品牌案例|“11.11”35秒破1亿的优衣库,在小红书上做了很多动作!
有这样一个服装品牌,刚进入中国的时候,一度被班尼路、佐丹奴等休闲品牌打得落花流水,可是它的天猫旗舰店在去年的双十一,只用了35秒,交易额就突破了亿元大关。
相比于2017年的1分钟和2016年的2分53秒,这家品牌店破亿时间又缩短了近一半,最后荣升男装和女装销售榜单榜首,它就是人尽皆知的优衣库服装品牌。
在新零售概念的蓬勃发展下,线上电商纷纷进军线下,传统的线下零售商则开始拥抱线上。不论是线上还是线下,其核心都是从消费者的体验出发,在这一点上,优衣库则是做到了极致。
对于优衣库来说,线上线下同等重要,并不是导流关系,因此,它在线上对于品牌的运营付出的也很多,涉及的线上平台不仅有淘宝、天猫,还有UGC电商平台小红书,在小红书上也是非常火爆。
那么优衣库究竟在小红书上做了哪些举动呢?一起详细的看一下。
品牌内部
在小红书上关于优衣库的笔记大约有12万篇,种类也是蛮多的,大约会有二十多种的样子,品牌账号的笔记有90篇,粉丝有9W,看到第一篇笔记的时间是去年十一月份,不到一年的时间,账号也很成功。
它的简介是“服适人生,简约优质创美好”,服适谐音“服饰”和“服侍”,所以它的意思就很明显,用舒适的衣服来服侍每位用户,力求简约优质
继续研究它的笔记,发现以下三点:
定时输出笔记
对待笔记的态度上非常认真,品牌账号每周都会发布笔记,大约2~3篇,频率快效率高,这样做更利于留住粉丝,同时也表现了品牌的热情与态度,利于形成口碑。
还会根据近期的情况,例如:情人节、夏日等等推出对应的笔记。
话题
品牌账号的题目上有一些自己创造的,例如:日式穿搭、初秋穿搭、衬衣穿搭等等,这样一分类呢,让用户的搜索更加的方便,可以快速对应到自己的需求,通过搜索增大曝光量!
跨界联合
与此同时,优衣库也玩起了跨界营销,与其他品牌联合,例如:优衣库&漫威、优衣库&idlf、优衣库&欧美设计师等等联名出品,分享各大品牌的流量,吸引广大消费者,有利于提高消费者对优衣库的好感与信任度,增加自身的曝光度。
品牌外部
金字塔KOL投放
对于达人投放这块,按照金字塔模型,分别找了1W—5W、5W—10W、10W—20W、10W—百万等不同位置的达人,类别越多越容易引起注意,激起用户兴趣,促进商品的转化。
(左KOL粉丝数200W+,右50W+)
素人投放
素人投放非常重要,使数据更加真实可靠,增加用户认知归同感,粉丝接受度高,增加产品曝光率,强化大众对产品的认知。
有多个等级的素人,每个位置起到的效果也是不同的。
关键词
在笔记的下方已经有了几个成型的关键词,是商品几个分类,例如:羽绒服、卫衣、衬衫、牛仔裤等等,这样就增大了用搜索到的几率,增大曝光度。
总结
品牌商品在前期需要推广才能将形象植入到大家的印象中,这样大家才会对产品有所了解,好的推广可以加深印象,所以要多学习下别的品牌商的推广方式,然后多去创新,小红书这个平台由用户生产优质内容,以用户为中心,可以很好观察消费者的动向。