开门红排坑指南【2021开门红专题】
1.偷换收益
理财类保险收益以次充好、偷梁换柱是开门红惯用误导。有一点可以肯定,保险的真实收益,数字拿出来一定不会让你惊掉下巴,甚至有些还会遭人嫌弃。
朋友圈宣传误导截图
像上面这种10%的年化收益率,放在保险这么踏实的品种里看一眼就知道是唬人的了,放在P2P上都是前两年就暴雷的主,也不会留到现在。
而真正惊呆你和小伙伴的收益,早在20年前预定利率大幅下调开始就没了。还得是今天回过头来看,才觉得错过了一个亿。
那产品真实收益拿不出手怎么蹭开门红?没关系,开门红宣传的原则是,一律就高不就低,所有沾边的数值哪个最高就用哪个。
就拿这款产品来说,按各档位万能账户收益率演示的实际内部收益率(IRR)我们算出来了,按一般的套路,虽然保底的内部收益率可能只有一点几、二点几,一律统一口径捡一个最高的宣传。比如上面的5.1%就是选取的万能账户里的现行利率,简单易懂效果更不必多说。而保底收益差了一大截。
都是万能账户的现行利率,我有5.1%,别人有6.0%,还是比不过怎么办?数字不够,翻倍来凑,10.2%、15.3%编个话术就出来了。
开门红的主场在理财类保险,但这两年各公司健康险保费份额越来越高,重疾险等健康险也勉为其难来凑个热闹。
为了迎合促销、抢购、回馈客户的基调,重疾险开门红一般使用“核保尺度优惠”的策略,暗语是:以前因为身体原因不能投保的,开门红期间可以了,快来投保吧。
大大小小二十几个身体异常项目列出来,目的只有一个——尽可能吸引更多人来投保。所以,具体哪些有“优惠”就有讲究了。
首先,太严重的身体异常肯定该没戏还是拒之门外,搞个开门红促销,不能给自己挖坑,身体太差的投进来,赔付也兜不住。另外,涉及项目要尽可能多,基本上能覆盖所有常见的身体异常,方便对号入座。
至于理赔标准如何放宽,真的就随缘了,也是销售误导所在。例如,下面这家公司的开门红核保优惠政策,几乎每条都是多数公司平时可以正常承保的标准,没有实质性放宽,“最终结论以具体投保时人工核保结论为准”。
例如,轻度脂肪肝和胆囊息肉两项,平时单纯的轻度脂肪肝只要肝功能超标不太多,重疾险都可以正常承保,对比下面这家公司也能看出“肝功能低于正常值1.3倍”的要求不但没有放宽而且相对严格,“胆囊息肉直径小于0.6cm”的要求同理。
健康险开门红策略善于利用消费者对健康状况不自信、核保尺度盲区进行销售误导,激发投保意愿。
3.产说会“回馈”
如果说开门红是保险公司上上下下过大年,那么产说会是必不可少的年夜饭。年夜饭的场地一般选在四星级以上酒店,开门红期间组织有序、经验丰富的保险公司已经不屑于用夸张收益进行销售误导了,毕竟回购率高的客户越来越不好忽悠了,而是通过限量的专属产说会烘托气氛。
比如,我去年参加的某TOP3保险公司的高级别产说会,在人口1000万左右的城市开门红期间只有5场。具体干什么呢?请老客户吃饭。一桌20个菜扶墙出的那种,顺便讲讲新产品“回馈”客户。
从宏观经济到民生百态,没有半点掺假,也能引发共鸣。产说会的精髓在于每一笔成交实况都能原原本本的呈现给在场所有人,相互鼓励下单,场面过于真实。讲究技巧的产说会,已经算不上销售误导,而是客户心甘情愿的竞购。虽然产品可能还是那个产品。
产说会通过营造封闭的消费环境、限制性的消费时间、特定的购买人群,同时屏蔽了外部信息,迫使消费者短时间内做出购买决策,让购置行为变得自然又合理。
无论是虚报收益率、核保标准假意放宽,还是产说会,开门红的营销策略都是营造氛围,形成消费冲动。买东西总要一个理由,保险的功能决定了它不能起到即时的作用,价值很难在购买即刻突显,这些销售误导自然就成了提升销售额的突破口。
合理的营销对保险公司是好事,对真正需要的人也不算坏,但受损害最大的也是大部分不明真相、好奇跟风冲动消费的小白。