爱奇艺要涨会员费,但问过京东的意见吗?

会员,相信各位网友对于这个服务的感觉应该是爱恨交加。一方面,会员所提供的各种增值服务能够让大家用得更爽,但另一方面,如今各种网络平台上五花八门的会员费加起来,着实是一笔不小的开支。因此办什么会员也就成为了一门学问,哪家会员的性价比高,以及哪家的会员坑多也成为了消费者关注的焦点。
因此在这种情况下,各大平台的会员费定价都显得很谨慎以至于非常趋同。不过还是有企业敢于提出涨价这个方向的,日前来自21世纪经济报道的消息称,爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华在接受采访时表示,爱奇艺正在酝酿会员费用上涨,不排除率先提价,但并无时间表。
按照杨向华的说法,国内市场(视频会员)价格大概是美国同类平台价格的五分之一,甚至东南亚的泰国和越南这一服务价格都比国内高,并且没有一个国家有着低于两美元一个月价格。因此认为爱奇艺会员费定价可能是过低,所以有着一定的调价空间。
而高管做出如下表述的背景,则是爱奇艺在本月初公布了2019年第三季度财报,或许也正是这份喜忧参半的财报使得其有了涨会员费的想法。在这份截至9月30日的2019财年第三季度未经审计财报中显示,其第三季度总营收为人民币74亿元,同比增长7%,净亏损为人民币37亿元,相比之下去年同期的净亏损为人民币31亿元,同比扩大了19.4%。而在具体业务方面,订阅会员规模达到1.058 亿,规模同比增长31%,广告营收达到21亿元人民币,同比减少12.5%,内容发行营收为6.804亿元人民币,较去年同期减少18%。
爱奇艺这份财报用一句话解读就是,会员业务增长喜人,但内容发行和广告业务低迷。但目前,“爱优腾”这三大国内视频网站的商业模式可以说高度同质化,以版权内容+原创内容来构筑内容生态吸引用户,有了成规模的用户之后,才能从中获得付费用户或者销售广告的收入。
但问题也因此而来,在“内容为王”的情况下,好的内容是稀缺资源,无论是与其他平台争夺版权内容还是自制内容,都是需要大笔投入的。比如说爱奇艺今年第三季度的内容成本继续增长至62亿元,比2018年同期增长3%,而内容方面的营收则仅为6.804亿元。
因此自然就需要其他业务来补足这一差距,可此前爱奇艺CEO龚宇已经提及,“今年遇到的问题,是广告主的预算规模比去年大幅减少”。在广告这个万能药指望不上的情况下,或许就只能紧抓会员费这根救命稻草了。更何况,涨价早就是爱奇艺挂在嘴边的事情,去年同期龚宇在接受采访时就曾抱怨,“爱奇艺目前包月20元有些低了,从2011年到2018年7年来,这个价格一直都没有变过。”
从2011年到现在,爱奇艺始终没有真正把会员费涨价的现实,也无形之中透露了一点,那就是涨价可能真的不容易。古语有云,“由俭入奢易,由奢入俭难”,对于消费者来说,闻降价则喜闻涨价而忧是本能。通常来说只有在垄断市场上,商家才能“为所欲为”的涨价,而典型例子,就是索尼游戏主机业务PlayStation Plus港服会员费,在今年从8月1日开始每月要多花10港币,但由于在主机端特别是索尼拥有诸多独占大作的情况下,用户也只能捏着鼻子认了。
至于说有没有消费者喜迎会员费涨价的情况呢?答案自然是肯定的。比如2017年Netflix将标准套餐提价1美元,但这背后是其在2018年投入了80亿美元的原创内容预算,用户最多多花12美元但能获得更多的独家内容。因此会员费涨价此时也并没有阻断Netflix用户规模的增长,订阅用户从2017年第三季度的1.0925亿,一路增加到了今年第二季度的1.5156亿。
显而易见,需要与优酷和腾讯视频同台竞技的爱奇艺,并没有索尼在游戏主机市场的条件,因此想要涨价就只能学习Netflix了。而Netflix的做法归纳起来就是“将欲取之,必先予之”,然而国内与海外的情况截然不同,目前在付费习惯还没有被完全培育起来的情况下,以至于各大平台所采取的都是捆绑会员的做法,来提升自家服务的附加值。
其中例如爱奇艺就有为数不少的会员是因为京东Plus而来,根据此前的相关报道显示,双方合作的首周,就共计发展了超过百万的联合会员,而在这之后,各种强强联手的花式联合会员也呈现出井喷之势。因此在爱奇艺高管表示未来要涨会员费的报道下,就有不少网友表示,“反正爱奇艺会员是买京东会员送的,单独买爱奇艺会员是不可能的”、“不是京东搭售,我才不要做你的付费广告会员”。
很显然,与类似京东这样的平台合作推出的联合会员,同样是爱奇艺获得付费用户的渠道,因此后者涨价目的是为了获取更高的营收,则免不了会涉及到联合会员上。但如果联合会员的价格保持不变,合作方的利益就会受到损失,但一并涨价则显然会导致其性价比下降,大概率会劝退价格敏感型用户。
因此这样来看,如果爱奇艺真的想要涨价,可能还先得问问合作推出了联合会员平台的意见才行。

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