如何与"自己人"沟通?
前些天,一位我非常尊重的老师宣布将在微信群做公益讲座,内容有关职业生涯规划。一得到这个消息,我就立刻扩散了出去,其中一位要好的朋友也表示会参加,但直到课程开讲,我这位朋友也没出现。我立刻发信息提醒,没想到朋友的回答是"太累,不参与了"。对于朋友丧失了一次和高手接触的机会我深表惋惜。我在朋友圈写下"做了这么多年沟通才发现,最难沟通的其实是自己人,任你好说歹说,他总有千般理由",朋友们也纷纷留言点赞,看来,有这种体验的不只我一个。这件事也引发了我的思考"我们该如何与自己人沟通?"
与客户打交道,只要找准对方的需求,沟通就成功了一半,毕竟,大家都是为有个好结果,有好的方法都愿意尝试;与陌生人打交道,大多不会深交,沟通起来也很简单;唯独自己人,好像不论你怎么说,对方都毫无反应。这里的自己人是指与我们关系亲近的人,可以是父母,也可以是交好的朋友。因为太过亲密,在沟通时,我们往往过于随意,而得到的结果也常打折扣。那么,怎样才能与自己人做好良好沟通呢?以下是我的思考:
1.别企图改变别人。大家都是成年人,有自己的想法很正常,除非自己想改变,外界的影响是微不足道的。劝服他人是偶然,成功了别骄傲,失败了也别灰心。
2.把自己人当作客户对待。自己人也有需求,你的需要未必是他的需求,在劝服前,多聊聊,此时可以少说多听,在了解对方需求后,再考虑是满足对方还是直接放弃。
3.换人来说。面对一些严肃的情况,比如戒烟,任其发展不是个办法,但一直由自己说反倒会引起对方的嫌弃,此时,可以借由他人之口来表达,比如保健医生。
最后我想说,只有真心对自己好的人才会苦口婆心,在坚持自己的想法前,也不妨听听别人的建议,反正,又没什么坏处。
爱上写作的每一天 100天写作第66篇 66/100
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