凡秘APP上线背后:通过场景化服务加速生态战略布局
金融科技的浪潮里,水深鱼多。尽管行业经历过争抢捕鱼的乱象,但在强监管与严整治之后,行业正快速分化。
近日,凡普金科旗下个性化生活服务平台凡秘APP上线,通过构建场景化服务以加速凡普金科生态战略布局。
全生命周期生态布局,凡普金科需要第三驾马车
目前,整个互联网金融行业的形势严峻,各企业的角力点也在发生着剧烈地变化:
一边是小的互金公司夹在金融巨头银行及BAJT等互联网巨头之间,像汽车金融和信用卡用户等“优质客户”,大多被银行和实体经济部门瓜分;而日常消费场景又被BAJT等公司瓜分殆尽。
另一边是BAJT等互联网巨头实行“去金融化”,纷纷转型科技赋能金融之路。比如前不久的“京东金融”改为“京东数科”,目标服务对象由2C转为金融机构。
而据央行统计数据显示,截止2017年末,仅小贷公司全国就有8551家,中小金融性服务企业面对来自同行的竞争也趋于白热化。因此,本身拥有借贷信息服务、消费分期等既有业务的金融科技公司,在具备一定规模的条件下尝试突破新的出口。
以凡普金科为例,凡普金科旗下拥有多个业务,比如,网络借贷信息中介平台爱钱进、消费借款信息服务平台钱站APP、金融信息服务提供商凡普信、消费分期平台任买以及综合汽车金融信息服务平台凡普快车等。相对大部分同行而言,凡普金科的业务基础要牢固的多。
即便是这样一个企业,在进行品牌升级时也不得不考虑获客成本及服务持久性问题。也就是说,凡普金科需要寻找除信贷信息服务、消费分期外的第三驾马车,通过场景化服务在降低获客成本的同时,来驱动新的增长点。
但是,要发挥凡普各版块业务间的合力,还需临门一脚。
看的出凡秘是借助场景来提供综合性生活服务的。凡秘通过快速整合内部资源,不仅符合凡普金科的用户全生命周期生态布局理念,还使得原本的单位获客费用变成“钱生钱”滚雪球般的投资成本,客观上增强了资金的利用率,降低整体收益的单位成本。
而金融科技领域,恰巧需要一个能为不同场景下的金融信息服务提供枢纽和链接的平台,以贴近用户日常需求的服务来助力用户交叉销售,从而将低频的金融信息服务向高频的金融加生活服务转变,为用户提供更高频和持久的价值。
因此,凡秘APP的上线,可以看成是凡普金科生态战略布局的关键一环。
平价版的“小红书+严选”模式,凡秘有机会脱颖而出
金融科技公司能自建用户生态体系,从银行、BAJT等巨头口中分一杯羹自然是好事。但一个金融科技公司从金字塔尖往下走,凭借“平价版什么值得买+小红书+严选”新零售模式的凡秘,还能有多少机会冲出重围?
从CBN数据来看,相较于2016年,去年消费者电商消费档次逐渐向中高端转移,关注价格的低端消费档次由30%降到了9%,消费观念逐渐转变为价值导向。在数以亿计的实体店、万花齐放的电商平台中,那些走定制化、社群化、品质路线的零售平台依然生命力强大。
艾瑞2018年数据报告恰巧佐证了这一趋势,小红书的市场份额占跨境电商份额的4.3%,最大的内容导购平台什么值得买的月用户已经接近3千万,转化率高达8%,而走品质路线的严选去年营收取得同比8倍的增长,这些富有个性化的品牌客户黏性和转化率都较高。
因此,在每一波趋势浪潮之下,都有可能将潜伏在深处的企业冲上水面,创建一个个新物种。重要的是,在格局初定的诸多新零售平台中,是否能够发现市场的相对空白档。
凡秘着力打造商品测评+内容的生态布局,定位只是其中一端。但凡秘要脱颖而出,并非只是三大平台(什么值得买、小红书、严选)的风格叠加就能做到,更重在内容和用户体验感方面的建设以及由此形成的特有调性。
凡秘APP能有机会构建金融科技领域的新物种,其最主要的原因在于改变了原有金融信息服务为主导的调性,从而将金融信息服务融于生活服务场景中,场景服务的主导性更强。这种改变主要体现在以下几方面:
·丰富内容属性,比如有趣的资讯、视频、小说、穿搭推荐等;
·注入更具活力的娱乐消遣板块,如游戏、生活百态等,以派遣压力,输送趣味生活;
·增加商品测评内容,强调内容推荐的有用性及转化率;
·主打性价比,主动推荐特价商品、每日爆款、好货团购等;
·服务更加定制化,根据用户的个性化需求和爱好提供定制化的服务。
如此,凡秘通过内部资源整合及强社交性内容吸引用户,顺理成章构建了有别于传统消费金融公司的护城河体系。而本就具备的普惠金融特征与平价版产品定位结合,又使得其与小红书、严选、什么值得买等平台区别开来,从而形成自有调性。
场景化服务加速生态布局,凡秘还有几大看点
在当前市场格局初定的背景之下,争夺存量市场虽然很难,但是像凡普金科这样的企业试图以生态战略构建重壁垒,规模化的能力又显得相当重要,不得不参与存量市场的竞争风波中。因而,多元场景化服务是其不可或缺的环节。
然而,重塑一个零售新品牌还需要具备三大基本能力:有效的基础流量,高质的产品供应链及选品能力,还有内容及活跃的社区氛围营造。
作为新起之秀的凡秘,要将“什么值得买+小红书+严选”的模式精华汲取出来,除了具备基础的客源以及保持与产品供应商的良好关系外,凡秘所具备着快速的资源整合能力,还有以下几大看点:
1、选品能力。通过测评做产品导购,在时间精力有限的情况下,考验的是凡秘的选品综合能力,这也是构成评判“产品是否为顶尖货源”的一个要素。
2、内容创作能力。对于凡秘而言,不仅需要采购优质的资讯内容及丰富的娱乐产品,还需要精良的产品文案,而这也是构建其有用性调性的根本。
3、活跃的社交氛围营造。让用户愿意持续参与以及进行转发推荐,从而裂变、沉淀、促进成交率,对于新品牌而言,也非常关键。
凡秘APP的上线,将金融科技与生活服务嫁接起来,用生态方式构建行业壁垒,搭建企业的护城河,为其挖掘用户不同生命周期下的场景需求提供源泉,更是重构了一个新物种。
或许,这种做法也为整个金融科技行业的发展提供了一种新思路。
【完】
曾响铃
1钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者;
2 虎啸奖评委;
3 AI新媒体“智能相对论”创始人;
4 作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;
5 《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人;
6 钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者;
7 “脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业。
8 现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问;
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