深度阅读训练营的那些日子

去年8月,连续三期参与深度阅读训练营的社群运营,那段时日,精力与时间的紧绷至今记忆尤新。每日处理社群学员问题,进行社群课程分享,邀请社群中的优质学员分享,与班委每日沟通和复盘等等,回想起来,确实充满着挑战与兴奋,以及解决问题的兴奋。
深度阅读训练营当时是圈外的一款引流型产品,是为了让新人了解圈外课程体系以及感受圈外风格的产品,基于课程+社群来服务学员,每期14天。

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参与深度阅读训练营,是对圈外的认可,以及历练自己在社群上的实践,当时适逢作为内训师的我正在设计社群运营培训,正对社群运营研究,所以在圈外带深度阅读训练营正逢其时。

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只是没想到第一天就遇到挑战,当时因为技术问题,部分学员课程还未解锁,正所谓产品不给力时,运营来凑,学员问题时时增多,这里时时接收,记得那天从早上一直忙到夜里12点,真可谓相当具有挑战。
再者,因为是14天训练营,学员是在开营前一天或者当天才进群的,进群时会有反复性的问题。同时,初期也会混杂一些恶意学员,来捣乱社群的,比如质疑者、广告推送者、羊毛党。这类人群在每一期都会遇到。
当然,还有一些问题,比如开营前三天的问题:课程在哪看,怎么打卡,怎么签到等等。三天后的主要问题是,打卡率随着时间而降低,如何激发学员的在群里学习的互动性以及积极性。
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也许正因为如此忙碌与真诚的解决这些问题,信任感慢慢建立。但是运营压力依旧很大,于是思谋着找人帮助,第三天想到建立班委来分担压力,于是在社群招募成员加入,共有4位加入,自此压力减轻许多,班委在此后两期继续使用与迭代,发挥巨大价值。
对班委的建立与后期的迭代,是一件令人值得自豪的事,从第10期的班委模式,到第11期的都是班班模式,在到第12期的  班主任+副班主任+有任务的跟班班班+没有具体任务的跟班班班+优秀学员 模式,直到第12期,效果显现明显。班委队伍,也从第10期的4人,到第11期的11人,到第二期的15人,一直相伴。
每个社群的活跃度都会是一个值得重视的问题,为了解决当期所在班级的互动性,也是在测试,最终锁定在积极分享和互动的学员上。
当时,还会与我的一个搭档ZS经常头脑风暴,每一期都会邀请他参与我所在的社群,在那段时间,每隔一段时间都会与他沟通,这种沟通也为之后的动作进行规划和设计,并进行实践,以为效果是有的,而且明显,这种沟通往往给我带来的是意料之外的启发与启示。
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最终的效果是明显的,从学员对社群的认可,对我的认可,在社群的活跃度,以及报名圈外L系列的课程的数量,都可以看出。
而我最大的收获,在这里遇到一群优秀的学员,一群优秀的并肩战斗者,还有许多朋友,这些朋友至今都保持着联系,以为这是我最开心的。
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