理赔案例丨平安小顽童意外险,儿童意外“闪赔”近千元
大家好,我是喵叔。
应该是天气冷了,体质差一点的娃容易感冒发烧,严重点的可能还会住院,有些娃衣服也穿得多,自然活动起来就不是特别灵活,再加上娃天性就比较好动,所以磕磕碰碰自然在所难免。
轩轩就是这样,两岁多的娃,自以为自己长大了,啥事都想自己做,整天在家到处疯跑,到处玩自己的滑板车,自然每天都要碰哭好几次。小孩子有这点好,碰哭了让大人给他“吹吹”就立马不哭了。
今天分享两个案例,正好都是昨天结案的意外医疗理赔,两个娃都是意外摔伤然后就医,也都是快速结案、获赔。
基本情况
产品名称:平安小顽童少儿意外险2019-基础款
产品责任:
产品费率:60元/年,66元/年(附加烧烫伤意外医疗)
理赔过程
案例一
一、投保
2020年7月28日,重庆的客户Y女士通过喵叔给自己家即将满2岁的宝贝小Y投保了一份年缴保费为66元的小顽童意外险20万保额版本,附加了意外烧烫伤医疗,保障期1年。
二、出险
2020年12月27日下午,Y女士急匆匆找到我,说娃小Y在外面玩的时候不小心摔伤了额头,血流不止,想要我协助处理。简单了解了娃的情况后,喵叔建议他们先前往重庆儿童医院就诊,治疗结束以后由我协助处理后续事宜。
到达医院以后,医生给娃做了创面清理并进行了创口缝合,要求定期换药。
当天治疗结束后,小Y先后于12月29日、12月31日、1月4日前往医院换药、治疗,期间总共花费745.64元。
三、理赔
1月5日深夜,Y女士按照喵叔要求的清单,将治疗期间所有相关材料准备齐全拍照发给我,喵叔连夜申请了理赔,享受到了“闪赔”服务。
1月6日下午,喵叔收到信息,被告知理赔已经处理完毕,整个理赔流程走下来仅仅1天即结案,除去统筹部分的35块钱,Y女士顺利获得了治疗期间所有花费710.64元的赔付。
案例二
一、投保
2020年7月4日,广东的客户W先生通过喵叔给自家1岁的小宝贝小W投保了一份年缴保费为66元的小顽童意外险20万保额版本,附加了意外烧烫伤医疗,保障期1年。
二、出险
1月1日,小W在家玩耍时意外摔倒,头部着地,左边头部出现擦挫伤,伤口1cm。心急如焚的W先生立马带上小W前往当地医院就诊,医生对小W进行了创面消毒换药及相关治疗,一共花费了247.64元。
三、理赔
1月3日,W先生联系到喵叔咨询理赔事宜,经过沟通,喵叔告知W先生需要准备的相关材料,W先生于1月5日上午将准备的全部材料拍照提交给我,喵叔及时完成了理赔材料的提交。
昨晚8点钟,喵叔收到了理赔结案的短信,247.64元全额获赔。
案例复盘
这两个意外门诊理赔,相比前几天分享的住院医疗理赔,简单不少,我们这边一次性准备齐全所有材料,理赔审核也是相当快捷。其实对于没有太大争议的案子,各家公司的理赔都是相当爽快的,这两个案子都是在1-2个工作日以内及时完成,非常高效。
再说小顽童这款产品,熟悉喵叔的朋友们应该都知道,基本上喵叔客户里面有娃一族是人手一份的,毕竟像这样的良心产品,平安家整个产品线里都比较少见,而且小顽童价格便宜保障足够,意外医疗也没各种乱七八糟的套路,实打实的全额赔付。那些便宜几块钱、纸面实力看上去更优的其他儿童意外险,真打不过,不信你做几次理赔试试看。
两个案子都是通过互联网协助客户处理理赔,体验也是相当不错。买保险之前多做做功课,理赔的时候其实保险公司真没那么多其他想法,故意不赔给你。
每次处理这种理赔都是胆战心惊,毕竟娃都这么小,真出点什么事真的要了老命,所以各位爸爸妈妈们,除了配齐保险,一定要时时刻刻留意着娃才行,不写了,带娃去了。
没有完美的产品,只有相对完善的搭配,如果你在保险选购过程中遇到困惑,欢迎添加我的私人微信(waitmi)咨询。
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