带着情怀走进书店

◇江永群

新华书店一个让人们不能割舍的名字，有许多人童年的记忆，在书的世界里探寻明天的希望。许多人因为读书而改变命运。一直以来成为众多读者必去的地方。

明光新华书店卖场多次移址变迁，如今在明光广场路安顿下来，这一呆就是二十多年。记得 1996年新华书店卖场开业的时候，那场景十分的震撼。二层的营业厅里，潮水般人群涌进书店，店堂内人山人海。在琳琅满目的图书面前一个个表现的格外的激动。之前的书店卖场在人民路，营业面积才一百多平方米，如今营业厅二层面积共计1000平方米，图书营业面积800平方3万多品种，10万册图书供读者选购。读者们在文化饕餮盛宴面向顾不上斯文，挤着向前，叫营业员拿书选书。买书像是在抢书，读者根本没有时间在柜台前翻阅，那样后边的读者就要提意见了。顾客嘈杂的喧闹声和噼里啪啦算盘交织在一起，营业员讲话声音小了都听不见顾客的需求。当天的打烊时间已过，人群还没有离开的意思。

广场新华书店卖场落成以后，一直以来成为明光读者常来的地方。那时明光市政府就在书店西边，书店正南面是文化广场，我们地理位置在广场北边中央，相当于是明光的“天安门”开业就成为明光的地标式建筑。精美的店堂万千种优秀的书籍，引无数读者纷至沓来。

时光荏苒岁月如梭，从新大楼开业转眼二十几年过去了，新华书店获得了社会的肯定，90年代曾是全省“示范”门市部，全国新华书店协会授予我们“精神文明”示范店的称号。曾获得过滁州及省级文明单位的称号。时至今日依然是文化的窗口，读者聚集的地方。

很多人认为，新的市场环境下，人们对阅读似乎不像之前那么的热衷了。工作节奏的加快，很多读者没有大把的时间进行阅读，有的很久没有看过一本纸质书籍了。手机的介入让人们的阅读习惯变的多元化，在手机上看网络小说，看一些碎片化的知识比较方便。网上便捷的图书销售给传统的门店的经营带来了危机，一部分读者认为网上购书比较方便，选择在网上看书选书，这对新华书店会产生一定的影响。有人担心实体书店会因此形成恶性循环被网店取代，难道新华书店真的会淡出历史的舞台吗？

一直以来新华书店以读者为导向在经济效益和社会效益上更讲究社会责任。在明光建设一个文化的乐园，让读者有地方看书选书。面对新的市场环境我们依然坚持为读者服务，做精品书店。不论市场怎么变化新华书店的初心不改。

去年12月份，领导安排我来到明光卖场工作，这是新华书店传统的业务，是新华书店服务读者的前沿阵地。我们服务的好坏体现一个城市的文明程度的高低。来到这里我是一个新兵，一切从头学习，我带着为明光读者服务的心，走进了明光图书大卖场。

明亮的玻璃推拉门上，那醒目的新华书店字样格外的耀眼，那新华红伴着毛体的字样一下映入我的眼帘（新华书店的招牌是毛主席提的），那种感觉尤为震撼。推开大门预示着从这一刻起，我将在这里和他们一起工作，还是为书找读者，为读者选书的工作，对这里既熟悉也陌生。

宽大的收银台气派非凡，精神抖擞的收银员在唱收唱付中，对读者精选的图书进行收款消磁等工作，读者也在付完款后满意的离开。柜组人员在自己的岗位上整理着图书，对进店的顾客进行介绍，对读者的要求一一满足，一切都在有条不紊的进行着。这就是新华书店卖场，传承文化为读者服务的地方。

一楼主要是经营社科、文学等书籍。政治书籍在醒目的地方码堆，多种学习重点文献和党员干部学习用书应有尽有，今年是中国共产党建党百年之际，百年征程路，启航新征程，奋进的中国在共产党的带领下，创造出令世人赞叹的业绩，着实让每一个中国人感到骄傲！新华书店卖场将党史书籍成列区，打造成卖场的一个宣传党史，展示党百年历史的展台。许多老党员在此品读着党史类书籍，神情凝重充满着敬意。通过文字了解中国共产党的发展历程，为成为中国人而自豪。

