《学会提问》5步学会批判性思维，掌握快速解决问题的秘诀
文/镜晓娴
普通人逆袭，这种能力最重要
你有没有想过，是什么导致一个人一生平庸？我在《学会提问》一书中，看到了一句话，应该可以解释这个问题。这句话就是：“提问质量，决定生活质量”。从底层逻辑来说，我完全认可这句话的价值观，但在生活中，显然80%以上的人，都没有提问的习惯。
我们习惯于用告知的方式，来跟对方沟通和交流。比如，我希望你做什么事，我会告知你；你错做了什么事，我会告知你；我有什么需求，我会告知你等等。这种告知的形式，有没有让你想起，你跟孩子和爱人，或者同事朋友之间的相处模式？同时你会发现，告知最终的效果，大多数都不能达到我们满意的结果。
你知道为什么，我们告诉别人该做什么，而且我们是站在为对方好的立场上，但最后的结果却总是不尽人意，甚至让我们哭笑不得么？因为告知其实是一种变相的命令和指责，任何个体都不愿意执行命令，和别人指责的，我想包括你在内，也不希望被人命令和指责，是吧。
那如果不用告知的方法去交流，又要用什么方法呢？答案就是提问，且要有效提问。如果一个人无法提出有效问题，那他解决问题的能力，相对而言就会比较弱，为什么？因为有效提问，说明你能找到问题最重要的关键点，或者说引发问题的源头，在源头上解决问题，解决问题的效率自然会高很多。
如果一个人能够养成用有效提问的方式与人沟通，那他解决问题的能力一定不会差，能力不差收入自然也不会差到哪里去，收入不差自然生活品质就不会差。从某种角度上来说，提问质量确实可以决定生活质量。所以，对于普通人而言，如果没有好的学历和家庭背景，想要快速成长逆袭，最好的方式是学会有效提问。
学会有效提问，你必须要培养一种思维模式
什么是有效提问？爱因斯坦说：“不要在问题提出的水平解决问题，要在决定这个问题的水平，去解决问题。”但在决定问题的水平上解决问题，就意味着你要能够在决定问题的水平上提出问题，从而才能解决问题。而在决定问题的水平上提问，大部分人做到的可能性还是很小的，因为我们总习惯于在问题表象上提问。
那为什么大部分人，习惯于在问题表象上提问呢？《学会提问》的作者尼尔·布朗和斯图尔特·基利的观点是，提出有效问题，前提条件是一个人要具备批判性思维。那什么是批判性思维呢？简单来说就是反思自己或他人思维的合理性和准确性，特别是自己的。批判性思维可能专业性比较强，如果你觉得批判性思维难记或难以理解，你可以用元认知来代替，原理是相同的，元认知就是思考思维的过程和结果的合理性。
一个人只有能够客观的，思考自己的思考方式是否合理和准确，才能意识到决策的可执行性。而从本质上讲，我们也可以把批判性思维，理解为衡量决策可行性的一种思维方式。试想一下，如果我们能够客观理性的思考每个决策，是不是会减少决策上的失误呢？大概率会的。
批判性思维在《学会提问》书中，作者把它分为了两个层面，一个叫弱势批判性思维，一个叫强势批判性思维。弱势批判性思维是利用批判性思维，来捍卫自己当前的信念。强势批判性思维是利用批判性思维，来评估所有的断言和信念，尤其是对自己的断言和信念，加以评估。那我们怎样才能通过掌握这种思维方式，从而学会有效提问，提升我们解决问题的能力，让自己的人生过得更加精彩呢？
5步学会批判性思维，掌握快速解决问题的秘诀
但按照《学会提问》书中来学习批判性思维，相对而言比较复杂。这本书的两位作者，尼尔·布朗是经济学家，斯图尔特·基利是心理学家，所以相对而言学术性比较强，学习性强的书籍会稍微有点枯燥，我们很难记住想这本书目录那般缜密的思维方式，所以，我根据书中的批判性思维的思考流程，总结了三个步骤，虽然三个步骤简单了点，但如果我们每次在思考的时候，提问的时候，能够采用批判性思维三个步骤的思维方式，时间长了，我们的思维质量也会不断提升，决策自然也会更加准确。
第一步、结论先行，以目标为前提
我们做任何事情，都有一个前提，那就是你想通过做这件事，达成一个目标。那如果有人说，那我没有目标呢？那你就得考虑一下，你日子过得是不是比较迷茫和焦虑？没有目标就做事，最终一定是没有结果的。哪怕你去娱乐，也是有目标的，要么是放松，要么是为了开心等等。
所以，批判性思维第一步，你要找到你自己做事情的主题思想，这在金字塔原理思维中，叫做结论先行。因为人性都趋利动物，最关心的就是结果。这也解释了，为什么成功人士给的建议或方法，相对于没结果的普通人，我们更加愿意听成功人士的。
在《学会提问》书中，第一步说的是确定论题，这个论题其实就是一件事情的核心主题，也是一件事情的目标导向。
