五招让你学会如何随机应变，提升你危机处理的应对能力

在工作和生活当中，每个人都有可能陷入到聊天或者交际的困境当中。

面对这种情况，有些人能够应对自如，及时化解危机，而有些人则只会手足无措，不知做什么好，一脸尴尬。

这是为什么呢？其中一个很重要的原因，就是你是否具备随机应变的能力。

什么是随机应变的能力呢？举一个例子。

当年马季和赵炎这对说相声的老搭档到山东省潍坊市演出。那天，两人演出的相声节目叫《吹牛》。

演出中，两人正“吹”得不可开交时，礼堂天花板上有盏大灯突然炸碎，灯泡的玻璃随便散落一地，众人不禁大吃一惊，观众们听到响声也把注意力放在了大灯上面。一场精彩的演出受到了严重的影响。

为了缓解当下紧张的气氛，马季却镇定自若，指着天花板对观众说：“大家请看看？谁更能吹牛呢？瞧我的，我可把电灯都吹炸了！”

观众先是一愣，接着全场爆发出海涛一般的掌声、欢呼声。

这就是随机应变的能力。这种能力，是人们对突发事件迅速做出反应，并巧妙进行解决的一种能力。

懂得随机应变，是每个人都必须掌握和具备的能力，因为在日常工作、生活当中，每个人肯定多多少少都会遇到一些意料之外的事情，而且必须要做出反应。

所以，想要提高自己的处事能力，懂得应变很重要。

随机应变有什么特征？

随机应变由两部分组成，一是事件，即“随机”中的“机”，二是变化，即“应变”的“变”。事件和变化相互结合、相互依存，产生一个“化学反应”的组合。

那么，随机应变中的事件，都有什么特点呢？或者说，我们在什么时候，需要做出随机应变的举措呢？

一般来说，随机应变都有三个特点：

1，突发性；

事情是突然发生的，而且超出我们的意料，所以任何人都无法事先做出应对的准备。

2，迅速性；

发生的这个事件转眼即逝，需要我们立刻处理，否则就不能当机立断，随机应变了。

3，巧妙性；

既然是应变，不仅要求快速，而且还要求应变的内容要有巧妙性，否则按照正常的反应应对，就不算应变了。

现在知道随机应变的特点，接下来就要说说随机应变的类型了。

因为在我们生活当中，很多突发事件并不是以单一的形态出现的，包含不同的场景和发生方式。

根据这些场景和发生方式，我们需要做出不同的应对措施。

总的来说，随机应变可以分为两大类：

第一类，从应变的方式去分类，有主动应变和被动应变两种。

所谓“主动应变”，就是当你遇到某些事情，别人对这件事都没有什么反应，你就能够第一个对此进行解读，做出反应。

例如你朋友去乡下玩回来，跟你分享趣事，他说：“乡下的环境真的太大自然了。有天我早上起床，想打开房门吸一吸新鲜的空气，没想到就在门口我看见一堆牛屎，着实让我大吃一惊啊！”

朋友这句话好像很平常，你听完之后好像没什么可以应变的地方。但如果你能够主动开动脑筋，可以运用谐音曲解的方式，捉住你朋友那句“大吃一惊”做文章。

你说：“没想到这堆牛屎还能让你大吃一斤，想必这头牛肯定是拉肚子了。”

说完之后，大家肯定相视一笑。这就是主动反应的结果了。

而“被动应变”，指的就是当你受到别人的讽刺、刁难、或者责问时，你需要对此作为恰当的反应，化被动为主动，解决自己的困境。

例如丹麦著名童话作家安徒生，生活极为简朴，经常戴着一顶破旧的帽子在街上行走。

有一天，一个阔人看着安徒生那顶破旧的帽子，嘲笑他说：“你脑袋上面的那个玩意是什么啊？能算是帽子吗？”

安徒生就立刻做出应变，回敬他说：“那你帽子下面的那个玩意是什么？能算是脑袋吗？”

