养老机构突发火灾事件应急预案丨2021养老机构等级评定系列制度 / 四六文摘

还在苦苦整理？看看这里，2021年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件模版！从2020年5月份开始，我们对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行)，陆续推出养老机构星级评定对应资料，很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求，也帮助很多机构通过了星级评定工作。

滑动查看下一张图片↓今天，我们把养老机构星级评定的养老机构突发火灾事件应急预案（义务消防队构成及应急分工管理制度），分享给大家。养老机构突发火灾事件应急预案一、目的以“安全第一”为宗旨，以预防为主，通过预案的演习及运用预案对员工进行日常培训，使员工掌握火灾时正确的人员疏散方法及灭火措施，以预防隐患，确保火灾时老年人的生命及财产安全；全体员工应以“保护老年人安全是我们的神圣职责”为宗旨，树立“全员预防”的思想，认真学习预案，以确保自己面对火灾时能镇定自如，将火灾损失降低到最小程度。成立义务消防队，定期集中训练；根据需要设立多处消防器材置放点；加强培训，提高员工消防意识和知识；设置警示（重点防火部门、禁火、易燃易爆等）标识。二、应急预案若突发火灾事件，全体员工必须服从指挥、听从安排，协调行动，按以下应急预案执行：(一) 应急工作小组1、现场指挥组：负责火灾现场指挥。组长为院部行政值班人员，副组长为在院护理部值班人员。2、灭火行动组：负责火灾现场灭火。组长为义务消防队长，副组长为后勤总务保卫干部。3、疏散引导组：负责组织引导人员疏散。组长为护理部值班人员，副组长为护理组组长。4、安全保卫组：负责院内安全警戒和引导消防车进院，组长为保安值班员。(二) 应急处置程序和措施1、当发现火情时，任何人都有义务大声呼救报警，并就近取材，实施灭火；2、当遇到火情时，判断火势，疏散和灭火同样重要；在火势不大的情况下，利用附近的灭火器材，以最快的速度在火灾初起阶段将火扑灭。如果火势较大，应立即拔打 119 电话通知消防部门，切断失火区的电源。3、当现场指挥组到达现场后，由现场指挥统一指挥扑救行动。其他楼层的义务消防队员听到火情广播通知后，应在第一时间携带本层的灭火器材前往火灾现场，在执行指挥的指挥下，集中所有灭火器材或消防水龙压制火势，阻止火势蔓延；引导疏散住院老年人和其他人员。4、疏散引导组应组织没有灭火能力的人员，迅速从楼层大楼消防楼梯撤离火灾现场，疏散到本楼以外的其他建筑内或安全场所。撤离火灾现场顺序是：起火层先行撤离，再从起火楼层上一层逐层依次往下撤离。撤离人员顺序为：先引导能自行走动老年人撤离；不能自行走动老年人由义务消防员（护理人员）每2人一组用布兜、被单、座椅等抬老年人转移到安全地带。5、消防人员到达后，执行指挥应将现场情况向其通报，听从消防部门的指挥，配合消防部门扑灭火灾、疏散人员、抢救伤员。6、灭火工作完成后，积极配合消防部门对现场人证、物证作调查取证工作，了解事件发生经过，查明火灾原因，做好各项消防整改和恢复工作。(三) 善后处理程序1、清点人员，了解伤亡情况；对老年人应进行安抚及安置。2、清查财产，评估损失情况；查明火灾原因，形成书面材料，报送主管部门。3、对灭火过程中表现突出的员工应给予表扬及奖励；对失火责任人及消极灭火者给予惩罚。(四) 条件保障及培训、演练和演习1、根据需要组建义务消防队，人员定为 5-10 人，主要由行政管理人员和护理人员组成。平时监督检查本区域的安全，发现隐患及时报告和处置；灭火时作为消防队员参加扑救、抢救和疏散行动。2、根据扑救火灾的需要，还应配备一定数量的应急防护装备和必要的器材。3、每年组织 1－2 次消防知识培训，以提高消防骨干和义务消防队员的灭火知识和技能。4、每年组织 1－2 次消防技能及实际操作灭火器材的演练，组织 1－2 次火灾报警和接警、疏散和逃生等方面的演习。义务消防队构成及应急分工管理制度一、义务消防队编制及人员构成义务消防队人员构成：全体××（养老服务机构名称）员工都必须参加义务消防队，并参加义务消防队的消防知识和技能的培训和消防演练。义务消防队实行按部门编制的制度。消防队队长由××（养老服务机构名称）安全主管担任，负责消防队平时消防知识和技能的培训和演练，应急事件发生时的现场指挥。消防队副队长由、担任，各部门负责人为消防队骨干。上述人员组成消防队现场指挥和执行机构成员。二、义务消防队的职能分工义务消防队除现场指挥外，分灭火行动组、疏散引导组、安全保卫组，具体执行不同的职能。灭火行动组负责现场的灭火抢救，压制火势，阻止蔓延，保护人员安全和××（养老服务机构名称）财产不受损失；疏散引导组负责失火楼面及可能受影响的楼面老年人的安全疏散和安置，安抚各护理区（组）老年人的情绪，避免发生意外；安全保卫组负责××（养老服务机构名称）老年人的安全，引导消防车辆进院，防止老年人走失，控制失火现场可能发生的骚乱。三、义务消防队的人员分工现场指挥组：由负责。如负责人不在现场，由负责。院长作为行政第一责任人有直接指挥权。灭火行动组：由负责。在院的男性工作人员参加灭火行动组。发现火情和失火现场楼面工作人员首先执行灭火行动组职能，等灭火行动组人员赶到现场后再参加疏散行动组工作。疏散行动组：由、负责。疏散行动组人员由各楼面（班组）护理人员组成，一部分人在各自班组安抚老年人情绪，保证老年人安全，另一部分人赶赴失火现场，参加失火楼面老年人的疏散。具体由指挥。所有管理人员参加疏散行动组，听从指挥。如负责人不在现场，由当时值班干部负责。安全保卫组：由负责，如负责人不在现场由门卫负责。主要引导消防车辆进院，防止老年人走失，控制失火现场可能发生的骚乱。全体食堂工作人员参加安全保卫组。

