主题公园动态定价机制
主题公园在各个领域都引领着旅游发展的方向，当越来越多的景区开始模仿主题公园“一票制”的定价机制时，主题公园头部企业早已开始了更具创造力和灵活性的动态价格机制。根据每个游客的需求提供个性化服务-包括票价。
因为科技的发展，大数据的应用，我们可以根据客户需求及时调整服务及产品。给主题公园定价最好的方法是什么?专家认为最好使用大数据和算法，使用灵活性的动态定价机制。
在此之前的几十年来，全球最大的主题公园都是固定票价，而且全年都是如此。如今，这些主题公园开始向更先进的模式靠拢。采取与航空公司或酒店类似的基于需求的定价策略。从2016年开始，最大的几家主题公园运营商开始朝着这个方向采取行动。
“没有人想成为第一个跳下悬崖的人。”国际主题公园服务咨询公司的总裁丹尼斯·斯皮格尔(Dennis Speigel)说。
主题公园业作为一个整体，去改变以往一票制的定价体系需要始作俑者的勇气，而一旦有人这么做并取得成效，其他人也会开始跟随。
2016年迪斯尼公司改变了他在美国的单日价格体系，他们引入一个三层系统,费用根据不同日期人们访问的计划数目灵活定价，在旺季，魔法王国的成人门票一天124美元，而奥兰多其他公园的门票一天114美元;在加州，高峰时段的门票是119美元。多日门票照常销售，不受一年中的特定时间的限制。
与此同时，好莱坞环球影城(Universal Studios Hollywood)宣布，对于那些在网上购票的人，将降低门票价格。没有具体日期的“随时入场券”售价为115美元。
“奥兰多环球影城开始有点顽固，”《主题公园内幕》的创始人兼编辑罗伯特·奈尔斯(Robert Niles)说。“所有人都期望它们下次改变价格时采用可变定价体系。”后来也采取了同样的票价策略。
在美国和加拿大拥有11个地区游乐园的雪松博览会(Cedar Fair)在2012年开始就计划使用一个新的购票平台，“提供实时数据和动态价格调整”。
六旗娱乐公司(Six Flags Entertainment Corp.)在北美拥有18个公园，该公司在2012年开始了自己的可变定价模式。大多数地方都使用该系统，根据星期几提供网上折扣票;从历史上看，闲时票成本更低。票价基于历史和预测，提前订票会更便宜。
航空公司率先推出了动态定价或收益管理，即根据需求调整价格，旅游业的其他部分，如酒店和汽车租赁公司也纷纷效仿。
大多数景点从2016年才已经开始尝试动态定价策略，这种机制可以描述为可变的、差别化的或季节性的定价策略。
荷兰的Pricetag公司提供动态定价咨询和软件，该公司2016年开始与美国的景点和主题公园进行谈判。该公司的运营的副总裁埃里克·帕斯图尔(Eric Pastoor)认为“真实”动态定价的定义是:即使是在传统的高峰期，门票提前购买的时间越长，公园的票价就越便宜，而随着购票人数的增加，票价也会上涨。在最繁忙的时候，可能只有少数较便宜的票可供使用，但其理念是，任何提前计划的人都可以获得较好的机会——而不是只有那些可以在非高峰期旅行的人。
帕斯图尔说:“很明显，门票会涨价，因为总会有一些顾客不关心这个。”你可以说，'我们是一个人人都有不同价格的公园。’”
公园运营商，尤其是环球和迪士尼，近年来生意很好，他们可能觉得没有必要改变长期以来的定价方式。他们要考虑的是客户的反馈。
南卡罗莱纳大学(University of South Carolina)教授主题公园管理和其他酒店课程的助理教授斯科特·史密斯(Scott Smith)说:“任何时候你做任何改变——尤其是迪士尼，它在美国文化中根深蒂固——只要他们做任何改变，人们就会强烈反对。”“说实话，迪士尼一直做得很好，我几乎觉得这是一种为什么要碰运气的事情。”
为什么要做出改变?
