什么是社区团购？社区团购的商业模式是什么？如何做好社区团购？

思想碰撞

今天聊一聊近期最火的社区团购！

要说今年什么最火？除了直播，就是社区团购了。距离2021年只剩最后一个月了，互联网巨头一点都没闲着，都在抢着“卖菜”。

其实从今年上半年开始，包括拼多多、美团、滴滴、阿里等在内的互联网巨头纷纷入局社区团购厮杀。

刚刚过去的11月3日，程维在公司全员会上这样表示：“滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场第一名。”可见大厂老大们对社区团购之重视。

让巨头拼得你死我活的社区团购，究竟是怎么一回事？

简单地介绍一下：

首先，从发展历史看，社区团购并不是今年才火的，早在2018年，社区团购就第一次站上风口，2019年逐步退潮，仅剩下腾讯系的兴盛优选、食享会以及阿里系的十荟团等幸存者。

其次，从具体模式看，主要围绕平台、团长、用户三个角色展开：

1. 团长（如社区宝妈、便利店老板等）创建一个群，提前发布优惠商品的链接供用户购买，团长从中抽取10%—15%的佣金；

2. 用户提前一天下单；

3. 平台在收集好订单之后，调动供应链，从仓库发货到自提点（团长家或者便利店）；

4. 用户前往自提点提货。

不过，随着越来越多的巨头入场厮杀，近日社区团购引发了一个质疑，有人指出：如果大家都去网上买菜了，那些靠卖菜为生的小摊贩怎么活？

不过，也有人认为“互联网巨头抢走菜农生意”是个伪命题，应理性看待社区团购热现象。

从生鲜电商到生鲜社区团购，这么多公司屡败屡战，跟社区生鲜的行业属性有关系：

首先是刚需，所有人每天都要吃东西。其次，消费频次高。一日三餐，想想看我们日常接触的还有哪个商品品类是一天买三次的？最后，生鲜在离人越近的地方价值越大。

刚需、高频、离用户更近三个特点，使之成为巨头必争之地。

首先，市场规模越大，对巨头的诱惑力就越大。其次，巨头喜欢轻、标准化、可大规模复制的模式。过去两年那些创业公司把一些基本的商业模式和规律都趟过了，所以巨头紧接着就进来了。

除此以外，巨头各自也都有充分的理由全力以赴投入

美团：2017年，王兴说美团的使命是“吃得更好，生活更好”，美团的使命决定它不可能放弃生鲜领域。

拼多多：是目前打得最猛的，几乎不惜成本。拼多多靠农产品起家，主战场是五环外，三到六线城市是它的大本营，而社区团购主战场也是在这些地区。所以拼多多也不会放弃。

京东：“以供应链为基础”是京东的定位也是优势，而生鲜就是以供应链能力为基础的。

这场社区团购大战，将是迄今为止最大规模的一场地面商业竞争，它会影响中国未来十年的商业格局。如果这些巨头把生鲜这个最难解决的问题给拿下来了，并且将店开在小区门口，接下来日用百货就能顺势进入，其他品类也可以直接在社区卖。这相当于获得一个以家门口为支点的线下流量入口。

一个线下用户的价值至少是一个线上虚拟用户价值的三倍。

最后，哪些因素会决定谁是赢家呢？

生鲜的核心是鲜。因此，社区团购第一重要的就是供应链。

其次是用户的竞争。现在大家对团长的竞争，本质其实是获客。但团长没有忠诚度。有人同时兼职十家公司的团长，谁给他的毛利高，就薅谁的羊毛，拿谁的回扣。

真正的用户获取，在于谁的供应链更高效，产品更好，这是影响用户的最核心能力。

第三个关键因素就是组织。这是一场地面部队组织能力的竞争，谁能更好地管理数百万地面部队，谁的组织管理经验更丰富，号召力更强，打仗经验更丰富，谁将来就可能获得更大的优势。

从影响来看，未来社区团购的发展，对夫妻老婆店反倒影响不大，因为像小的业态，自己开店，一年赚二三十万，成本可以控制得很低。况且巨头的目的肯定不是打造一些小规模的店，他们要把这个领域的创业公司打掉，统一建立以社区为核心的线下商业流量。

此外，夫妻老婆店还可以和巨头进行合作，但是成规模成体系的生鲜店，都会有一些危机，有整体被打掉的风险。

参考来源：吴晓波，李志刚