把90%的招聘放在线上,飞书招聘如何助字节高效吸纳人才?
假如,一个招聘网站简历库有 3700 万存量的简历,根据岗位挑出 10 份简历的话,你最快会用多久?
2017 年,一家招聘网站邀请5位资深HR做了这件事,最快的一位花了 14 分 51 秒,最慢的一位花了 23 分 22 秒,平均费时 16 分 11 秒。而他们的竞争对手,一个 AI 机器人,只花了 0.0152 秒,用时大约是人类的 1/64000 。
什么是降维打击的感觉?恐怕没人比这5位HR更清楚。
挑简历这个动作,看起来不起眼,但日复一日,会花费HR相当可观的工作时间。如果挑10份简历能节约15分钟,1000份简历便能省出25小时。
一个智能、高效的工具,在帮我们通往过去不敢想的高度。
以字节跳动为例,员工人数仅在过去一年就从 6 万人增长到了 10 万人,惊人的增速背后,是对招聘的重视。去年一整年,字节拥有超过百万场面试,其中90%都是在线上。
这背后既有对人才的吸引与重视,也离不开工具的效率。
面试,如今已经进化到了什么水平?
从 2016 年开始,飞书招聘就已经支撑字节跳动的招聘业务。
在企业招聘中,面试一直是个流程长、参与人多、沟通繁琐的技术活。飞书招聘首先要解决的,就是如何把招聘流程一体化。
一体化,就能避免流程效率的黑洞。
HR 在日常工作中,有很大一部分时间都被“追流程”给消耗掉了:催面试、催面评、催 Offer 审批......
常常是业务部门要人很积极,但执行流程却很缓慢。为啥?因为他们可能正奔走在一个又一个会议间,陷入一行又一行的代码里,忘记今天还有个面试;也可能刚面试完就要赶去见客户,没来得及写面评;也可能在出差去机场的出租车里,手边没电脑,批不了 Offer。
飞书招聘与飞书系统的打通,可以让面试官从工作任务中无缝切换到招聘系统。
一体化,能激发面试官最大的配合度。
所有面试安排会自动更新到面试官的飞书日历里。到了面试时间,面试官会收到系统 Bot 提醒,点开日历上的按钮便可直接进入视频面试,如同开启任何一场工作会议。
如果实在有推不开的工作,可以点开日历一键拉群沟通,快速调整面试时间。
一体化,可以让准备工作更充分。
在飞书招聘,候选人的所有信息,包括简历、过往投递记录、面评记录等,都可以在一个页面集中展现,十分方便面试官查看。
一体化,把信息交给工具,把思考留给人。
不少面试官,业务很精干,但就是不太会面试。不过没关系,飞书招聘还提供了参考题库。
飞书招聘有一个“面试助手”工具,沉淀出了一个多达 3000 题的面试题库,覆盖研发、产品、运营、市场、销售等多类型岗位,且持续更新丰富题库。面试官可以把更多精力,放在判断候选人的潜力上。
一体化,还能不给面试工作留尾巴。
用了飞书招聘后,面试官们可以第一时间完成面评。那是因为面评和面试在同一个页面,两件事能同步进行。
在面试官工作台,面评有成熟的模板。比如,当候选人做自我介绍时,你就可以在面评模板对应的问题下,记录评价。如果你觉得系统生成的面评模板不够好,也可以自定义。
一边面试,一边写面评,等到面试结束的时候,面评差不多也写完了。
好的工具,不给流程留卡点。
一体化,下了班用手机也能批offer。
飞书招聘移动端的友好度也是一大特色,面试官忙完一天,在回家的途中就能开启面试,审批 Offer...全程无卡顿,一键触达任务页面,既利用了碎片化时间,也减少了流程卡点。
“您的简历已进入人才库”然后呢?
字节跳动是飞书招聘的第一个客户。
作为一家数据驱动的互联网公司,字节跳动背后的飞书招聘更是把数字化在功能上体现到了极致:AI 赋能的招聘系统,极大地解放了 HR 的双手。
首先是面试前的简历处理。
在字节跳动的 AI 中台能力支持下,飞书招聘拥有了精准度极高的简历解析功能:无论是 Word 、PDF、JPEG,无论是本地文件还是在线简历,都可以一键解析,形成系统预置的标准化简历,进入人才库。
解析后的候选人信息,还能做延伸。飞书招聘通过AI技术,自动对企业与学校信息进行了补充,减轻HR与用人部门的查询调研成本,鼠标移上去就能识出公司名称,211 985高校等信息。
不过,HR 们最爱的还是飞书招聘的搜索 推荐功能。这背后是一种“语义理解”的 AI 能力。
除了搜索,飞书招聘也能够帮助招聘人员快速定位需要的人才。
在字节,很多员工都是在人才库中被 HR 反复“捞起”多次,才最终匹配到合适岗位,真正做到了对人才资源运用到极致。
未来,寻找人才的方式应该是这样的:
想招一个市场总监,填写招聘基础信息“市场”“ 10 年经验”,立刻,系统自动为我们推送了 30 份简历。在系统内搜索得越多,就发现它越好用,推荐的候选人画像越精准。
好用的企业人才库,就是企业的“私域流量”。
未来企业的竞争,就是人才的竞争
优秀的人才梯队,是企业面对未来竞争的关键。
招聘是一件辛苦的事,一件琐碎的事,但对有眼光的企业来说,这也是最值得投入的事。
乔布斯说:“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名,我大约把1/4的时间用于招募人才。”
回想一下过去,HR被反复鸽面试,背后都是一个个“跑不动”的候选人。
甚至有95后应届生直言:“今天接了 30 个面试通知电话,30 个普通话标准的 HR,给了我 30 个面试时间和地点,明天我可以关机一天吗?”
用飞书视频面试,候选人的到面率变高了,可以帮助企业在“抢人大战”中招到优秀的人才。
线上面试不仅节省时间和精力,不少人还认为线上面试的心理负担更小,个人表现会更好。
不仅是求职者,面试官也在认可“云面试”的价值。这届职场人,已经在呼唤更加线上化和数字化的招聘方式了。
工具可以带来参与,可以延伸体验,可以重置标准,但它的终极目的,是激活企业对招聘的思考,把它融汇在自身的长远战略里。
没人想成为一个招聘的螺丝钉,因为螺丝钉不会思考。
飞书招聘有一个理念:让管理者招好人,让HR好招人。
理想的状态是,HR与面试官齐心协力,推动企业的人才车轮往前走。越走,轮子越坚实,越稳健,越来越无法定义直径的边界。
点击飞书招聘-产品咨询了解更多飞书招聘知识,在前往星辰的路途上,祝你良将如潮。