如何一眼看到問題的本質——深度思考

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我們從早就被告誡,學習工作要勤奮、努力,因而整天忙忙碌碌的,但這樣是否一定會有效果?若是要論起努力的話,恐怕整個國家最努力的人就要數農民、農民工了。本文對農民工兄弟沒有任何偏見,相反我非常尊敬這樣的一批人,沒有他們的努力建設,我們的生活無法想像。農民非常努力,但他們賺到錢了嗎?沒有,若他們賺到許多錢,他們就不是農民了。非常的努力、勤奮,卻沒能帶來很好的效果,這是為什麼?

機械地重複,毫無意義地忙碌,無數事實已經證明,單純地賣力工作並不能如預期的那樣給自己帶來想像中的生活,甚至還會使處境更糟糕。

宋代文學家歐陽修的一個寓言故事——《賣油翁》說:「我亦無他,唯手熟爾。」意思是我沒有其他特別的,只是因為手熟練了而已。不僅要賣力地工作,更要巧妙地工作。每一個想成為「人才」者,都要努力做到:用腦去想,用心去做,更有技巧,更有深度地工作。唯有步步深入地想問題,才能觸及問題的根本。

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那麼怎麼才能做到深度思考呢?

深度思考不是「跟著感覺走」,而是把問題從混亂到秩序,從表象到本質,從碎片到整體,從抽象到具象等等,通過一種更為理性的方式,圍繞某個事件的目標疑惑,開張一系列思維運動,呈現一種樹形式結構的思考延伸,在大腦里做各種算法並修正,最後評估目標的可實現性,得出一件事情的「最優解」。

深度思考,從動機輸入到決策輸出,化繁為簡,有一條思考路線,這裡面有14個思考的關鍵點,只要我們有意識的反覆訓練,任何人都可以成為一個厲害的思考達人。

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1、動機

把握動機,這是深度思考的起點。動機就是你為什麼做這件事,或說目的是什麼?

當然如果動機不純,即便是擁有深度思考能力,最後只能如王熙鳳般:機關算盡,反誤了卿卿性命。

思考動機的原則是:不斷反思自己——為什麼做?為什麼這樣做?為什麼不那樣做?

2、未來

思考未來是深度思考的「終點」。是指長遠的目光、戰略規劃;從宏觀思考問題,知道自己未來的方向要做什麼,未雨綢繆做到心中有數。在做一件事情時,厲害的人從長遠的角度去規劃和經營自己的人生,而走一步看一步的思考方式,只會讓人越走越茫然,不知道自己該往哪裡去?

思考未來的原則是:提升規劃力,目標初始定位,開始規劃實現下一、二個目標的布局,把當下所做的目標思考導向未來目標的可實現性結果,能極大提高未來目標的成功概率。

3、信息

信息量或知識面是深度思考的基礎。信息量越大、質量越高,可供選擇、組合、加工的素材越多,你對一件事情「深度思考的半徑」就越大。見多識廣才有思考的深度。一個人能走多遠,取決於他的見識和眼界。尤其是在這個信息飛速更迭的時代,關注前沿知識,投入大量時間進行學習、跨界學習,擴大深度思考的半徑才能讓自己走得更遠。

思考信息的原則是:提升理解力,弄清楚是什麼(WHAT),界定問題的邊界在哪?在你不了解一件事,或是一知半解時,學會觀察→了解→收集→過濾→整理。

4、溝通

是指聆聽他人意見和想法,來彌補自己的思考盲區。一個人的思考能力是有限,讓別人的想法來完善你的想法,或是獲得啟發性思考,才能助力思考優化升級,交流合作很重要。不要認為自己什麼都是對的,偏見是阻礙深度思考的最大障礙。

思考交流的原則是:提升接納力,不論對方什麼身份、資歷,我們看重的是一個想法本身是否可行,而不這個想法由誰提出來的。

5、本質

是指事物的屬性。思考問題時不斷追問是什麼,打破砂鍋問到底,弄清楚事實到底是什麼?舉個例子說,辛辛苦苦花了很長時間做出一個方案,可是客戶根本不買單,問題就出在你沒有搞清楚客戶的本質需求是什麼,他想吃西瓜,你給他了一個蘋果,換做是你,你會樂意買單嗎?本質是深度思考的核心,抓住本質等於解決了問題的一半。不斷層層深入思考,逼近問題的本質。這需要你有足夠的耐心和勇氣!

