《客户开发模型4步走》第三讲：客户生成

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“客户探索”是测试每一个商业假设。

“客户验证”阶段用于证明：经客户探索阶段测试和迭代过的业务是具备可重复和可升级性的商业模式，可提供大量所需客户以建立具有盈利能力的企业。

“客户生成”则是建立在企业首次成功销售的基础上，它指的是企业加速发展、花费重金扩张业务、创造终端用户需求和推动销售渠道的阶段。

通过第二步的客户验证之后，我们就可以比较清晰的了解到如何获取客户，这个时候再投入大笔营销费用才是有效的投资，而且可以有效地控制烧钱率，保护初创企业最宝贵的资产－现金。

客户的生成过程会因为初创企业的类型而有所不同。比如：

进入竞争对手明确限定的现有市场；

开创产品和竞争对手都不存在的新市场；

重新细分现有市场或建立利基市场的方式开发低成本的混杂模式

……

每一种市场类型都需要不同的客户生成活动和成本。我们会在以后的课程中详加论述。

彭信之

骐骥资本联合创始人、彼得·德鲁克管理学院讲师、国家开放大学特聘讲师、德鲁克社会组织学习中心顾问、德鲁克青年社区导师、《商学院》、《社会创业家》、《商界评论》等多家主流财经媒体特约撰稿人。

长期从事德鲁克管理思想的研究与教学，对创业教育、儒学经典、组织学习亦有深入的钻研和实践。培训真诚感人，语言幽默风趣，条理清晰，层次分明，使听者不倦，相悦以解。

德鲁克说的对