大众点评怎么和小红书撞上车了？

小明，你还说你作业不是抄的！

-……老师，你是怎么看出来的？

-这还用看吗？你把答案里的“略”都抄进去了。

这两天，一条绯闻在圈内闹得沸沸扬扬，其中一位当事人是历经商战风云如今独占行业鳌头的大咖，另一位则是从近年开始借着一众明星效应将流量带起来的新秀，但这并非什么桃色新闻，更是更为冰冷的侵权事件——这就是小红书控诉大众点评批量抄袭及搬运前者用户发布的原创笔记事件。

• “你家新用户我咋瞅着眼熟呢？”

事情的起因是7月28日，小红书公开表示，有用户反映大众点评疑似冒用小红书用户名称账号，批量建立虚假账号，抄袭以及搬运用户在小红书发布的原创笔记。根据小红书放出的截图来看，的确有网友在微博上反应，“前几天朋友告诉我在大众点评上看到跟我的小红书账号一模一样的名字，头像，笔记内容，甚至是视频”。

次日，大众点评方面回应称，“经调查，该事件发生是因为大众点评新上线试运营的推荐栏目，在未经授权的情况下对相关内容进行了违规转载”，并表示，“接到投诉后我们高度重视立即采取相关技术措施，在7月27日第一时间完成所有内容排查与全部清理下线，并通过技术手段确保该类问题不再出现”。

事情发展到这里似乎就告一段落了——吗？事实上很多事情吃瓜网友甚是不解，比如试运营新栏目怎么会造成对另一个平台内容的违规转载呢？那些被网友曝出来的同名的账号又是从哪里冒出来的呢？最让人不解的是，一个“卖美妆”和一个“卖美食”的，到底是如何撞出这起“车祸”的？

• 改版之后，“像抖音还像小红书”

大众点评对自己的定位是，“提供美食餐厅、酒店旅游、电影票、家居装修、美容美发、运动健身等各类生活服务”。而在具体表现形式上，大众点评过去的页面风格更像是一张商家信息展示板，内容上更倾向于商家的自我推荐，比较类似于商场里的店铺介绍指南。根据大多数人的使用经验来看，用户主要会在聚会时以大众点评提供的信息为参考，进行餐饮店面以及菜品的选择。

而小红书呢？它的自我定位是一个分享生活的平台，主要内容为“服饰搭配、美妆教程、旅游攻略、美食测评”等等，今年年初因为范冰冰在平台上分享了自己的护肤心得，让这款App瞬间爆火。其风格比起展示板更像是用户之间的交流论坛，在形式上采用试下颇为流行的卡片式内容呈现方式，并多以用户的心得感受为主。二者的最终目标虽然都是吸引用户在平台上进行消费，但是在具体模式上还是存在较大的不同。

不过现在我们再登陆最新版本的大众点评，就会发现首页页面的风格早已不是我们熟悉的那种公告板的模式，而是变成了用户上传的点评图文信息，表现形式上也转化成了卡片式。与此同时，大众点评还新增了视频栏目，用户可以在这个区间里看到用户上传的，内容丰富的短视频——难怪36氪在今年4月曾发文吐槽大众点评，“像抖音还像小红书”。

（左为小红书，右为新版大众点评）

• 大众点评的“中年危机”

据《每日经济新闻》的分析，“接连爆雷背后，是大众点评一颗躁动与焦虑的内心”。为何躁动？我们或许能从美团点评这次提交的上市招股书中发现端倪。根据美团方面的分析，从2017-2023年生活服务电子商务市场复合增长率，将由前五年的58%降为19.8%，整个行业的市场增速将进入更为平稳的阶段。换而言之，高速扩张的时代已经过去，现在大众点评要做的，是深耕细化用户群体，让他们对平台产生更高强度的粘性。

然而对于大众点评来说，这样的改变并不是一个容易的事。根据自媒体《最极客》透露的数据显示，“截至今年6月，大众点评的活跃用户数从今年3月的2613万下滑到2479万”。如果这一数据属实，那么现在对大众点评来说，目前最重要的任务恐怕不仅仅是维持一贯的风格稳住老用户，而是积极进行平台改版让流失用户重新回归。

现在哪种App风格最受广大网友的喜爱呢？上个月，抖音首次对外公布用户数据显示，截至目前国内日活用户破1.5亿，月活用户超过3亿。另一边，小红书官方公布的数据显示，截至2018年5月，平台月度活跃用户接近3000万，同比增长300%。大众点评或许是想往小红书和抖音的方向靠拢，通过强化用户与平台内容的互动，提升平台社交属性，最终达到吸引新增用户，并增强用户粘性的最终目的。但让人没有料到的是，这回一心求学的大众点评似乎连“略”也一并学去了。

【本文图片来自网络】

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