领导力的核心技能
完美领导者?
所有的领导者都需要各种技能、高素质与综合能力。有些素质与能力要求对所有领导者都一样,还有一些则根据不同情况、领导层面及领导者的个性而有所不同。
对于完美领导者没有绝对的定义,但是尽管领导力研究专家们无法在领导者所需能力方面完全达成共识,仍有一些要点获得了广泛的认可。这些要点包括:自信;自我意识;值得信赖;具有远景;适应性强;可靠;善于社交;擅长决断;系统分析;政治意识;充满活力;有同情心;思想开放;有战略;以人为本。
贰
认识你的组织需要什么
库策&帕斯纳在《领导力的未来》中说:“自我意识是成为成功领导者的核心。”所以,在思考自己如何发展领导技能、素质和能力时,首先要考虑目前对于你和你的组织什么是真正重要的。对于组织而言,领导者最关键的在于对未来的判断,看到别人看不到的事情,并做出别人不敢做的决定。要关心并理解自己的组织。
●现在你的组织发生了什么事?
●目前关于将来的战略和商业计划是什么?
●在组织中你所属部门发生了什么?
●你认为现在和将来必备的领导技能、素质和能力是什么?
叁
不同层面领导力共有的特征和技能
※可信度——拥有良好的声誉和成就记录
※决策能力——做出决策并坚持到达成目标
※诚实——表现出诚实与公正
※充满活力——有能力和精力去努力工作
※自我意识——了解自己的性格、个性和动机
※适应能力——在变化的环境中保持状态
※善于倾听——通过提问和澄清表现出良好的理解能力
※坚韧——面对挑战直至问题解决
※说服力——有能力说服他人
※设身处地——善于换位思考,表现出支持他人的能力
※人际关系处理——认识到建立和发展人际关系的重要性
※思想开放——易于接受新思想
※主动性——发现机会并付诸行动
※积极进取——有强烈的进取心
※灵活性——可以调整风格来适应环境
※值得信赖——是可靠的
※交流意识——可以使用各种技能和别人有效交流
※投入——表现出对自己和公司的信念
可以对这些不同层面领导力共有的特征和技能进行自我分析,或设计调查问卷分析不同层面领导者的重要技能情况。
肆
你的个人行为准则
你的领导方式受到很多因素的影响,包括:你的知识与技能;你被领导的经历;你的公司文化;你在公司中的角色等等。全局观也非常之重要,对于一些特定的情境,要从不同的角度看问题、全局化的角度看问题。同时对未来有远见和当下对正确的事情坚持的勇气,有担当,以未来为中心。
一个人的自我认识是通过各种社会过程及和他人接触而形成的。自我认识或者自身形象决定了我们在不同场合的行为,特别是价值观会对领导方式起到重要的作用。所谓价值观,是指你的一种处世原则,例如,你认为说实话、倾听和理解他人等这些对你而言具有重要的价值。要经常回想迄今为止的生活及你的领导行为,总结出自己在生活中和在领导过程中运用的核心价值观。
伍
领导风格
关于领导风格我们见过很多,诸如:独裁型、民主型、魅力型、合作型等等,目前的研究表明,没有哪种领导风格是最好的。然而,如下两条信息却显而易见:
★成功的领导者都能够根据情况调整领导风格
★参与型风格更为有效
可以通过列表的关键词汇选择自测自己的领导风格与倾向,领导风格自测表如下图所示。
回顾:实际上这个自测表可以帮助我们检测自己所特有的领导风格的倾向性。共计总数最高的那一列就是你的主要风格,大多数的人会倾向其中的一种风格。
表中所列的词汇分别代表了四种典型的领导风格。
◆命令型(第一列)——这种类型的领导者控制全局,做出决策,自力更生
◆教练型(第二列)——这种类型的领导者注重使他人参与并发展
◆影响型(第三列)——这种类型的领导者对自己的能力充满自信,他们令人信服,努力奋斗
◆合作型(第四列)——这种类型的领导者创造和谐,善于合作并通过合作完成工作
领导风格比较,如下表。
了解了自己倾向的领导风格是重要的,这可以帮助你了解自己的风格对他人产生的效果以及你的风格何时最有效。当然在VUCA环境中,更重要的是能够调整变化风格去适应周围的人员、所处的环境以及大环境。
霍基森&怀特在《放松,只不过是不定因素》中指出:“没有人能无往不利,关键在于适合。真正的情境领导艺术是指调整行为去适应特定情境。”
陆
创造个人影响力
作为领导者,人们一直在注视你,他们通过观察和倾听获得你传递给他们的信息。这就意味着你必须非常注意你在说和做的内容及说和做的方式中所传递的微小信息。个性涵养、行为习惯、为人处世方法等很具体的东西,都会影响你的个人影响力。
个人影响力就是各种沟通(身体语言、话语、辅助语言、视觉效果)的结合。
迈克尔·希也在《个人影响力》中提出了所谓的“15秒定律”,即“当我们第一次见到某人时,最初的听觉/视觉冲击——包括外貌、装束、举止、开场白的大意——都会深深印在我们的脑海中,并影响我们对他们的态度!”
柒
完善自己的领导网络
你经常接触的人形成了你的领导网络。为了帮助你更好地了解这些人,有必要分析你的网络。一种方法就是画一张思维导图。
拿出一张白纸和一只铅笔,或打开电脑利用思维导图软件。在中心位置画一个圈,然后思考构成你领导网络的所有人员或者各类人员,其详细程度取决于你经常接触的人的数量。
创建完领导网络后,真正的意义在于分析解释这张图。为了充分分析你的网络,应该考虑以下问题,可能的话,进一步作出解释以不断完善自己的领导网络。
※你会怎样描述你和每个人(或者每群人)的关系?
※每个人(或者每群人)对于你领导有效性具有怎样的重要性?
※是什么因素促使他们工作?
※什么可以使他们振奋,什么会使他们消沉?
※你觉得他们分别把你当作怎样的领导者?
记住:领导的角色往往是孤独的。很多处于领导位置的人都发现很难找到恰当的人来讨论难题或者机密的事情。所以要想办法找个知心伙伴,这当然且必须牢记相互信任和尊重是至关重要的。提升领导力,把“我”变成“我们”,在“学”(思维领域改变认知)的基础上“习”(实践领域改变行动),再进一步“修”(修得到位了就会形成领导气场),修的过程如同扫地,常扫常有,常扫常新。
需要考虑领导方式的各个方面,逐渐形成或者可以明确表达能使你胜任职责的方法——你的领导品牌或属于你自己的领导Style。比如有人说自己作为领导者的品牌是相信如下的这个LEADER。