后因变量因双重标准的困惑而加剧

第三节：警惕执行扭曲后因变量的始作俑

——《胜市正言》沪续三十二

公众微信号《商坛论衡》

组织行为学将管理者方法不当造成的种种不良影响，称之为执行扭曲的后因变量。也就是说，管理者的执行扭曲并非自己扭曲成什么样就是什么样，在被管理者和下级那里会引发新的扭曲，产生连锁反应。从这个意义上讲，管理者是下级执行扭曲后因变量的始作俑者，校正下级的执行扭曲需要反求诸己。

后因变量因双重标准的困惑而加剧

管理者的执行扭曲产生的后因变量有种种表现：譬如管理者不按规则出牌，使下级在无所适从中因为受到压抑而产生执行扭曲；管理者忽悠上级获得资源支持，使下级在诚实劳动的价值得不到认可时产生执行扭曲；管理者的执行扭曲产生侵权行为，使下级在以违规的方式寻求补偿时产生执行扭曲等等。类似的后因变量会因为管理者实施双重标准而加剧：管理者一方面强调市场对资源配置的决定作用，将下级的收入与市场效益挂钩；另一方面又以权钱交易圈子内的亲疏进行利益交换，形成了一种市场价值导向与内部（圈子）价值导向并存的状况，使得执行扭曲成为潜规则。

市场价值导向与内部价值导向的并存往往表现为管理者的说一套做一套，成为双面人。管理者力图尽享两方面的好处，规避两方面的责任，难免会折射到对员工的要求上。当员工沿着市场价值导向努力发挥作用时，如果管理者认为这样见效太慢，要求员工去“忽悠”时，不仅是在教唆执行扭曲，更是对双重标准的传播。员工也会在管理者的“启发”下去发现、利用和“创造”企业内部的各种管理漏洞，利用市场价值导向与内部价值导向并行的时空差去寻租。玩世不恭、攀龙附凤、明争暗斗就会成为企业内部心照不宣的潜规则。

双重标准实际上属于唯利是图的标准，用科学管理进行包装也难掩其实用主义的本质。科学管理是中性的，既能适应市场价值导向的要求，另一方面也可以使得执行扭曲更加“有效”。如果说管理者在企业内部引进科学的管理方法是认真的，那么在双重标准之间进行投机的惯性中，同样会使得原本科学的管理方法产生扭曲、变味。

应当承认，在宏观经济存在双轨制，或者市场经济这一规尚不规范的情况下，在双重标准之间进行投机似乎可以使企业暂时获得超越常规的“活力”，但这同时会使得员工的创新精神受到消磨。假如在上有政策下有对策的钻空子中可以获得更多的绩效，这样的绩效更受管理者青睐；而诚实创新需要付出更多代价，承担太多的风险，员工的创新能力不仅会受到抑制，而且其建设性的意见也会被认为不合时宜，创新精神有可能被扭曲的“开发”出来，比如以瘦肉精的变种来应对检测等等。