【影音百店28】南京杰冠魏训忠：稳中求进，应势而谋
听魏训忠讲他的故事，会深切感悟到其身上鲜明的时代烙印，更让我不时会想起吴晓波在《激荡三十年》里描述的那些场景。许是年龄、经历上共同的交集，让采访变成了对共同历史的回顾，以至于在南京卡子门红星美凯龙地下一层的杰冠影音的视听室里，两人完全忘记了时间，直到他的同事不得不来打断我们。
基本资料
受访者：魏训忠，创始人兼总经理
公司名称：南京杰冠视听工程技术有限公司
门店数量：1
合作代理及厂商：影音大师代理品牌、Sound United旗下品牌
主营业务：零售为主，工程为辅（少量），兼顾门店和定制影院两个方面
行业竞争状况：在南京，面向大众、同时进驻家居卖场的家庭影院零售商已属凤毛麟角，杰冠视听是其中极少数兼顾门店顾客和定制安装的零售商。
魏训忠，南京杰冠视听工程技术有限公司创始人兼总经理
因缘际会，与影音大师合作超过25载
魏训忠带着与生俱来的“书生相”，哪怕“下海”多年后。
他做过老师，从事过研究工作，20世纪80年代“出国潮”时辞去了公职。赴美未果后，来到某机构下属“三产”供职，未曾料到遇上了政策脱钩。与同事们尝试将公司买下，可一番波折后他又是那唯一的“接盘侠”，“被（迫）”成为了老板，更被要求与原机构剥离业务联系（专业音响工程），进而转入家用音响的零售行业。
我完全理解，在当时对他和他的家庭这意味着什么。彼时的国人，以这种“置之死地而后生”的闯劲投入到改革洪流中来，他们是如今这个全球第二大经济体最初崛起时的坚强基石。
转行家用音响，魏训忠经营的首个品牌就是尊宝（Jamo）。他说自己是杨小冬（上海尊宝/影音大师创始人）在南京发展的第一位经销商。因缘际会，他经销影音大师代理品牌也超过了25年。魏训忠一手创立的杰冠视听，更是南京家用音响界的“黄埔军校”。话说到这里，他赶紧又很谦虚地表示，自己崇尚“稳扎稳打”，那些离开了的年轻人，多“青出于蓝胜于蓝”、有魄力，不少做得很成功，更有移民去了海外的。
杰冠视听地理位置优越，有两个门头方便顾客进入
另一端的门头，三面围绕令展示空间也得到了拓展
4代变迁，线下零售应势而谋
那么，为什么会跟着影音大师做了那么多年？
上海尊宝（影音大师）是第一家把中国总部设在上海的影音代理商，也是第一个为经销商提供增值税发票的，这一切都迥异于彼时的传统音响业。魏训忠当时就觉得，这是家有前景和发展眼光的公司。
虽然整个采访中，不时强调自己“求稳”的心态，但其实魏训忠对商业机遇的把握不比任何人差。最近的二三十年里，中国零售业发展变化万千，可他都准确把握住了时机。
从南京老牌的中山电子城起家，进商场、进家电卖场，高峰时杰冠视听也有几十家店中店，分布于苏宁、五星、国美。不仅在南京最热闹的新街口有门市，还辐射到苏北、苏中，最远跑去了连云港、徐州和安徽的芜湖。
随着消费渠道的变化，杰冠视听又来到红星美凯龙这样的家居卖场。魏训忠说，这是他们的第4代门店。他有点庆幸当年的选择：位于B1层中间位置，三面都靠走道，门头醒目，两边方便出入。在这里持续经营了10多年，最初扎堆于此的十余家同行，现在都走得七七八八了。相反杰冠视听基于位置和经销品牌的优势，一直是有声有色。
如何引流？选址、品牌和客户维系缺一不可
眼下，杰冠视听主打影音大师代理品牌和Sound United旗下品牌，兼顾智能化周边产品。展厅中，可以看到以尊宝、杰士、Elipson的陈列，以及天龙、Polk Audio、Epson、NAD、Control 4等品牌的产品。
位于展厅内的独立视听室，设计风格清新
除却零售，杰冠视听有相对稳定的定制安装业务，去年一年他们完成了40多个案例，案值覆盖几万元至几十万元之间。
从后往前，可以看到它使用了弧形幕
怎样的消费者会来杰冠视听选购音响？魏训忠毫无保留与我分享了他的经验。
线下零售历经变迁，眼下要寻觅主动上门的零售客户，兴许只有在红星美凯龙这样的家居卖场里了。但凡在南京，有消费能力的用户，买家具、买建材都会来这里。门店的引流效果让他满意，即使租金压力不小，但从未放弃过。
爱普生投影机和外摆的卡拉OK音箱
近30年的经营，杰冠视听对品牌的专注有目共睹。魏训忠热衷与大品牌合作，个人求稳的心态，也得到上游厂商的认可。这是个彼此尊重、合作共赢的结局：他严格遵守上游厂商的规则，业务量虽不至于突飞猛进，但也未曾有过大起大落，同时还能辐射到南京周边的几十家二级经销商那里。站在消费者角度，他们也愿意来这里，无论前期选购、中期安装和后期售后，有个历史悠久的实体店在这里，就很方便。久而久之，便拥有了相对固定的客户群，还可以通过客户的相互引荐拓展生意圈。
特地做了星空顶，后方顶部还有声学材料
客群维护上，魏训忠表示可以分成两个“面”来看待：好的一面，是作为传统音响零售企业，有较强的服务意识，把客户当朋友、或邻居来看，“套路”少，交流真诚了，致力于维系人情关系；不足的是，缺乏规范的流程，比如对客户进行定期的回访等。
墙面装饰与杰士入墙音箱巧妙融合
稳中求进，电商、批发、Hi-Fi多头兼顾
面对电商冲击，杰冠视听也在琢磨该如何完善自我。
2020年杰冠的业绩较2019年有所增长，2021年魏训忠说他会采取“相对激进”的措施，确保更好的业绩。我好奇魏训忠说的“激进”，这是位稳重，甚至有点保守的掌门人。
以Jamo音箱为主的客厅影院展区
杰士、Jamo、Elipson和天龙的音箱