法律等书籍一应俱全，民法典出台，新华书店设立民法典展台，各种版本的民法典成为读者选购的重点。我们社会进入高度文明的时代，人民对法治的了解提升了一个高度，这个专区从去年到现在都是广大读者光顾的地方。

文学书有最新的新书和当下最畅销书籍，符合不同人群胃口，选取优秀作品供读者选购。古典文学和世界名著是卖场的常备书，读者在这里学习名著，品读精品，让心境得到提升，让气质得到蜕变，令思想得到净化。那一个个字、一张张纸承载的却那么多------豪情、愁绪、不羁与希望。让人懂得许多，犹如夜空的明星，璀璨夺目，光彩照人，在黑暗中指引你的方向。

店堂布置井然有序，给读者营造了一个良好的购书环境。今年春节期间，文学类图书销售万册，许多排行榜的图书多次进货都供不应求。经典名著也被小读者争相购买。读者的年龄越来越轻，看着他们在书海中冲浪的感觉让我想到我们小时候的神情。小时候和他们一样喜欢逛书店，那时候有个柜台阻挡看书要向营业员申请，现在可以零距离接触，喜欢了还可以找个地方坐下来慢慢的翻阅读。

爱书的人是不知道疲倦的，有的读者在书架边拿起一本书一看就是半天，连姿势都没有动过。有的一下午都泡在书店，随便找一个地方坐着，旁若无人的翻阅着图书，有的甚至忘了回家吃饭，有的在我们通知他们下班的时候，才从书的世界中走出来。书的魔力让他变得那么的执著。在他的世界里充满着幸福快乐！那一刻可以忘却一切，忘我的在书的世界里漫步。正如一句名言说的那样，每一本书都是一个独立的世界，每一次阅读都是一次精神上的旅行。

二楼有近400平方米的购书空间，一上二楼首先看到的是少儿图书专柜，近100平方米的空间，让家长和孩子们可以在这里选书。低矮的书架人性化的设计，让小小读者也能自己拿书阅读选购。在二楼新华书店还设立了一块60平方米的阅读角，读者可以坐下来看书选书，在书店的氛围中感受阵阵书香，文风袭来的感觉。

每到节假日新华书店都举办各类的活动，4.23读书节、春节、元旦各类读书活动活动开展有序，形式多样异彩纷呈。今年元宵节图书卖场组织活动，活动内容给入店的小读者讲述节日的由来，让孩子从小就了解我们国家传统的节日。现场挑选小读者和他们的父母一起动手制作灯笼，店员进行指导。活动当天热情的读者积极参与，取得了良好的效果。元宵节期间，猜灯谜抽奖等活动也带动了读者的在元宵佳节的好心情，一个个小读者踊跃投入到活动中，那种猜中谜底，拿到奖品激动的神情是那么的可爱，在节日里读者体会到了新华书店文化年的味道。

学校的学生经常来到新华书店进行读书活动，将新华书店的店堂变成他们的第二课堂。学生在老师的带领下在书的海洋中看书学习，从小接受文化的熏陶。在书店他们了解图书的分类等一系列知识，对书有一定的了解，让他们从小热爱读书。一个热爱读书的民族是不可战胜的，少年强则中国强，孩子是我们未来的希望。通过他们和书店的接触让他们懂得了选择正版图书，品读优秀文艺作品的道理。

二层的南边有学生的工具书，中间是学生学习教辅的专区。近万册图书排列整齐，该区域精选品质高的复习资料满足学生的需要。一直以来学校放假或者开学的时候，这里也是最忙碌的，学生蜂拥而至购买学习资料。他们渴望知识，懂得知识改变命运的道理。虽然民营书店的教辅比我们便宜，求贤若渴的学子还是选择新华书店，选择我们的优质图书和服务。有的家长说她们是看着新华书店的书长大的，对新华书店有着不一样的感情。

东边有科技类书籍包括农业科技、养生、医疗的书籍符合各类人群选购。整体布局科学合理，涉及图书种类齐全，读者在这里可以选到自己满意的书籍。许多读者在这里购买菜谱、地图、花卉养殖、字帖、育儿知识、养生类等图书。有人说现在手机这样的发达，想要什么知识手机上一百度就有了。他们为什么还要选择进入书店呢？他们的回答是：在书上的知识经过审核的比较有权威性，网上的东西有的不一定真实。和图书零距离的接触感觉不一样的，在明亮的店堂里，随手拿起打开书的那一刻就是推开了知识的大门，眼前出现的是知识的宝库，你可以尽情的在那里遨游，那种感觉只有热爱读书的人才有。

