如何用思维导图解决人际关系问题

一、为什么用思维导图可以解决人际关系的问题

人与人之间的关系经常到头来变得异常紧张，因为大家都不能够完全理解或者欣赏对方的观点。如果遇到情绪激动、双方无法沟通的情况，则大家越来越难相处，关系也会逐渐恶化起来。#思维导图##人际关系#

比如，甲觉得乙伤害了自己，他多半会觉得乙不好。这种负面的想法更会增加乙对甲感觉上的伤害，如此下去，彼此推波助澜，内心的憎恶会越来越深，直到“彼此反目”。

弄到最后，好心得不到好报，哪怕过去干的一些好事情，用现在的眼光看也不见得如此了。比如，生日礼物不再被看成是一个人对另个人爱的表示，反过来，一方会认为那是“黄鼠狼给鸡拜年”,或者说不定是用这个东西掩盖他真正的祸心。

可是，通过使用思维导图，人们往往可以打开交流的天窗，避免些消极的想法。另外，思维导图的发散性和无所不包的本质，可以使参与的各方把问题放在一个更为宽广和积极环境下加以考虑。事实上，有很多人的婚姻及一些好伙伴的关系都是因为思维导图的制作而得以挽救的

二、解决人际关系问题的几个步骤

要想成功地解决个人之间的问题，双方都应该完全理解思维导图的理论和应用，这一点是非常重要的。在这个基本的认识上达成一致以后就可以按下面这三个步骤来进行。

1.准备环境

跟作自我分析一样，重要的是，所使用的辅助工具一定得是最好的质量，环境要宜人，有利于整个过程一帆风顺地进行下去。因为这个过程可能会花费好几个小时，特别是在解决一些严重问题的时候，你得把活动和休息的时间安排好，还有一些简便的食物，以确保这个练习不仅仅是分析一下问题便完事，而是要最终得出一个结论。

2.制作思维导图

在这个阶段，每个人都要制作三幅大型的分开的思维导图：不喜欢的方面、喜欢的方面和解决方案。

在这三幅思维导图中，应该按照通常的办法来画：先来一幅速射图，然后紧跟一幅更为仔细地重构好的思维导图，在这个图里选择好基本分类概念。

①不喜欢的方面

各人用一个小时的时间（需要的话可用更长的时间）,把到目前为止两人关系中每一个消极面全部画出来。不管当时的情形有多少积极的成分在里面，要记住这时主要的目标是要就消极面作一个全面和客观的描述。

特别值得注意的是，各人要独自制作自己的思维导图，中间不要交换观点和看法。消极思维导图完成以后，应该稍稍地休息一下。这期间，谈话的内容一定要严格把握住，只能谈一些题外话。

②喜欢的方面

画积极方面的思维导图跟制作消极方面的思维导图的步骤一样，应该把过去和现在两人关系中令人满意的各个方面都显露出来。这期间，也不能进行任何谈话和讨论，意思是等三幅图全部完成以后再正式地讨论。

③解决方案

在这幅图里，参与者只把注意力集中在解决办案上面，为问题的每个方面想出一些解决的行动方案。

3.正式讨论

在这个阶段，参与者轮流表达自己的观点,先说消极维导图，再说积极思维导图，最后讲一讲解决办法。

在表达期间，听讲的人应该准备好几张空白纸，把所说的一切都全面而准确地用思维导图画出来。这时候，特别要注意，听讲的人要保持三缄其口，不插一言。唯一允许插话的情况是，听的人为了核实一下自己是否听懂了讲话人的意思，确认自己明白了对方的观点。特别重要的是，在交换有关消极面的思维导图的时候要遵守这个规则。因为这时候，一些说法可能非常出人意料，令人震惊，甚至出语伤人。

听讲的人应该记住，由于感觉有多个角度，讲话的人所说的话，在他自己那一面看来一定是有道理的。听讲的人如果真心希望弄清楚为什么会出现问题，怎样去解决问题，就一定要耐着性子让人把话说完并且好好想一想。

参与的人都应该站在自己的角度把全部“真话讲出来，而且只讲真话”。因为如果说话留一半，则不利于解决问题。

讲话的顺序应该按下述顺序安排：

1.甲把消极的方面讲出来，乙制作思维导图。

2.稍事休息

3.乙把消极的方面讲出来，甲制作思维导图

4.稍事休息

5.甲把积极的方面讲出来，乙制作思维导图

6.稍事休息

7.乙把积极的方面讲出来，甲制作思维导图。

8.稍事休息

9.乙把解决办法讲出来，甲制作思维导图。

10.稍事休息

11.甲把解决办法讲出来，乙制作思维导图。

12.讨论。就解决办法达成一致意见。接着庆祝！

最好先交换消极方面的意见，因为很明显这是问题的关键所在目的很明确，不是要打分，也不是要彼此伤害，而是要去尽可能全面地向对方解释引起痛苦的原因，这样双方才可能弥合伤口。说真的，在个客观和彼此尊重的环境里，把自己的消极方面全部摊开在桌面上，这个行动常常本身就多多少少解决了一些问题，因为这些问题经常就是因为对彼此的观点产生了误解而造成的。

紧跟在消极方面之后再讲一些积极方面的事情，这通常也会产生些意想不到的积极效果，就跟在前一个练习里消极方面可能引起的震动样，两人的关系当中的一些积极面对于寻找解决问题的办法也算提供了额外的动力，把大家的精力引导到了一个小型集体的大脑中，而集体天生就是趋向于达成共识的。大家彼此交换了解决问题的办法以后，就应该把双方一致的地方找出来，并且确认一个行动方案。

三、如何用思维导图解决个人问题

例如，我们假设你的问题是过度害羞。你可以从一幅中心图开始（比如，你把脸埋在两手里的样子）,然后进入思维导图速射，把所有因为害羞而产生的思想和情感都释放出来。

在进行第一遍重构和修改时，你的基本分类概念可能会包括：你感到害羞的情形；构成你害羞的情感；你所体验的身体反应；因此而导致的语言和身体动作；你害羞的背景（什么时开始的，后来怎样发展的）,以及可能的根本原因

对问题全面定义、分析和沉思以后，就需要进行再次重构和再次修改了。你应该在这第二幅思维导图中仔细查看问题的各个方面，把解决问题的具体行动和办法想出来。按照想出的行动办法去实施，这样应该可以解决所有的问题。

有时候，到了最后才看出，你把真正的问题弄错了。如果同一个词或者同一个概念在好几个主要分支上出现情况多半就是这个词或者概念比你放在中央的那个概念更为重要。在这种情况之下，应该干脆重新画一幅思维导图，把新的关键词放在图中央作为思维导图的中心概念，再按之前的方法继续下去。

四、用思维导图解决人际关系问题的益处

1.其结构可以保证参与者这一方的公开性。

2.让双方完全了解对方的观点。

3.鼓励参与双方诚实待人。

4.让问题处在一个更为宽松的环境下，让问题的起因得到更深入的了解，并让双方产生更强的解决问题的动力。

5.具有持续不断的关系的记录作用，积极方面和解决办法的思维导图是力量的源泉，也是关系得以发展的支撑力量。让大家彼此理解，使自己的眼光变得尖锐，更易于洞察自我，形成更强的自我意识，促进心智成熟。

6.除了可以增进彼此理解，还会加强两个伙伴之间的联系，使双方相处得更为轻松，更知道尊重彼此的意见。

在你完成了对自己的客观分析之后，做起来会相当容易。在这种情况下，你会发现，个人和个人之间问题的解决会更容易、更有效率一些，在大多数情况下还会致轻松和快乐。