如何确立管理原则?
今天
管
理
原
则
管理的目的
管理是什么目的?你要找你的干部谈一谈。你讲不算数,他们一讲出来,你就知道他的层次到哪里,他的心思是怎么样,你就知道他是怎么带人的,你就清清楚楚了。
你如果有三五个干部说,不管怎么样我就跟定你了,你就很满足了。如果说你赚钱的时候我一定跟你,那就是有条件的,你一倒霉我跑的比谁都快,那你要这种人干什么?
然后你再问他,你为什么要跟我?看他怎么说,跟你可以赚很多钱,这个人你最好不要他,因为你不可能永远赚很多钱。他说,跟你我可以学到很多的东西,这个人就值得留了。那你再问他,跟我学什么东西?他说学你骗人那一套。那你就知道了,你就听清楚了。
我为什么主张你少讲话,多问问题,就是说你一问,就一清二楚了。你讲了半天,你也摸不清楚对方在讲什么。
把自己认为比较重要的管理法则逐一地列举出来,这是各位回去要做的作业。你回去自己一个人去想,我当领导,我对干部的要求有哪几条,不要去排顺序,这时候去排很难。一开始就要选最重要的,很难。
你就写,想到就写,然后一条一条的剪下来,比来比去,最后决定这一条是最重要的,就写成第一条。这样子你就可以把你自己的优先顺序,就把它定下来。
然后你让你的干部,每个人也做一样,然后把他的三条,跟你的三条对比,跟你越接近的,他就是配合度越高的,他越了解你,他的默契越好。
如果差距很远,那你要倒把他找来,你说为什么我这样想,你那样想,为什么?你说给我听听,这样对双方都有好处。
不要一开始就认为他不对,也不要一开始就认为你自己不对,因为不知道。因为什么事情都要比来比去,才清楚,不比较怎么清楚?
我们把原则把它归纳起来,管理的原则就是你自己管理的观念,把它条文化,一条一条写下来。一条一条写下来以后,有相近的把它归纳起来,不要分的太散,把性质相近的粘在一起。
这样你大概可以有几个,一个就是说管理的条件是什么;管理的过程是什么;管理的态度怎么样。分门别类,把最重要的提出来,然后一共三点,跟你的干部讨论讨论,这样合不合适。
我们规定的太细,对事情是不利的,因为规定的太细以后,他就完全没有弹性了,然后应变就很差。规定的太松,掌握度不够,有时候会出问题。
事先防范
管理是不可以等到出问题以后才来伤脑筋的,要事先防范。这个松紧度要靠你自己去拿捏,那要你的干部能够配合,你必须要跟他两方面对照,这样就很管用。
归纳之后把他变成三大法则,然后再跟你的干部去讲,说我这个人,我希望什么事情都知道,你们有没有困难?他说没有困难,你就要知道,这个人是不太可靠的。
怎么可能没有困难呢?那我就问你,为什么没有困难,你不要很高兴。我们一般人就觉得,你一听到他们说没有困难,你就很高兴,那以后就一塌糊涂。凡是答应的很快的人,基本上都是没有信用的人,你去试好了。
凡是会跟你讲我有些难度的人,你就知道他是很用心的人。凡是跟你讲说我尽量的,都是应付的人。我觉得你一问,再听他怎么回答,你就全盘了解了。
我这个人希望事情我统统知道,你们大小事情都要让我知道,有没有困难?他说没有。你说你真的做得到?他说真的。那你告诉我怎么做到,他说我通通请示完才去做。我说那完了,那统统完了,我马上就知道他最后是完了,为什么?那个工厂火烧了,你也跑来请示要不要救火,那我就全完了。
然后我再问第二个,有没有困难?他说是有点困难。什么困难?就像紧急的事情,我怎么先报告、先请示再做,那就一塌糊涂。我说对,那紧急的事情,你做完就不要让我知道了吗?他说事后要报告。我说对,事后报告一样啊,我没有说事后不能做报告啊。你有时间,就事前报告。没有时间,就事后报告啊。为什么不可以,没有很难。
什么事情都要事先请示,那这个人完全是奴才,什么事情他都攒着再说,甚至攒着不说,那这个人还得了?那跋扈到极点。
你杀了人,你也要跟我报告一下杀了谁吧,难道杀了就算了?以前也有先杀人再报告,叫先斩后奏,那也要报告啊!哪里是做了就算了。
可见什么事情都让我知道并不难,很多人一下就认为难了,而且认为没有必要,可是你不全盘掌握,怎么做决策?