西安高陵惨剧背后：冷漠物业与电梯困局

每年，全国各地的电梯杀人事件都可谓此起彼伏，但《调查清样》想说的是，这些所有事件加在一起的令人毛骨悚然得程度也赶不上近期陕西西安发生的这起因人性冷漠与管理疏忽而导致电梯活生生困死妇女的事件，在西安高陵区一个拥挤的居民区，这名妇女在幽闭而无法打开的电梯里孤零零地走向了死亡。

她所住那栋楼的电梯坏了，她困在里面，被遗忘了一个多月。直到近期她的遗体才被发现。一些报道称，她一只手抠在电梯门上。这起事件很快引发了抗议和全国范围内的愤怒。案发当天的新闻报道和网络文章称，人们对物业管理松懈可能会让搭乘电梯这样的生活琐事变成致命陷阱感到气愤。同时，西安高陵区数百名居民在一起举行集会。这名女子因被困在10层和11层之间的电梯里而死亡的事件，正是发生在高陵区。

新闻报道只透露这名40多岁的女子姓吴。报道援引邻居的话称，她独自住在那栋楼的15层，大部分时候是一个人。不过，作为物业管理松懈的后果可能远比生活不便严重的象征，她在死后迅速出名。物业管理不佳是中国城市普遍存在的一个问题。相关报道援引警方调查人员和高陵区官员的话称，1月30日，两名维修人员在电梯出现故障后切断了电源。他们向电梯轿厢喊话，询问是否有人在里面，未听到应答，但他们未按规定撬开电梯门进行确认。30多天时间里，电梯一直无人维修，直到上周二，吴女士的尸体被发现。

“假如，在电梯停运的时候，管理部门工作人员在拉下电闸的时候，能够到电梯口去看看，还会发生悲剧吗？”浙江一家报纸发问。这只是数十篇悲叹这起事故的报纸和网络评论文章中的一篇。“遗憾的是，这个社会上没有太多的假如，”文章说。新闻报道怀疑，吴女士是饿死的。不过脱水致死的可能性似乎更大。

《北京晨报》周一报道，电梯维修公司和小区物业公司的相关责任人已被警方拘留。《北京青年报》报道，“至于她是何时、因何进入电梯内，物业方及居民均表示不知情，当地警方已经介入调查。”事发电梯停用期间，楼里的人用的是另外一部电梯，他们可能没有听到吴女士的呼救。

不过，西安的新闻媒体华商网报道，警方称其仍在努力确定吴女士的死亡原因和死亡时间，以及如果她求救了，为什么没被听到。报道称，吴女士的家人上月去找过她，但他们和邻居似乎都没把她的失踪和卡在她家楼下几层的电梯联系在一起。华商网的报道称，一个邻居说她在电梯出故障的那天晚上听到了微弱的声音。

“我听见电梯附近有异响，咚咚的声音，”这名邻居说。“我女儿说是电梯出现故障了，因为电梯经常出故障，我就没有在意。”

最近几十年国内住宅小区激增，房地产开发商的做法是聘请物业公司来管理这些小区。抱怨普遍存在，尤其是在较差的小区，物业公司把费用压到最少。《北京青年报》报道，与吴女士同住一个小区的居民抱怨，路灯不亮，水电常停，电梯经常出故障。

其实西安高陵电梯杀人事件并非孤例，近几年来类似实践中较为典型很多：2011年7月10日，深圳地铁4号线清湖站的上行扶梯运行至1/3处后，突然停顿后逆行，扶梯上的乘客猝不及防摔下，造成当时使用扶梯的4名乘客全部受伤。

2012年9月13日13时26分，湖北省武汉市“东湖景园”在建住宅发生载人电梯从30层坠落事故，共有19人遇难。

2012年9月22日中午，位于上海南京东路步行街上的华联商厦发生意外。一名湖南籍女游客不慎踏入正在维修的电梯井，径直从六楼坠落至底层，当场不治身亡。

2013年5月15日11点36时许，深圳市罗湖区桂园街道松园北13号长虹大厦1号电梯发生一起安全事故，一名鹏程医院的女实习护士在乘坐电梯时头部被夹，电梯最终坠落到负一楼，该名女子当场身亡。

2013年7月6日10时30分左右，闸北区恒丰路上海不夜城工业园区内，发生一起惨祸：一名8岁女孩被发现坠落在电梯井道底部，不幸身亡。

2014年9月14日，位于集美的华侨大学厦门校区内，一栋教学楼的电梯突然出现故障，一名男生被夹卡在轿厢中不幸身亡。

2015年7月，荆州沙市安良百货内，一女子带着儿子搭乘商场内手扶电梯上楼时，遭遇电梯故障。在危险关头，她将儿子托举出了险境，自己却被电梯吞没后身亡。

2015年3月9日凌晨，浦东新区环林东路799弄杉林新月小区发生惨祸，由于电梯故障，一名56岁女子被发现死于居民楼的电梯内。

对于这些一幕一幕的惨剧，该是我们警醒反思的时候了。

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