动态定价的目标是通过分散游客，鼓励更多的人在淡季来园，减少高峰时段游客数量，来从而实现收入最大化。
帕斯图尔说:“减少游客在公园的高峰时的等候时间，人们不排队，他们会在公园里花更多的钱。”
史密斯说，更均匀地分配全年的出勤率也有助于运营商更好地规划员工和运营。
刘易斯说，除了公园更有计划外，减少高峰游客数量还可以提高人们的幸福感。这是决定游客是否满意的一大因素，也就是游客可以玩更多的项目，他们会玩得很开心。
上海迪士尼2020年门票价格实时查询
动态定价有效吗？
主题公园内部人士透漏迪士尼早期的尝试表明，通过差别价格来平摊游客人数是奏效的。
迪士尼2016年5月份的财报电话会议上，华特迪士尼公司表示，2016年初，在佛罗里达州的华特迪士尼世界度假村的游客数量“略有下降”。截至2016年7月2日，美国国内各公园的游客数量有所下降，而收入有所增长。
迪士尼执行长Bob Iger在2016年5月的电话会议上表示：“我们已经采取了一系列措施来增加收入，在某些情况下，实际上是以牺牲一些游客为代价的，我们正在改变定价方法，以降低游客数量，这样公园的体验会好一点。”
最大限度地利用大数据
观察人士认为，随着公园运营商对摆脱传统定价方式感到更加放心，公园将有大量机会产生更多收入。
刘易斯建议公园设立一个忠诚度计划，将大数据与购票和消费联系起来，这样他们就可以根据每位游客的行为模式定制套餐。
迪士尼为把这个想法付诸实践，花了10亿美元在奥兰多创建了“我的魔法+”系统，该系统通过腕带跟踪用户的行为和消费，用户可以通过腕带进入公园、预订游乐设施、入住酒店房间和在公园消费。
迪士尼用的魔法系统非常昂贵，但是一般的景点也可以选择更便宜的产品获得类似的服务。
打包旅游产品促进消费
如何让游客花比他们预期更多的钱，如何打包旅游产品并提前销售?一个客户的一天可能包括多种交易:门票、食品、商品、中途游戏、前线通行证等。
如何将其打包，使其成为一个必须要做的场景?如何把游客消费拉到一个更高的价格包？这些都可以通过定价方案完成，最大限度地从每一位客人身上获得收益。
目前升级的问题是，这个过程的劳动密集型程度仍然超过了公司的期望;Six Flags希望使这个过程更加简单和可移动。最终像按一下电话上的按钮一样快。
海洋世界的发现湾可以提供一个高端体验的模式:少数人支付数百美元与海豚游泳，并可以随意挑选食物和饮料。此外，迪士尼还有大量收取超过门票费用的幕后参观活动。
为游客提供额外的选择，最富有的20%的人能够轻松负担，也很乐意负担。
照片套餐、假日下班后的活动或与烟花观赏相关的特别派对等附加服务也可以被最大化。
除了主题公园，其他的旅游景区也可以思考怎样的定价体系更适合自己，很多景区只是单纯的跟随，流行用一票制就跟着搞一票制，流行分票制就跟着搞分票制，而不考虑自身景区的具体情况。有大数据加持的动态订票系统，可以最大程度的解决因为定价产生的影响，从而最大程度提高收益率。
关于定价机制的几点启发：
1）门票动态价格设置，本质是为了调节景区人数，景区内人数过多会影响游客体验，过少难以营造氛围。
2）通过灵活定价不但对平衡景区人数及出行时间是确实有效的，而且可以获得更高收益。
3）景区获得提前预约为工作人员争取了更多的提前计划时间。
4）门票并不是景区获得利益的关键，打包更多的附加服务，可以大大提高客单价及整体盈利水平。
5）切忌盲目定价，即使短时间内难以运用动态定价机制，也可以在充分考虑物价水平、游客特征、园区容量、淡旺季等因素对价格进行适时调整。
【版权声明】：我们尊重原创，也注重分享。有部分内容来自互联网，版权归原作者所有，仅供学习参考之用，禁止用于商业用途，如无意中侵犯了哪个媒体、公司 、企业或个人等的知识产权，请提交书面申请并提供相关证明，联系本平台删除，本公众平台将不承担任何责任。