一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验，其中一个关键点：首先要找到一份具体可行的参照资料，这样可以少走一些弯路，节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大，得到的只是一些大方向指导，具体能落地的却少的可怜。我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南及《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准逐条消化，编制成《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇。都是现成对应文件。等级评定总分为1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。我们助您轻松拿到700分以上，环境的120分和设施设备的130分，得靠您自己。使用过的一位院长透露：“这套资料是按照国标指南编制的，包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了，记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况，略做了调整，哈哈，我的机构运营服务台账就完善了！”我们已在运营的养老机构经营者，普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下，如何在评定中获得高分提升机构等级。那么，就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧！

资深养老人王老师按照国标，在养老机构现场指导星级评定表A.1养老机构等级评定内容与分值表评定项目分项总分评定内容次分项总分优秀良好一般较差环境120交通便捷度1010-87-54-21-0周边服务设施1010-87-54-21-0公共信息图形标志1010-87-54-21-0院内无障碍5050-3635-2625-65-0室内温度1515-1211-76-32-0室内光照1515-1211-76-32-0室内噪音55-43-210绿化55-43-210设施设备130居室2020-1514-98-32-0卫生间/洗浴空间2020-1514-98-32-0就餐空间1515-1211-76-32-0洗涤空间1010-87-54-21-0接待空间55-43-210活动场所1010-87-54-21-0储物间55-43-210医疗卫生用房1515-1211-76-32-0停车区域55-43-210评估空间55-43-210康复空间1010-87-54-21-0社工工作室/心理咨询空间1010-87-54-21-0运营管理150行政办公管理1010-87-54-21-0人力资源管理2020-1514-98-32-0服务管理3030-2221-1312-43-0财务管理1515-1211-76-32-0安全管理3030-2221-1312-43-0后勤管理1515-1211-76-32-0评价与改进3030-2221-1312-43-0服务600出入院服务5050-3625-2625-65-0生活照料服务120120-5049-2928-87-0膳食服务7070-5049-2928-87-0清洁卫生服务4040-2928-1716-54-0洗涤服务2525-1918-1110-43-0医疗护理服务6060-4342-2524-76-0文化娱乐服务5050-3625-2625-65-0心理/精神支持服务3535-2625-1514-54-0安宁服务3030-2221-1312-43-0委托服务2020-1514-98-32-0康复服务5050-3625-2625-65-0教育服务2020-1514-98-32-0居家上门服务3030-2221-1312-43-0《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南中：运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进，共七个子项。服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务，共十三个子项。