为什么你很难说服一个人?看完就明白了
现实生活中经常有这样的一幕,两个人围绕着一件事的看法争论不休,渐渐上升到人身攻击甚至谩骂的地步,最终不欢而散。朋友因此绝交,亲人因此反目的情况呢都不在少数。我们经常讲真理越辩越明,但是现实生活中往往并非如此,为什么你很难说服一个人?
这里边的原因呢有这么几个。第一个,我们日常生活中接触到的信息主要是两种,一种是事实,一种是观点。事实是一种客观存在,它有真伪之分,可以被验证。而观点是一种主观的表达,没有对错,大家接收的信息是一样的,但是形成的观点往往不尽相同,这就是所谓的公说公有理,婆说婆有理。根本原因还是大家的受教育程度、个人经历,还有利益不尽相同。在这种情况下,要求人们持有完全一致的。观点是不现实的。
第二个,一件事如果是一个人亲身经历过的,他往往有非常强烈的爱恨在里边。另一个人持有不同的观点,往往就会被认为是对自己这段经历的否定,也就很难心平气和。
第三个,很多人呢会把观点之争上升为你对我个人有意见,最终呢他捍卫的不是观点,而是自己的面子。这就是为什么公开的辩论往往很难形成一致的观点,而只会让大家伤和气的原因。
以上几点决定了你很难去说服一个人,事实上说服别人也是没有必要的,在一定的底线之上,允许别人持有跟自己不一样的观点,我觉得这是一个现代人应有的修养。当然呢观点虽然没有对错之分,但是它是有好坏之别的。什么是好的观点?我觉得有这么几个特征。
第一个,是否有新颖性,是否仅仅是。是在重复别人已有的认知。好的观点肯定是有新的角度或者提供了信息的增量。
第二个,有没有一个比较严密的论证过程?我为什么会持有这个观点?有哪些事实和论据在支撑他?这个实际上是一个人水平最集中的体现,现实生活中很多人会更关注观点,而不是论证的过程,只要观点跟我的认知一致,哪怕没有论证或者论证得很差,我也觉得很好。反过来,即使一个观点论证的很清晰,但是因为跟我的已有认知相悖,我就不加思索地加以否定。这么做实际上看中的是一个观点所带来的情绪价值,它对提升自己的认知的其实没有多大的帮助。
第三个就是有一个基本的客观公正的态度。绝对的客观公正是做不到的,但是还是要尽可能的努力。举例今天只强调或者夸大某一方面的观点,激发人们的情绪,带节奏、收割流量,这是一种很普遍的做法。但是现实生活往往是纷繁复杂的,在提出自己观点的同时,呈现出这种复杂性,我觉得是一个知识生产者应有的态度,也是一种道德义务。
总而言之,首先没有必要去说服和改变别人,这也是做不到的。第二,比改变说服别人更重要的是提升自己。面对不同的观点呢要注意倾听,保持一种开放性,同时尽可能的创造条件去接收那些优质的观点,来提升自己的认知水平。