齐家网：抓住年轻人，就是抓住家装行业未来

近日，知名数据调研机构Fastdata发布《2020年中国互联网家装行业报告》，通过大数据深入分析了2020年互联网家装的发展现状及未来走势。该报告指出，2020年中国家装市场规模已经达到2.61亿元，其中超2.6亿人口的Z世代正在重新定义家装行业，家装消费走上线上化已是不可阻挡的趋势。在这场家装互联网化浪潮中，齐家网牢牢地占据了领先地位，成为用户品牌知名度最高的互联网家装企业，其活跃用户数和综合竞争力也在行业排名榜首。那究竟齐家网有什么魅力，在家装领域能牢牢抓住年轻人的市场？

每一代年轻人有每一代的特点，但其实每一代年轻人的思想、态度与行为都是受时代的影响。这一代年轻人，赶上了中国经济腾飞的时期，物质生活富足，而且是伴随互联网发展的原住民，受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大，他们的生活中习惯于互联网的便利与快捷，吃饭靠点外卖，沟通靠即时通讯，出行靠滴滴……而如今，这一代年轻人到了成家立业的年纪，家装成为了他们生活中需要考虑的一件大事，他们不仅决定着自己的装修消费方式，还深刻影响着父母的家装选择。以Z世代一贯的互联网思维，他们也将目光投到了互联网家装平台。可以说在互联网家装领域，抓住了年轻人就抓住了未来。

仅仅是简单地成立一个互联网平台显然不能获得年轻消费者的青睐，企业只有更贴近消费者，了解消费者的喜好和消费习惯才能成为消费者的第一选择。家装作为一个流程复杂冗长、资产重、售后难、只能线下交付的行业，被称作互联网最难啃的一块骨头。但越难啃的骨头意味着越大的潜力，解决掉这一行业痛点就相当于赢得了一半的市场。这一代年轻人个性鲜明、重体验、崇尚高效的信息获取，追求高品质的生活方式。要想成为他们的选择，就必须大大提高服务质量，提供良好的服务体验。因此，齐家网紧跟外部市场趋势，通过协助商户搭建数字化基础架构、提高组织管理效率，为商户打造优质供应链生态系统，以全方位提升商户产品和服务水平。除此之外，齐家网还发布了“全生命周期用户服务标准”，提升用户体验，推出“齐家保”、“商家服务诚信联盟”等用户保障产品和服务，推动家装服务的规范化和标准化发展，保障用户权益。完善和高效的服务，让齐家网赢得众多年轻用户的好评。

属于年轻一代的家装行业已经快要全面来临，家装平台要想活得漂亮，就得抓住互联网的风潮，这是巨大的挑战——互联网更新迭代十分快速，互联网家装平台必须时刻注意潮流风向；这更是无尽的机遇——变革就意味着无尽的可能。齐家网及时抓住了这个难得的机遇，成功地赢得了市场的初步挑战，在未来，齐家网还将继续努力，引领互联网家装平台的前进脚步，打造出一个更加完善的家装生态。