击垮传统书店后,为啥亚马逊又再次新开实体书店?

曾经击垮传统书店的电商巨头亚马逊,如今却要开更多的实体书店,这是为什么?
继去年秋天在西雅图开设了第一家实体书店,亚马逊计划于明年在芝加哥开设新店。这个几乎凭一己之力击垮了传统书店的电商巨头,如今却接连开设线下实体书店,亚马逊拓展线下市场的野心可见一斑。
据《芝加哥论坛报》报道,芝加哥的新书店将是继西雅图、圣地亚哥、波特兰之后的第四家亚马逊线下实体书店。有传言,亚马逊计划将在纽约开设实体书店。

亚马逊CEO杰夫·贝佐斯曾在五月表示,亚马逊一定会开设更多的实体店,但并没有透露实体店的类型及地点。Recode曾经报道,亚马逊对十分看重实体书店,更是任命前全球数字媒体部SVP斯蒂夫·凯塞尔开拓这条业务线。

亚马逊西雅图书店

不过,不同于传统书店,亚马逊想将线上线下双重购物优势赋予实体书店。

亚马逊会根据消费者评分、预定和销售额以及员工评价来挑选实体书。消费者可以选择在店内购书,也可以要求送货上门,店内摆放了Kindle电子阅读器和Fire Tablet平板供消费者体验。
店内所有书籍都不明码标价,线下售价随线上同步浮动。消费者要想在亚马逊实体店买书,必须掏出手机扫一扫,才能知道实体书的售价。不同于传统书店中只能看到书脊的陈列方式,亚马逊书店的图书全部平摊、封面朝上摆放。每本书旁还有一张卡片,消费者可以像在线上买书那样看到评分、评论和阅读人数等信息。
亚马逊开实体书店的举动也是电商巨头试水线下市场的最新举动。
零售咨询公司合伙人尼尔·斯特恩认为:“亚马逊开实体书店应该是想构建品牌意识,打造人性化品牌。亚马逊Prime会员人数有4100万之多,但是线上购物没办法和真人面对面交流,而实体书店可以为亚马逊增添人性化色彩。同时,亚马逊可以通过实体书店探索亚马逊的实体店到底将以何种方式呈现。”
GGP信托公司CEO桑迪普·曼斯拉尼在年初的投资人大会曾透露,亚马逊计划将开设400家实体书店,但是桑迪普后来表示他的发言不能代表亚马逊的计划。
编译 | 刘卓然
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