150元/3h，不擦窗不整理，京东自营保洁凭啥比同行贵这么多？

“找家政，上京东”，或许很快在街上的广告栏你就能看到京东的这项最新业务——家政。

近日，小编获悉京东上线了家政业务。目前，在京东App无法看到该服务入口，需要在App内搜索“京东家政”才能跳转业务页面。

服务内容显示，目前京东家政所提供的服务仅限于家庭日常保洁，收费标准为150元/3小时。值得注意的是，京东家政属于京东自营业务。页面显示，保洁师由京东100%自培，成功上岗的保洁师拥有80课时的京东培训，并通过考核上岗，同时具备身份、健康和技能的三重认证。

其他家政平台收费为3-4小时105元-140元

京东家政服务采取预约制，收费根据房屋面积计算，90平米为标准一单，超出该面积按具体情况收费。

但服务内容有部分限制，如不提供擦窗、处理陈年污垢、登高清洁以及大量零碎物品整理、不含家电拆卸清洗、不含油烟机清洗、地板打蜡、灯具清洁以及洗衣做饭等家务劳动。

据了解，目前该业务仅面向北京部分区域开放。

在一份“京东家政家庭保洁”招聘信息中小编看到，京东对家政保洁师的要求包括年龄要在20-50周岁，能熟练使用智能手机、身体健康等。按时薪43元计算，京东保洁师月均收入可在入7000-9000元不等。

京东把手伸向家政服务其实并不令人意外。因为服务收入已成为京东近年最具潜力的增长极。

京东2020年财报显示，其服务收入已上涨到939亿元，同比增长42%，服务收入在全部业务中的比例提升到了14.3%。对比2013年服务业务刚起步时，已实现了数十倍的增长。

服务收入快速增长的背后，是商品收入增幅收窄。2020年，京东的商品收入增幅约为27.6%，和服务收入增速相差10多个百分点。

京东在财报中就已透露，业务转型的方向是持续推进以供应链为基础的技术与服务战略，不断丰富公司收入的多样性。同时，将持续投资创新、高增长潜力业务，以助力公司长期可持续增长。

不止京东，互联网企业都看上了家政行业的发展潜力。58同城旗下的“天鹅到家”主打就是自营家政，苏宁易购的苏宁帮客也包含部分家政保洁业务。

独立经济学家王赤坤表示，现阶段，电商发展红利消失，主营零售业务增长乏力。巨头之间在有限的存量市场下拼杀，不是共同成长，而是此消彼长。仅靠运营无力的主营业务来实现高增长有一定难度，企业纷纷在战略层面展开角逐，进行多元产品迭代、多元创业和多元并购。

深度科技研究院院长张孝荣认为，传统互联网企业增长乏力时，一般会习惯性进入创新含量低的传统行业，以寻找新的增长点。京东的入局可能会对已有家政平台形成挑战，对行业秩序提升或许能起到一定促进作用。

但自营家政对于当下的京东来说是否是“最好的安排”？

对此，王赤坤表示值得商榷。他认为，入股或并购有家政基因的公司或项目，把现有资源、流量导入并购公司，实现技术赋能，或许才是更稳妥的打法。

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王维祎/文

图片来源：京东App截图