“百褶”不挠的RIMOWA ▏德国品牌故事
德国制造在中国消费者心中享有盛誉,喜欢德国货的人肯定熟悉RIMOWA百褶箱。
但是,这个品牌的历史,却鲜为人知。
像RIMOWA这样的中小型企业,能够在德国存活,并坚持在德国生产,本身就是一个传奇。进入上个世纪七十年代以来,德国历史悠久口碑良好的旅行箱,就开始面临越来越大的竞争压力,亚洲产品,令人难以置信的价格优势,令德国旅行箱制造厂家难以招架,纷纷陷入困境。
1960年代,德国的皮革加工及旅行箱制造业,还拥有员工4万人。而今天,这些行业的员工,还只剩下不足5000人,他们多数是中小企业的员工。
在这些硕果仅存的旅行箱企业中,RIMOWA无疑是一个佼佼者,其主打产品——铝制旅行箱,仍坚持全部在德国生产。
RIMOWA科隆工厂
▋祖孙三代艰苦创业
1898年,保尔·莫斯切克斯(Paul Morszecks) 在莱茵河畔的科隆市,开办了一家旅行箱工厂,保尔生产的大型旅行箱,主要以皮革和木料为原材料。
上世纪三十年代,他的儿子理查德接管企业,并开始尝试使用新型原材料,以便使旅行箱变得更为坚固的同时,也能减轻箱体自重。很快,铝制旅行箱开始投入生产。
二战当中,莫斯切克斯家族企业损失惨重。战后企业急需重建,但原材料仓库里的皮革和木料,悉数被化为灰烬,只有铝材幸免于难。也正因为如此,企业第二代传人理查德,不得不将全部精力集中在铝材的使用上。五十年代,用于飞机制造,带有平行槽沟的特种铝材进入理查德视野,于是,铝制的百褶箱诞生了。产品也有了新的名称 - RIMOWA,这是德文老板名字"理查德·莫斯切克斯“,和德语商标"(Richard Morszecks Warenzeichen)的缩写。
▋"鲨鱼池里的小金鱼"
1981年,不满三十岁的迪特·莫斯切克斯,从父亲手中接管RIMOWA,成为这个家族企业的第三代传人。
当时的RIMOWA,是市场上为数不多生产铝合金旅行箱的专门企业,铝制百褶箱的受众群很窄,主要是对旅行箱坚固度和防水性有较高要求的摄影师,或推销商等特殊职业群体。
展会上的新款RIMOWA
因为市场太小,反倒没有企业想到会和RIMOWA展开竞争。用迪特自己的话说就是:"我们是鲨鱼池里的小金鱼,因为我们太小,鲨鱼们根本不屑于去吃掉我们。"
迪特本来可以安于现状,继续这种旱涝保收的经营状况。 但迪特并不满足,他也同父辈一样坚信,只有不断寻找和尝试新型材料,使箱体变得更轻巧更坚固,才有可能使企业永远立于不败之地。
▋新型材料 新的机遇
1997年,在飞机制造业被广泛采用的新型材料聚碳酸酯,引起了迪特的极大兴趣。他发现这种材料坚固度,超过铝合金,而重量则比铝合金轻得多。
迪特和他的团队开始了长达三年的尝试,在一个破旧的皮鞋缝纫机台上,第一只全部采用聚碳酸酯的行李箱,终于诞生。2000年,迪特做出了一个大胆的决定,他斥资500万欧元订购生产设备,并在捷克开办了批量生产聚碳酸酯行李箱的工厂,这也是这家家族企业百年历史上,第一次在德国境外开办工厂。
聚碳酸酯行李箱进入市场后,经销商的反响并不积极。迪特日后接受德国《品牌》采访时回忆道:谁也不相信这种厚度只有1.6毫米的塑料,能够做成行李箱,但另一方面,我们此前的铝合金产品,已经为我们在商家和顾客中树立了良好的信誉。
同铝合金箱包近乎垄断的市场地位不同,RIMOWA聚碳酸酯行李箱面世不久,竞争压力也接踵而至。几家箱包跨国公司相继进入这个崭新的市场,来自中国的聚碳酸酯箱包价格只需几十欧元,而RIMOWA的箱包则要数百欧元。
RIMOWA第三代传人Dieter Morszeck
迪特深知,要想保住高端市场,就必须保障卓越的产品质量。每个RIMOWA箱包,由两百多个零部件,经过90道工序组装而成,而其中大部分的工序仍采用手工完成。
尽管聚碳酸酯是一种较为昂贵的人工合成材料,但RIMOWA一直拒绝使用回收材料,所有这些措施,都是为了箱包的质量。2004年,德国质评机构TÜV,评选出的质量最好的四款箱包中,RIMOWA就占了三款。
除了确保质量稳定,RIMOWA的营销策略也很独到。迪特认为,一个高端产品,是不应当被高声叫卖的,他更注重客户群之间的口口相传。
而为了营造口头宣传的噱头,RIMOWA过去数十年间,至少在250部影视剧中做了植入性广告:无论是成功的商人,还是凶残的绑匪,他们运送现金的行李箱,都是那种有着独特百褶设计的RIMOWA产品。
▋百年老店 再创辉煌
1981年,迪特接手RIMOWA时,企业员工人数大约一百左右,年营业额为1500万欧元。今天员工人数已超过千人,营业额递增到两亿五千万欧元。除科隆主厂和公司总部外,RIMOWA 还在捷克,巴西以及加拿大开设了六家分厂。
RIMOWA旗舰店
迪特数年前,接受德国《商报》采访时曾表示,只有立足亚洲市场,一个奢侈品牌才能发展壮大。
事实也的确如此,如今RIMOWA营销额的三分之一强来自亚洲,并先后在北京,上海,澳门以及首尔等亚洲大都市开设了旗舰店。
的确,在中国,RIMOWA,早已成为演艺明星和高级白领出行的标准配置。以至于《南方周末》的一篇报道称,某影视明星去上海出差,迟迟不见有人来接机,最后谜团解开,原来接机人员坚信,此人没拎RIMOWA,因此不可能是明星。