肺炎疫情期间，频繁出现破窗理论，到底是为什么？

犯罪学有个理论叫破窗效应，可能一听仿佛是个很高端的名词，可仔细一听，一看，一琢磨，却发现它像幽灵般时时刻刻伴随于我们左右。

比如，在不该扔垃圾的地方乱扔垃圾；在该排队的地方不排队；不该涨价的食品却疯涨。

其中垃圾堆的源头是第一个人不守规矩的垃圾，排队堆的源头也是第一个人不遵守规矩的排队。

以上种种原因让人感觉是第一人错了，可真是这样吗？还是中了破窗效应的毒。

一、什么是破窗效应呢？

早期，美国的心理学家詹巴斯做过一个有趣的实验，他把两辆车分别放在富人区和贫困区，其中穷人区的车摘掉了车牌，打开了顶棚，没过一天，车就被小偷偷走了。后来，他又把富人区的车打破了一块玻璃，没过几小时，车又被偷走了。

这就是破窗效应，如果一个房子的窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破。

这说明一个道理，如果环境中的不良现象一直被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉，直到无法弥补。

在职场中，如果公司规定上班期间必须戴工牌，否则罚款50元。可能刚开始大家会纷纷照做，可是有一天一个员工忘记戴工牌，管理层根本没有放在心上，更没有严格执行该项规定。于是大家纷纷效仿，半个月后，只有几个管理层戴工牌。原本只是一件芝麻小事，后来发展成全部不戴。

它揭示一个道理，千里之堤，溃于蚁穴。任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这个信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。

孟母三迁的故事流传已久。孟子家在墓地旁时，孟子学着人们烧纸祈祷亡人的举动；于是孟母把家迁到市场旁，可是孟子又学起商人叫卖的样子；于是又将家搬到学宫附近，这时孟子耳濡目染，开始认认真真地读书了。

可见，人是环境的产物，也是造成环境的一部分。

二、造成破窗效应的根本原因是什么

首先，我们要了解为什么会出现破窗效应？只有搞清楚形成的原因，我们才能逐一击破。

第一、环境的暗示和诱导

就像詹巴斯实验中的车，一摘掉了车牌，一打开顶棚，一打碎玻璃，短时间就会被偷走。

美国心理学家华生曾说：“环境改变的程度越高，则人格改变的程度也越高了。”

比如孟母三迁的故事，要是没有孟母三次的迁家，会出现伟大的教育家、思想家孟子吗？更很难看到传承几千年的国学《孟子》。

可见，一个人的生活环境有多么重要，不仅可以看出他与人的相处，还能知道他这个人的习惯，更能猜测其未来。

第二、认为小题大做，造成无窗可补

在英国，有一首因少了一个铁钉而失去一个国家的故事。

少了一个铁钉，丢了一只马掌；丢了一只马掌，翻了一匹战马；翻了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。

这个故事主要讲的是英国国王理查三世与里奇蒙德伯爵的战争，理查三世用失败告诉世人铁钉的重要性。

还有如今网络频繁出现的游戏互骂，原本只是一两句话，最后造成约架。还有人因网络暴力而失去生命之人，这样的事例数不胜数。

如果一旦被忽视，就会出现网络中的第一扇“破窗”。尤其有些人心理承受力不强，又不知如何处理，很容易走极端。所以，每个人应该注意言语，不要出现“第一扇破窗”，同时应该随时去发现“第一扇破窗”，并且及时地修好这特殊的“第一个被打碎的窗户玻璃”。

第三、盲目跟风，失去正确的判断力

在唐朝中期，当时的皇帝李隆基（唐玄宗）非常喜欢杨贵妃的丰腴之美。于是大家都认为丰腴才是美的，纷纷效仿，使得丰腴逐渐成为了当时的一种“时尚”。而当时的男人也仿效唐玄宗的喜好，看丰腴的女子，以能够娶到丰腴的女子为妻、为妾而自豪。

还有人们常常听说哪个东西好，就不远万里来购买，如果看到哪家店门前排的队伍长，就认为这家的东西好。

盲目跟风渗透到各个领域，大到犯罪，小到生活。

第四、管理制度不健全，没有落实执行

孟子云：“不以规矩，不能成方圆。”随着社会的发展，正在逐渐完善。完善是制度，却不一定是落实与执行。

比如，最近与生命相关的口罩，原先一个口罩只要几毛钱，却频繁出现翻十几倍的高价，国家处理了好几次口罩事件，依然没有停止，甚至有人铤而走险假冒伪劣口罩频发。

这说明，有些人认为只要赔一点钱，关几天就可以。更主要的原因是人性的贪婪，从古至今，贪婪不断。

东汉外戚梁冀家财三十亿；和绅跌倒嘉庆吃饱；双贪夫妻—洪泽县公安局局长孙亚光夫等。最后造成一发不可收拾，贪的越来越多。

三、做好多方面管理，避免破窗效应

张瑞敏曾说：“把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。”意思是，只要做好每一件小事，成功就是一大步。

方法一、要有窗

首先得有实体窗。不管是一个公司，还是一个社会，最起码得有一个保护的窗户。要是人人敞开大门，把财物放在桌上，原本无贪念的人，在长时间的诱惑也会陷入其中，无法自拔。

然后就是有制度窗。制定相关规章制度，并依法执行。对于芝麻小事，上面领导要重视，不要小看一件小事，更不能因亲人朋友而放任，到最后可能变成一颗毒瘤。

最后就是生活窗和文化窗。这两个是最重要的，同时也是最难的。一个是生活食粮，一个是精神食粮。尤其是一些经济稍微落后的地区，不管是文化还是生活和大城市对比相差甚远，这不仅需要国家的帮助，更需要社会人的帮助。建议去看看《贫穷的本质：我们为什么摆脱不了贫穷》，了解为何贫穷，又如何改变贫穷的现状。

方法二、要护窗

狄更斯说：“倘若世上没有坏人，也就不会有好的律师。”

前段时间，网易员工被迫离职事件；某明星公开谴责某人骚扰自己的事情等。要是人人都放任，无惩戒。于是就会出现第二人，第三人，效仿的人便如长江之水滔滔不绝了，千里之堤便轰然毁于小小的蚁穴。

一个人的力量太单薄，只有大家一起监督，才能保护这扇窗户。同时，人人也要提高对窗户好坏的辨别能力，这需要去学习。

方法三、要补窗

一扇窗户因损坏的程度不同，处理方式也不同。可分为补窗和换窗。

例如家里的窗户玻璃边角碰到碎了一小点，这时可以用其他东西遮住，如果整块玻璃都碎了，这时要立即换一块新的了，防止他人随意出入。对于严重者，执行必要的惩罚，以儆效尤。

方法四、标签窗

不是人人都知道窗户的好坏，可以给一些窗户添加标签，让大家知道其窗户的好坏。就像马路上的危险标签。

方法五、清扫窗

每天定时清扫，主要检查窗户好坏，贴上标签窗，处理破坏窗户之人，更主要给人一个好的环境，人只有在好的环境下才能更好的生活或工作。

总结：一个公司，一个社会，要想永远强大，需要的不仅是一个人，还需要大家一起去建设，去监督，才能真正的强大和美好。