对方闻此，立刻面红耳赤，只要怏怏地走了。

安徒生这种随机应变，就是当自己被动成为事件的“受害者”时，而立刻做出的反应，让自己这种被动的局面，变成主动的掌控，化解危机。

第二种，从应变的表达形式进行分类，有口头型和行动型两种。

顾名思义，口头型的随机应变，就是通过语言的形式表现出来的应变举措。而行动型的应变，就是通过个人行动做出应变的举措。

上面提到的例子，都是属于口头型的应变，至于行动型的应变，我们熟知的“司马光砸缸救人”这个故事，就是属于行动上的应变。

有了这些应变知识之后，接下来就要说说应变的方法了。

随机应变的五种常用方法

由于在日常生活当中，我们经常与人交谈，所以语言上的应变，更容易被我们用到。所以这里就提供六种不同形式的语言应变方法，让大家学习参考。

当你掌握到这种语言上的应变思维，自然就懂得如何运用在行动上应变，毕竟两者的思维方式是相通的。

最重要的是融会贯通，

方法一，顺势应变法；

所谓“顺势应变”，指的就是抓住对方的话柄，不否定的前提下，顺势说下去，让其向有利于自己的方向发展，从而起到应变的效果。

通常这种方式都不会正面跟对方抗衡，而是在迂回的交谈当中，借力打力，从而达到自己的谈话目的。有时自己站在不利的未知，也可以利用这种方法让自己摆脱困境。

例如有一天，皇帝和阿凡提一块散步。皇帝问他：“阿凡提，凭我这个模样，到别人家里当奴隶，能值几个元宝？”

阿凡提答道：“最多是个元宝。”

皇帝大怒，骂道：“胡说！不提别人，光是我身上这条绣花围巾，就值十个元宝了。”

“正是啊，聪明的陛下，我说值十个元宝，就是指这条东西啊！”

又有一次，阿凡提眼睛有病，看不起东西。皇帝偏要叫他来看这个看哪个，还取笑他说：“听说你不论看什么东西，都会把一件东西看成两件是吧？你本来穷得只有一条毛驴，现在可有两条了，哈哈！”

阿凡提淡淡地说：“是的，陛下。正如我现在看您就有四条腿，和我的毛驴一模一样。”

阿凡提在这两个故事中，所使用的就是顺势应变法。

皇帝说他的“绣花围巾就值十个元宝”，阿凡提就顺势认同，意思就是说皇帝本人一文不值了。而皇帝取笑他的眼睛，他就把皇帝跟自己的毛驴作比较，讽刺了对方。

顺着对方的话语去说，有时候就能够起到很好的应变效果。例如别人骂你：“简直就是个蠢蛋”，由于缺失主语，你就可以顺势说：“你平时都是这样自责的吗？”

方法二，荒谬推理法；

荒谬推理，就是当你听到对方说了一些歪理、荒谬的言语，不要立刻纠正对方的荒谬，而是模仿他的推理方式，从而得出更加荒谬结果。

如一位女士和一位先生在聊天，大家聊到某些事而心生不快。

这位女士就讽刺男子说：“看来你的胡子，是全世界最锋利的。因为你的脸皮这么厚，但你的胡子居然还能破皮而出。”

女士这个结论，很明显是一个荒谬的推理，属于“歪理”，而且还隐含着一定的攻击性。

为了反驳对方，男子也不甘示弱，运用这位女士的逻辑，把这个荒谬的结论推导到一个更加荒谬的境地。他说：

“小姐，你知道你为什么不长胡子吗？不是因为你是女生，而是因为你的脸皮厚得连最尖锐、最锋利的胡子，都无法刺破它。”

这种应变反击，就相当有力量了，因为这是用对方的逻辑去说的。对方否认，也就否定了自己的逻辑，自打嘴巴了。

平时当你意识到对方在说歪理的时候，注意识别对方的逻辑，然后想一想，可不可以用对方的逻辑反击呢？

你的应变能力自然增强了。

方法三，含蓄表达法；

说话含蓄，是表达技巧的显现。当你面对一些需要应对的情景，但又想不出其他好的方法时，采取暗示这种含蓄的表达方式，就可以发挥很好的作用。

例如有这么一个笑话：

有一个酒馆老板，脾气非常暴躁。一天，有位客人来喝酒，客人刚喝了一口便叫：“好酸，好酸啊！”