思考本質的原則是:提升洞察力,通過反覆觀察,聯續性思考為什麼,參考5why策略,透過表象直至找出問題的根本屬性。

6、原理

是指事物普遍存在的客觀規律;原理從實踐中來,又能指導實踐。原理是解決問題的可操作性的公式。比如牛頓發現了力學三定律,奠定了科學發展的基礎,才標誌著人類科學時代的開始。

原理與本質是個常常混淆的概念,比如鋼鐵的本質是碳/矽/錳等幾種元素,一堆鋼鐵很重,重是它的外在「本質」,你要想移動它,就可以藉助槓桿原理來操作。這就是本質與原理的區別。

思考原理的原則是:提升原理力,掌握一定量既有存在的原理,或是通過其它事物的原理演變出新的原理,再或者是發現新的原理。

7、創新

是指打破傳統規則,重新定義新事物。創新的方法有很多,比如升級、組合、差異、遷移等等。創新的核心在於「哪裡不舒服,改哪裡」,有勇氣嘗試——發現矛盾點,洞察不合理的地方,想盡辦法改變它,提升操作效率,帶來便利性。

思考創新的原則是:提升價值力,我是否能做的更好?痛點在那裡,第一模仿、第二改進,第三改變,創造全新的東西。

8、要素

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是指事物構成的集合組成部分。深度思考的一個基礎核心能力就是要素整合能力。做一件事時要充分考慮到它需要由哪些要素組合而成。

思考要素的原則是:提升整合力,思考要素進行分類、歸類,可以採用MECE分析法——相互獨立,完全窮盡,借用5W2H等分析模型來思考要素,最好採用思維導圖的方式來進行要素層級分解和關聯思考。

9、邏輯

邏輯順序就是做事情的時候,弄清楚先做什麼,後做什麼,然後做什麼才會有效率。「高築牆,廣積糧,緩稱王,」說明邏輯順序很重要。同一件事情,邏輯順序不同,結果不同,同一句話也是如此。

思考邏輯的原則是:提升控制力,秩序有時間、空間、主次、流程等邏輯。

10、關鍵

是指對事物必不可少,起決定性作用的因素/要素。擒賊先擒王,說明抓住關鍵很重要。找到了事情的關鍵點,很多難題就能迎刃而解,差了它,不管你前面做了多少工作,都是無效努力。抓住不事情的關鍵因素,只會造成事倍功半,或是前功盡棄。

思考關鍵的原則是:提升判斷力,基於價值判斷,思考事物因素中什麼起到決定性的作用,一切圍繞著關鍵因素來展開,分清主次、價值優先,要事第一。

11、關係

是指事物之間的相互影響作用,考慮彼此利弊的後果,危害性和利益性。「打狗還得看主人;城門失火,殃及池魚。」說明關係很重要。關係的核心是平衡、和諧,讓事物內部與外部達成共生效應。比如菜和鹽」之間的比例沒有掌握好,太咸了,這道菜要麼勉強吃下卻影響了心情,要門直接倒掉。

關係思考的原則是:提升變通力,要想把一件事做好,必須處理好人事物之間存在的某種直接或間接的關聯關係,尤其是可能存在的危機因素。

12、細節

是指組成事物的微小部分。老子說:「天下大事,必作於細。」細節決定成敗,細節看似微不足道,但一個細節的疏忽有可能造成不堪設想的後果。缺少了細節的深度思考,就像一台油田的鑽井機,缺少精密的鑽頭,就沒有辦法再往下抽取到地表更深層的石油。可以這麼說,沒有細節的思考就等於沒有深度思考。

思考細節的原則是:提升精準力,不放過每一個細微之處,思考它的影響作用,可能存在的危害和風險,做好風控措施。細節最好的方式就數字量化。

13、專注

是指注意力集中、全身心投入,心無旁騖。嘈雜的環境或是心理受到外界影響,思考是無法保持專注力的,大腦只有在「冷靜」的情況下,思考才能發揮最大效能。開車一滴酒,親人兩行淚,說明專注很重要。

專注思考的原則是:提升潛心力,找一個你意願里的舒適區,拒絕外界環境的干擾,凝神靜氣進行思考,釐清思路,並記錄下想法。

14、決策

通過循環、交叉操作以上13個關鍵點,對目標進行可行性分析評估,同時藉助一些分析工具,例如SWOT2x2分析模型,知道的優勢與劣勢,機會和威脅在哪,基於動機的出發點,找出解決問題的一個「最優解」答案。但「智者千慮,必有一失」,任何一種決策都不可避免地存在偏差、錯覺和誤區。深度思考只是在不確定性中找出相對的「確定性」,做出一種預判式的思考,得出的「最優解」不能保證百分百的正確。因此實操的過程中,需要不斷循環深度思考能力的14個關鍵點,驗證並及時修正思考。

思考決策的原則:冷靜的頭腦 積極的心態 (先知直覺)

深度思考需要具備批判性思維的能力,多加練習,相信你我都能成為深度思考者。

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