质量管理的基本格言
质量管理(quality control,QC),任何企业都能适用.任何企业都必须实施
如果不搞质量管理，这个企业就将从电话簿上消失掉
掌握消费者的需要，是质量管理的第一步
掌握让消费者购买什么，这是质量管理的第一步
如果经营管理没有质量管理的观念，那么这个企业就不能发展
客户给与我们任务
站在购买者的立场生产东西。从卖者市场走向买者市场，文化程度愈提高，生产愈近代化，质量管理的重要性就 愈增加.
贸易自由化靠质量管理,
合理的产品质量设计，是质量管理的第一歩
看见产品规格，就认为是马马虎虎。看见原材料规格， 就认为是马马虎虎。看见公差就认识是马马虎虎。看见计量仪器、化学分析，就认为不可靠
未食而厌，不知其味，更谈不上营养。吃了好好咀嚼， 就觉得滋味鲜美，有营养的是质量管理
经营者必须真正理解质量管理，带头推行，否则质量管理就不能施行，也不能获得效果
质量管理是企业的一个重要目的，质量管理是经营的一 种思想革命，新的经营哲学。
方针不明确,质量管理就不能有进展。
正确的方针，只有有了正确的情报才能建立。决定了经营方针，才能推行标准化，进行管理。
要进行质員管理，就要有合理的组织
所谓组织，就是明确职责和权限。组织不一定是建立科室和班组。权限应该授予，但责任不能授予.
质量管理，就是要做应该做的事。
质量管理是全体职工.所有部门的工作。
质量管理是团体赛。质量管理单靠个人不行。要靠有组织的合作。
质暈管理只要从企业领导一直到操作工人，全体人员进行协作就肯定能成功
实施质量管理，必须对从企业领导一直到侮一个操作工 人进行難续不断的教育。
实施质量管理，必须对全体职工做思想工作。
实施质量管理，消费者、职工(包括经营者)和股东都能受益。
搞质量管理，必需搞好人的关系(human relatigs)，要有相互协作的体制，
不要把目的和手段混同起来.
不说服处长、科长，质量管理就不能推行*，只有在班、组长直至操作工人都对工程负起责任时，质量管理才能成功
不考虑成本，就不能给产品质量下定义
产品质量，是在设计和工程中制造出来的.产品质量不是靠检査得到的。
设计者要谦虚些。
如果说我们是搞全数检查的，这就等于保证我们的产品里是有不良品的
把检査作为重点的质量管理是旧式的质量管理.
不搞管理的公司，工厂、工程肯定不处在管理状态。管理的基础是正确的数据，正确的情报，工程达到管理状态，才能发挥工程的最高能力，要明确谁应该检查什么。
质量管理是始于管理图而终于管理圏。
没有分层，就不能分析也不能管理°
不进行工程分析，就搞不好标准化，也搞不好管理。
没有固有技术，就搞不好标准化，也搞不好管理。没有统计技术，就搞不好标准化，也搞不好管理。标准化是技术人员的任务。
企业中95%的问题，可以用简单的统计手法来解决，
“搞不了标准化，要靠熟练。这就等于证明我们工厂里没有技术，搞了标准化，就可以授予权限，企业的经营者和干部就有时间考虑和研究他们的最大任务长期计划和方针。
标准化不只是为了质量管理而有的。制订标准是为了搞好经营，使企业的全体职工都能够心情舒畅地进行工作。
质量管理计划和标准化工作，要与建厂计划同时开始。
操作工艺标准和使用是表里一致的东西。
数据是为了使用、为了采取措施而收集的。不能采取措施的证据就不要去收集。
要经常考虑采取措施，没有措施，，是空洞的管理， 不需要检查的管理是理想的管理。
管理是性善说的管理。
考虑原因之前先抓住实质，掌握现状是质量管理的第一步
不了解工程能力，却硬搞质量设计行吗！不了解工程能力，却就订原材料规格行吗！不了解工程能力，就搞质员管理行吗？不了解统计方法，就不能搞出好的质量管理。
在第一线的人，最了解事实.但是在作判断上有掺入偏见的可能性。
质量管理是从新产品的计划一直到消费者为止。
质量管理，应该是各行各业中进行的事，由此可以获得大的效果，这一点已经在日本得到证明。
如果大家対质量管理有误解，那么就要失败，解释正确的就能成功。
--石川馨