,就轻松解决了。前者是老子的个人主义,追求个人的快乐;后来是孔子的集体主义,每个人都会受到团队(环境)的制约。
第4层虚心若渴:是指不满足于已有的知识。
学习的进步,不单是见解有进步,还要让你的大脑变得更精密,考虑问题的逻辑清晰了,心气态度就锻炼得谦虚了。
知己知彼才能百战百胜。你读懂了“道家”思想,还需要去深入研究“儒家”思想。因为在人际沟通中,重在于去影响与你思想有别的人。因为和你观点类似的人,也许一个眼神,几句简单的交流,双方就感觉相见恨晚了。所以,你需要去阅读与自己思想相反的书籍,这样,你的沟通思维更全面了。
第5层以简御繁:是指为你的思维建立了一个系统。
凡有系统的思想,在心里都很简单,仿佛只有一两句话就能将一个复杂的问题讲得透彻。
有的人说话啰嗦,说了一大堆,还没有说清楚某个观点,这是因为他的思想没有形成体系,零零散散说不到点子上。
第6层应用自如:是指解决问题的能力。
沟通思维能力强不强,在于是否能解决问题。
比如,一个人学武术的人,把十八般武艺都学会了,表演起来五花八门很像个样。等到打仗对敌,叫他抡刀上阵,却发现自己学的都是套路。换个环境时,一个套路也用不上。
真懂得学知识的人,所学的知识完全可以自如运用的解决问题,而不是只会说,不会做(用)。
这个沟通思维的6个层级是我们学习知识到应用的思维过程。前面4条,是内化知识;后面两条,是应用知识。你是在第几层呢?