第二步、执行理由，为什么要做这件事
找理由这件事，对于批判性思维至关重要，为什么？因为在这一步，如果你能够认真的对待，你有很大概率能发现，你当下这件事执行产生的价值，到底对你而言是否真的有意义。
一个人做一件事，有时候并非所有时候都处于自愿。比如，一个人跟你借钱，然后你内心是不想借的，但又顾虑不借两个人关系可能就结束了，而且会被别人认为不讲义气，最后可能在违心的情况下借了。这种情况可能有很多人经历过，大家估计都能猜到结果，钱借出去容易，要回来难，而最终关系也坏了，钱也没了。
如果你具备批判性思维，那你就会分析自己为什么要借钱给他，他为什么跟你借钱，借钱用来做什么，有没有还钱的能力，什么时间能还等等。当你能够静下来一一列出你借钱和不借钱的理由，你的决策准确率会提升起码一倍以上。所以，第二步，你一定要找到做事的理由，而这个理由是否成立，依据是什么。
第三步、假设结果，你认为做完一件事情会产生的理想结果
什么是假设结果？首先批判性思维的目的是判断假设结果的价值，于可执行性的大小。也就是说，你想做一件事情，一定认为这件事的结果是好的，你才会去做，而你认为这个好的结果，其实它不是事实，因为它没有真实发生，只是你认为，这个你认为的任何结果，都属于假设结果，是建立在你虚拟想象，和你判断的依据之上的假设出来的结果。而我们要学习的，就是通过批判性思维，把你如何推算出假设结果的依据和理由，一步一步的分析推理出来，从而验证其发生的可能。
但很多人在做事前，习惯性的喜欢把假设结果，当做真实结果，这也是为什么很多人喜欢跟风从众的原因。因为每个人认为别人能做到的，自己也能做到。而一味自己也能做到的思维，就是一种假设结果。但事实往往会让人失望的。所以，在批判性思维中，你十分清楚地知道，不管你以什么理由推算出的结果，只要是没发生的，都属于假设结果，假设结果你需要根据批判性思维的第四步，去验证他的可能性，才能进行下一步操作。
第四步、结果依据，得出结果的依据是什么
对于结果依据而言，简单说就是你为什么会认为，别人能做到的，你也能够做到？你有没有分析过，别人做到的原因，和别人拥有什么样的能力，资源和背景等等。面对别人拥有的种种，在你身上是否都同时具备？如果没有，来有什么依据认为，别人能够做到的，你也同样能够做到呢？
所以，这四步需要把你假设结果的依据给列出来，包括你自身的能力、各种数据、资源、证据，经验、甚至感觉等等信息。这其中还要防止，被一时冲动自我欺骗的成分。简而言之，你在列依据的时候，不要一天完成，最好通过三天到一周的时间，根据你做到这样事情，去做数据调查，行业调查等等相关调查，尽可能的保证数据的可靠和真实性，最终才能提升你批判性思维的准确性。
第五步、合理结论，多个结论中那个可能性更高
批判性思维最终的目的，是反思思维来验证思维的合理性和准确性。而合理性和准确性又以什么方式衡量呢？一般都是以最终的结果可行性上，或者结果的合理性上。比如，你想做生意，然后你觉得自己很有生意头脑，一年就能做到马云这样的成就，那这个就缺乏合理性。合理性是根据当下状态，对比目标结果之间的距离，结合你拥有的资源，预测可能发生的结果。如果说你收益现值5000，你目标是7000，那可能性会很大；如果你收益5000，你目标是100万，起码短期内可能性不是很大。
批判性思维最终会得出多个结论，不要只有一个结果。因为事情有最好的结果，最坏的结果，一般的结果，或者还不错的结果。把你所有的推断依据都拿出来分析，然后去匹配合理性最高的一个结论，这种思维模式下的决策，可以帮助我们最大程度的规避风险。
提问的价值，在于激发动力和创造力，用解决问题思维打通人生关卡
如果你细心观察，你会发现，能提出有效问题的人，通常都有一定的成就，为什么呢？因为有效提问的本质是透过表象看本质。而法国作家马里奥普佐说：“能一秒看清本质的人，跟花一辈子时间也看不清的人，命运自然是不一样的。”
所有问题发生，都存在因果关系，而这个因通常都是隐藏在果的背后，90%以上的人，都只能看见果，而看不到因。批判性思维的养成，就能帮助我们看到每个果背后的那个因，因找到了，问题基本就解决一半了。而这个因其实就是我们提出有效问题的关键因素。
最后，我们还是以能够概括这本书的18个核心关键词作为结尾。有效提问、强弱批判性思维、海绵式思维、淘金式思维、价值冲突、精准论题、合理结论、价值和描述性假设、数据信息和分析推理、因果关系、可替代性、类比证据与充分理由、观察与研究、判定歧义、干扰因素、晕轮效应、信念固执、
本文作者：镜晓娴，高效阅读变现教练，镜姐梦想领读会创始人。