听说你的医馆缺个医务管理?

一边喊着医生少,不好找,一边根本不设专人负责找医生,这就是大多数连锁药店开中医馆的现状。
很多老板谈及中医馆做不好时都会说一句话,“医生太难找了”,然后我问,“你们公司是谁在负责找医生?”对方无言以对。
医生资源的确稀缺,但这种稀缺对所有人都适用,所以这不能成为做不好中医馆的理由。

真正的原因是:你的中医馆缺乏医务管理。

中医馆的医务管理可以分为两个部分:“有人请”、“请得来”。

有人请:设立医务部

一边喊着医生少,不好找,一边根本不设专人负责找医生,这就是大多数连锁药店开中医馆的现状。
这件事用一句话就可以说得很透彻:如果拿门店选址的投入力度去找一个医生,那太容易了。
门店选址需要设立拓展部,同理,找医生需要设立医务部。完整的医务部需要设立医务主任、医务专员和营销专员,刚刚开始试水的企业也可以由一人兼任。

请得来:扫街+推荐+校园招聘

招聘医生的主力渠道是医院和诊所,医务专员要非常清晰地知道一个区域里有几家医院、几个诊所,里面分别有多少医生,分别是谁。
在拜访医生之前,要提前准备好和医生沟通的标准话术。请医生,一般需要“请三请”,第一次拜访要联系方式,90%的医生都会留电话;第二次请吃饭,留了电话的70%会答应一起吃饭;第三次到馆参观,到了这一阶段,只要不发生重大失误,医生100%会同意来馆坐诊。
医生对于来邀请他的人其实是不排斥的,大家是供需双方而已,不需要有太多的畏难情绪。
而且,不要只把眼光放到医院,有些私人诊所实际上盈利能力并不强,完全可以去谈。还有些门诊只做推拿、针灸,不卖中药,这些都有希望合作成为外方来源。
第二个主力渠道是现有医生的推荐。当有了一定规模的医生团队之后,占比最大的招聘渠道就成了现有医生的介绍和推荐。
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