引人入胜的开场白之 突出忧虑
上篇就故事型开场白中的第二种组织结构——开门见山——是什么、有什么意义、具体方法是什么以及在实际中如何应用等内容进行了阐述,以便大家较系统地认识、理解并熟练掌握这一开场白的组织结构。
本篇接着就故事型开场白中的第三种组织结构——突出忧虑——的定义、价值和使用方式,通过应用案例的形式来进一步做介绍。
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故事型开场白突出忧虑式组织结构,指的是开场白故事里的要素排列次序为:冲突-背景-(疑问)-答案。
可简单的理解为,在表达时第一步就抛出一组(大背景下客观存在的)冲突,紧接着提出受众已知和认可的信息来交代这组冲突的背景以强化冲突,从而引起受众对开篇提及的冲突产生疑问,随后就该疑问给出答案,即可展开带有主题的内容表达。
突出忧虑式的开场白组织结构,适用于这组冲突在现实情境中比较强烈,甚至是大家已知的、或绝大可能已被认可的情形,比如“截至3月30日,海外疫情累计确诊病例已超60万,且每日以近4万例的数量在增长”,表达一开始便将该冲突抛出来,更有利于吸引受众注意力。
紧接着提出的背景信息以做补充,比如“海外各国都在积极地控制疫情蔓延”。既然大家都积极控制疫情蔓延了,为啥确诊病例以及每日新增确诊病例还是以如此大的数量在增加?——这样便以最大程度引起受众疑问,“他们的防疫方法对不对,问题出在哪,有没有可靠的方法可借鉴?”随后的答案“要取得有效地疫情防控效果,得从'总体统筹、高度重视、方法得当’三个关键入手”的给出就顺理成章地对疑问做了解答。
换个角度,对于我(受众)来讲,你张口抛出的这组冲突便戳到了我的痛处,紧接着你说出了我已知的信息,“哦,是这个,很确切,看来你很了解情况”,那我自不然会问个“为什么是这样?”或“要如何解决?”,你再给我答案,“哦,原来是这样呀”。那听听你具体说说。
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通过上一篇提到的案例来做个转化,转化后如下——
在创业环境很好的当下,创业失败者却屡见不鲜。当今我们所处在“大众创业、万众创新”的经济迅速发展时期,创业的机会也越来越多。(受众:是啊,失败案例确实是多,还是在这样的大好前景下,可为什么会这样,我如何才能避免?)对“立足市场、精进产品、储备人才、优化管理”的关注便是创业者的当务之急。
其中,在表达时第一步抛出的(大背景下客观存在的)冲突信息为 [ 在创业环境很好的当下,创业失败者却屡见不鲜。] 所谓的突出忧虑,即是一开始把冲突抛出来,对于前来听创业讲座的受众而言,你一下子就点到了我的痛处:“大环境虽好,但动辄会失败,这一直是使我矛盾和焦虑的地方。”
紧随其后的背景信息为 [ 当今我们处在“大众创业、万众创新”的经济迅速发展时期,自己创业的机会也越来越多。] 我内心嘀咕着:对呀,没错的,我不就是因为这个才准备大干一场的嘛,只是奈何失败案例使人一直在纠结,如何才能尽可能的避免失败呢?——疑问自然就产生了——我得听听你会给我哪些建议。
[ 对“立足市场、精进产品、储备人才、优化管理”的关注便是创业者的当务之急。] 紧接着表达者给出这“四点”建议,直接切入正式内容,就这“四点”展开表达,即可。
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继续拿黄sir怼钟南山院士的资讯来组织一个突出忧虑式开场白,目的同样是引出“评价他人观点时要做到客观公正”这一主题——
受人感激与敬仰的钟南山院士的观点被黄sir在网上很主观的给怼了,甚至上升到了人身攻击。此次防疫战役中,那位84岁高龄依然义无反顾的冲在抗疫最前线的勇士——钟南山院士,他的果敢、担当、严谨、责任感令我们肃然起敬,他的判断及观点的发表无不依赖理性客观地推断而后发声。(受众:那如何才能对一个人的观点进行有价值的评论?)我们必须对“评价他人观点时要做到客观公正”这一意识和能力的培养提起重视。
其中,表达第一步抛出的(大背景下客观存在的)冲突信息,客观严谨的钟的观点被人怼了,不仅如此还要骂钟,这是哪门子的事呢,“这事最近也是够闹腾的”。紧跟着的背景,对钟老的人品、贡献、医德、以及言论方式再一次进行交代,对刚刚提及的冲突是“火上浇油”。
当冲突强化之后,自然的引出受众疑问,“到底为什么?钟老的观点怎么了,怼的人是如何评价的,如何才能不那样主观的评价一个观点,更不能上升至人身攻击?”紧随其后的答案给出,“客观公正评价他人观点”的意识和能力的提升,是避免类似事件再次发生的重要途径。具体是如何提升的呢?接下来很自然地切入正式内容的表达中,将详细的做法展开阐述,即可。
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根据一篇描写“通过动物极度反常的状态来揭示大地震前的预兆”来做一个突出忧虑式的开场白——
大冬天的,很多蛇居然冻死在了大路上。众所周知,蛇类冬天都是要躲在洞里冬眠的,这是它们最正常的过冬状态。(受众:一定是有什么极大的异常?才会唤醒它们跑到洞外,甚至被冻死也在所不惜?)动物的极度反常状态是大地震前的预兆。
其中,第一步抛出的(大背景下客观存在的)冲突信息,对蛇这种动物稍有常识的人都会觉得奇怪,“冬天它们不都在洞里冬眠吗?怎么跑出来了,甚至不惜被冻死?一定有问题,这么反常。”
紧接着的背景信息,确认了我(受众)的冲突感觉。“可是为什么呢?发生了什么事,或者预示着要发生什么奇怪的事情吗?”此类疑问不自觉地就产生了出来。随后的答案,告诉了我原来这样的动物异常状态一般是大地震钱的预兆。那么就再具体说说还有什么类似的预兆呢?表达者借着这个念头展开正式内容的表达,在很大程度上可以促进表达目的的达成。
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以上,通过三个例子简单介绍了故事型开场白的突出忧虑式结构:冲突-背景-(疑问)-答案。其中疑问部分在受众大脑里面产生,可以隐藏不展示。
这样的表达从受众熟悉甚至密切关注的冲突切入,再通过背景信息强化这种冲突,以加深受众疑问的强度,随后给出答案以开启正式表达,受众期待着表达者细说,则受众能更愿意去接收及理解当前的表达信息。