新华书店实现经济效益的同时还担负着社会效益。在国家提倡全民阅读的形式下，新华书店做好服务走在前沿。农家书屋的配送工作不计成本，多年来书店员工跑遍明光139个村，将文化送到每个角落，让孩子们足不出村就能看到精美的图书。书店每年组织小分队到集市乡村进行流动售书，进行“文化惠民”等相关工作。严格贯彻落实政府“三下乡”的精神，送文化下乡将最新的文化知识，精美的图书，送到交通不便的地方，这都是新华书店人职责。一次我们走到桥头镇一个叫岗王的村，那里山清水秀美景随处可见。在那里热情的读者聚到我们身边，那看书的热情不亚于城里人，看到他们对图书的热爱的神情，我们当即给村人捐献了一部分图书，我们的目的是让更多的人看书学习，让他们有机会品读优秀作品。

新华书店也是宣传文化工作的尖兵，在每年的政治读物发行的时候，新华书店承载着繁重的发行工作。积极组织货源，上门服务进行征订，送书到单位，一个电话就是一个承诺，不管在哪里不计成本的送书上门。边远的泊岗乡每年征订政治学习材料我们都开车送到，那里要过轮渡，大水来的时候轮渡停摆，我们就从五河绕行几十公里，为的是让党的精神及时传达到位。今年，新华书店更是冲在前面，服务上门，将党的精神，学习书籍，第一时间送到机关单位、乡镇、集市农村。我们是文化战线的窗口，是政治书籍发行的主渠道，做好服务是我们的职责。

2020年疫情期间新华书店响应国家的号召，率先停业为避免人群接触造成的病毒传播，那时正值新华书店销售的旺季。面对疫情防控这点损失算什么，全民抗击疫情，新华书店义不容辞。

没有正常营业。许多读者无法买到精美的图书。考虑到社会效益，新华书店员工放弃休息，以读者需求为导向在网上进行销售，明光新华书店建立了微信平台，大家在群里交流下单，然后约好时间来书店取书，实行不接触取书，不聚集。在那段时间里，一些读者就是用这种方式和我们交流，虽然无法走进店堂但我们的心在一起。病毒隔不断读书人的情怀，很多读者在群里发言说等疫情结束要好好的逛逛书店。

这个愿望不是梦，全国人民奋起抗击疫情，在不同的岗位上服从国家的安排，医护人员在前线救死扶伤，以生命的代价在战斗。其它人在不同的岗位上为抗击疫情做着工作。新华书店比平时更忙了，要在线上满足读者的网上购书，还要参加疫情防控值班。我们在工作中感到了责任感和使命感，我们所做的工作都是有意义的，那时我们也希望早日战胜病毒，让读者在书店的店堂里看书选书。疫情没有斩断读书人对书的热爱，新华人在服务中体现出存在的价值。

在党和国家英明领导下全国人民众志成城与病毒战斗阶段性胜利。很快新华书店店堂再次开启，迎来了忠实的读者，他们自觉遵守防疫措施，服从我们的要求，进店佩戴口罩，扫安康码，直到今天新华书店都遵循防疫的规范，佩戴口罩选书付款不聚集。感谢那些忠实的读者，在全民抗击疫情最严酷的时候不忘读书，读书首先想到的新华书店，想到这我们再多的辛苦也是值得的。

从我到新华书店中心卖场工作这段时间发现，来书店的读者还是很多。在我们的阅读区总能看到一些老的面孔，还有一些新面孔在不断的进入新华书店选书看书，为此我对我们的工作充满了信心。

一次一个朋友问我，在网上买书和在新华书店买书有什么区别，难道网上的书市假冒伪劣的吗？我的回答是：网上不一定就有质量有问题，但不排除，在我们书店绝对的正版图书，同时给你提供一个良好的选书、购书的环境这个是网上没有的。走进书店的人都能体会到一种情怀，那是一种对文化的挚爱。在书店看书让你沉醉其中，风，停了，书，静了，空气中的墨香依旧，让你感受一种从未有世界，书海泛舟乐趣无穷。

图片：网络

编辑：董祖芹

读书日｜江永群：带着情怀走进书店

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