思维模型No.59|系统设计之IPO模型（大辉改进版）

有一个经典的IPO模型，用来解释系统的底层原理。这是系统思考和系统设计的一个重要模型。

我参考相关资料，做了点改进，示意如图。

其中：

I——Inputs（输入），可以是数据，人力或物质等

P——Processes（工序），对输入加工处理的方法流程

O——Outputs（输出），工序的产出

这是经典IPO的输入、加工、输出三部分组成的闭环。

我们先收集信息，再根据收集到的信息（输入），决定下一步的决策和行动（工序），若结果是我们期望的（输出），就重复这一过程，构成了一个单环回路。

单环思维是人类的本能思维，我们饿了，点了一个外卖，味道不错，下一次还继续点这个外卖。我们越来越熟练，也越来越依赖这个闭环，回路就越难打破。

这个循环回路会逐渐固化为一种心智模式——决定我们的思考方式，成为指导我们认知和行动的规则，并以此来理解他人行为。

一定程度上，越成功的人，他的模式越有效，越容易陷入单环思维陷阱。一旦环境发生变化，他的策略失灵时，会产生强烈的自我防卫意识，拒绝接受批评，将问题归罪于环境或第三者，坚称自己并没有过错（维护自己的模式）。

策略失灵，本提供了一个好的学习机会，但在这种单环的防卫心理机制下，他丧失了学习能力。

增加了一个O—— Outcomes（三果）， 用于评估结果，质疑过程，反思我们的信念和假设（模式）。

三果的含义是：

• 结果：完成任务

• 效果：比上次做有什么改进，提升幅度

• 成果：个人有没有成长，通过做这件事取得了什么进步

举一个例子，比如每天写1000字，这是输出，我们完成了任务。如果只追求完成任务，我们就会日复一日的重复自己，10年后的写作水平跟今天差不多。

所以还要追问效果，有没有提升和改进？比昨天写的更清晰，更易懂了吗？

追问效果后还要进一步反思：

通过写这篇文章取得了什么进步，解决了一个什么问题，是否对相关概念有了更深理解。甚至反思写作本身，我写作的目的是什么，是不是当前最重要的事。

用三果核查输出，让我们跳出系统本身，从更高的层次观察系统。三果是针对个人的，商业上还有个三效（或3e）——效率（efficient），效果（effective），效益（economic），跟三果是相通的。

工序下面是模式。模式是事物重复或有规律的发生及完成。比如太阳有规律的升落，是一种模式，一个人每天接对象回家是一种模式。

从输入到输出不断的循环中，工序逐渐自动化，成了我们的行为模式和思维方式。就如一个老司机每天从公司到家开车，根本不需要思考。

增加Outcomes （三果）后，我们从单环学习变成了双环学习，让一个封闭系统变成了开放系统。