酒馆老板大怒，不由分说就把这个客人绑起来，吊在横梁上。这时又来了另一位顾客，问老板为什么要吊着人。老板说：“我店里的酒明明香醇甜美，这个家伙硬是要说酒是酸的，你说该不该惩罚他？”

来客说：“让我尝一口试试。”老板殷勤地给他端来一碗酒，客人喝了一口后，便对着老板说：“你把我也吊起来吧！”

后一个顾客，采取含蓄的方式，通过“把我也吊起来吧”这句话，表达出酒酸，暗示老板他是什么意见。

在现实生活中，运用含蓄表达的例子有很多。好比你见到朋友胖了一圈，你直接说又不好，就可以运用含蓄暗示的方式说：“这段时间你到底吃了什么，突然多了这么多营养啊！”

懂得运用含蓄，会让你应变更加自如。

方法四，主题转移法；

有时候对待别人的刁难，直接回应会让自己吃亏，但如果曲解对方给表达的意思，将对方表达的重点转移到其他主题上，这样就能够起到保护自己的作用。

我们可以从以下这则笑话当中掌握到这种技巧：

在一次军事考试的面试当中，主考官问士兵：“一个漆黑的夜晚，你在外面执行任何，有人紧紧地抱住你的双肩，你应该说什么？”

一位报考者和婉地答道：“应该说‘亲爱的，不要这么痴情好吗’！”

乍看之下，或许会觉得这个回答有点莫名其妙，但如果将“抱着你”这个人，转移到情侣身上，这句话就变得“合情合理”了。

这个报考者，不管有意还是无意，就犯了这个语言错误。而我们平时，就可以有意识地运用这种转移法。如：

一位房客对房东说：“我没法再忍受下去了，这屋顶一刻不停地往我房间漏水。”

房东反驳说：“你还想怎样？救你那一点点房钱，难道还想漏香槟了？”

房东就是运用这种方式，进行诡辩，将主题引到钱不多上面。作为应对方法，也是一种不错的选择。

方法五，夸张反讽法；

有时候遇到别人不怀好意的言语，直接反驳又不好，这时适当使用夸张的语言，去降低你言语上的攻击性，就能起到惊醒别人的作用。

例如有一家住户，水管漏水了，大厅积满了水。女主人打电话叫修理工过来修例，结果等了大半天才见到他的身影。

他懒洋洋地问住户：“我正在上楼，现在情况怎样？”

女住户淡淡地说：“还行，在等你的时候，我的孩子都已经学会游泳了。”

这位女住户就把等待的情况说得很夸张，从中透露出对修理工不满意的态度，讽刺了对方做事慢吞吞。

这是属于一种主动应变的做法。平时，我们可以运用这个方法去表达自己的不满。

如何提高你的应变能力

除了上面这些方法，当然还有很多。但不管是什么方法，其核心都是不变的，正所谓“万变不离其宗”。

无论是哪一种，想要获得这种随机应变的能力，我们都必须具备三种条件：

1，一定的知识；

知识和随机应变的关系十分密切，知识是随机应变的基础和前提。当然，这里所说的“知识”，并不仅仅局限于书本内的，还有实践和与人相处交流后所获得的知识。

所以，平时有意识积累一些不同层面的知识，会不知不觉提高我们的应变能力。

2，良好的心态；

具备良好的心态，才能够让我们的应变展现出一个很好的效果。否则，你做什么说什么都闪闪躲躲，好像是心怀不轨那样，自然就很难发挥出这种应变了。

提高自己的信心，锻炼好自己的心态，你自然就能够临危不乱，镇定自若地应变了。

3，敢于去动脑；

你愿不愿意开动脑筋，跟随机应变有很大的关系。不敢想象，一个不肯动脑筋的人，会有什么奇妙的方法去处理危机，做出应变。

从众多随机应变的事例当中可以看出，越是肯开动脑筋的人，他想出的应变举措就越是有效果。

无论何时何地，都要给自己养成动脑筋的习惯。

这才是随机应变的根本。