社工如何运用“任务中心模式”帮助社区康复戒毒人员?

 出品 | 社工客(ID:shegongke)

作者 | 骆春婵

    单位 | 深圳市龙岗区春暖社工服务中心

盛夏的一个午后,社工走访警务室时,刚好警务人员正忙,社工发现警务室里面有一位个高、偏瘦、光头的先生,他手拿着一份文书,不知所措地坐着。
出于职业习惯,社工主动与他进行交谈,经沟通发现,原来他是社区康复人员,刚从强戒所出来,现持责令书前来报到,因居住地长期在广州想申请变更执行地。社工了解其需求后迅速开展工作,主要工作过程分享如下:
一、收集信息,了解基本需求
L先生:户籍地在DM街道,属空挂户,其居住地长期在广州N村,现刚从强戒所出所回来数日。
因被责令社区康复前来报到,其表示自己在深圳无业、无房产,家有老母亲需要照顾,故提出申请变更执行地点到广州居住地执行。
二、分析需求,制定计划目标
社工根据L先生的需求,明确服务目标是协助L先生申请执行地的变更。
社工运用任务中心模式,让L先生清晰执行地变更的流程和方法,明确L先生具有处理自己问题的权利和义务,并具有解决自己问题的潜在能力。随后与L先生一起制定了具体的行动计划。
1、社工迅速与户籍地派出所及其居住地P区禁毒大队民警进行沟通,说明L先生申请执行地变更的事由;
2、社工协助L先生将《个人申请》、《社区康复人员变更地点登记表》等材料准备好后,由L先生带回居住地申请变更手续;
3、L先生将申请带回居住地后,第一时间与社工沟通的民警取得联系,按照当地要求,呈交材料;
4、L先生与深圳社工随之保持联系,告知对接流程,实现市级对接。
三、实施计划,实现任务目标
计划实施前的小插曲:L先生回家后,社工通过微信留言的方式跟进其回家后的情况,发现其并未及时前往禁毒大队进行沟通,社工多次耐心地微信与其进一步沟通了解原由,L先生被社工的坚持、真诚与用心所感动,终于放下戒备心,向社工敞开心扉。
原来,他因家事及找工作受挫等困扰,出现自我“标签化”,对自身的能力有所质疑,社工用心倾听其诉说后,鼓励其适当承担一些家务,赋予其一定的家庭责任,让其在家庭中得到增权,以此帮助他增强自信心。
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