捷信今年负面消息不断，借款人该高兴还是忧伤？
“消金巨头” 捷信消费金融有限公司，成立于2010年11月10日，总部注册于天津市经济技术开发区，是国内合法批设的首批消费金融试点公司。
04年开始进入中国，10年正式持牌上岗，捷信也是国内首家外商独资的消费金融公司，对，老板是外国人，实际控制人是捷克首富：彼德·凯尔纳。
前几年是网贷行业高速发展的阶段，捷信消金成绩不菲，顺势创造了不凡的利润。
常言道：他山之石，可以攻玉。异国而来的捷信，就在国内消金行业闯出一条自己的血路，多年拿下头把交椅，是国内最大的消费金融公司，赚得盆满钵满。十五年间，中国也已经成为了捷信的最大市场。
直到2019年，捷信被身后一路狂追的招联消金首次反超，确实捷信在这一年业绩已开始滑坡，营业收入和净利润分别同比下降4.9%和18.34%。2020年更惨，捷信实现营业收入112.32亿元，同比下滑35.16%；净利润仅为1.36亿元，相比2019年减少10亿元，同比下滑88.07%。
虽然捷信将业绩下滑归咎于2020年的疫情爆发，但发展疲态其实早已显现，然更加深层次的原因是，其线下为主的业务模式已经不再适应消费金融全面数字化的大趋势。另外随着商业银行控股消费金融公司的崛起，和P2P、小贷等新业务模式的全面冲击，捷信业绩逐渐在走下坡路。
2021年还没过半，但是捷信的大事件，一茬接一茬。
1、首先截止5月24日，执行公开网上显示，捷信今年已经有6次被法院判为被执行人。被执行人是指在法定的上诉期满后或终审判决作出后，拒不履行法院判决或仲裁裁决的当事人。执行标的金额大小不一，低至0元，高至7.76万元。
2、2021年2月1日，捷信决定聘请中审华会计师事务所作为公司2020年度外部审计机构，这是一家近三年来受到行政处罚一次、行政监管措施十余次的会计师事务所，而此前几年服务捷信消费金融的是全球四大之一的毕马威。
请走声誉良好的毕马威，替换成一家不良记录多多的会计师事务所，捷信消金的动机是什么？节省成本还是有别的考虑呢？被外界质疑其财务数据有问题的声音不绝于耳。
3、净利润的近九成暴跌，公司业务模式的转型，使得离职裁员风波不断，不管是核心高层的相继离开，还是基础员工的的大量辞退，势不可挡。
今年3月12号，深圳捷信信驰咨询有限公司长沙分公司通知全公司700多名员工放假休息，突然听到放假的消息，员工们一开始都非常的高兴，可是到16号那天，员工们再回公司，却发现公司的电脑全都消失了，负责人都不知去向。
这样强行辞退员工，引发了员工大量投诉，捷信负面消息又抹一笔。
4、3月29日，捷克PPF金融集团证实，集团创始人、捷克首富彼德·凯尔纳于27日在美国阿拉斯加的一场空难中不幸身亡，年仅56岁！捷信实控人的陨落更令其投资方与债权人担心其经营能力。
5、3月30号央行网站公示，捷信 “因违反信用信息查询规定”，收到人民银行天津分行2021年开出的第一张罚单，处罚人民币5万元罚款。同时，时任捷信的客服部长被罚1万元，金额虽然不是很大，但是意义非凡。
6、捷信逾期贷款占比创新高，信贷资产质量下行。
2020年末，捷信消金逾期贷款占比高达21.87%。2017年-2019年，捷信消金逾期贷款占比分别约16%、21%、16%，一直居高不下，2020年更是创下新高。
5月8日，经历去年业绩大幅下滑、裁员漩涡、处于艰难转型中的捷信消费金融，又迎来不利消息。联合资信发布了《关于将捷信消费金融有限公司主体及相关债券列入评级观察名单的公告》。
7、5月18日，天津银行保险监督管理委员会对捷信消费金融有限公司发行金融债券的申请进行了批复，同意捷信发行总规模不超过人民币30亿元的金融债券，延续了捷信的线上转型战略。
相比金融债，捷信消费金融的ABS发行规模居行业首位，4月20日，捷信消费金融成功发行“捷赢2021年第二期个人消费贷款资产支持证券”，总发行规模达18亿人民币，据不完全统计，目前捷信于2021年ABS发行规模已达28亿元。
凭借行业地位和资产规模，捷信在标准化融资方面还是具备一定优势，融资能力较强，能极大地缓解捷信流动性问题，这个表面看似是个好消息，实则是迫切向社会请求融资补血。
但无论捷信曾经多么辉煌，不管捷信当下能否获宠。用户才是他们真正的上帝，一起来看看上帝们的心声。2020年末捷信不良贷款率为2.80%，逾期贷款占比21.87%，5个人当中至少有1个人逾期，一旦逾期，势必会有催收。捷信官方不会统计公布催收数据，但是在众多公益投诉平台上，经常可以看到捷信的身影，而且排名都非常靠前。
这是其中一家公益投诉平台2020年公布的有效投诉增长排行榜。捷信整体排名第四，但在借贷领域排名第一，接下去是玖富万卡。
被投诉的问题集中在超额利息和暴力催收方面，超级有名，捷信对借款人做过的那些事，相信很多借款人一辈子都忘不了，甚至谈“捷信”色变，很多人都有一辈子杠上的想法。
本金3万，期限24期，需要还款5万。借款4.9万，实际到账只有3万多，已还7万。借本六万五，已还六万，还要还五万九。真实年利率到底是多少，按下IRR计算器便知道，这样的例子也不需要举例太多。
在2019年捷信消费金融向港交所提交的招股书中，不仅显示捷信在中国有5000W用户，捷信还明确提到“过往，我们曾对贷款产品收取了超过36%限制的利率。”言外之意，捷信高利润的背后伴随着的是高利贷等严重问题。
据不完全统计，2016年—2018年及2019年一季度，捷信现金贷的平均实际年利率分别为42%、37%、31%、30%，现金贷的利率早期很高，个别利率奇高。大部分用户对此表示并不满意，投诉量更是逐年递增。
总结：捷信是一家持牌消费金融公司，是正规的金融企业。不会因为p2p机构清零、催收的严格而简单退去市场，相反凭借自身的实力和积极的转型，已经获得监管部门和众多银团的信赖。
但能不能赢得用户的好评，那就要看捷信接下去怎么解决历史遗留问题了，在国家现有法律法规的敦促下，新业务总会中规中矩不少，利率都已经压到36%以下，但是更多影响捷信口碑的还是老用户们的还款问题。
有很多具备提前结清能力或者已经还款超过法定利率的用户们，肯定是希望平台能够归还不合理费用，或者抵扣剩余应还款金额，很多都在积极和平台进行沟通，如果捷信放下执念，不再与有强烈还款意向的借款人僵持，平等友好协商，对于改善捷信眼下的窘境，肯定是有积极作用的。
前有宜信转型对借款人开放的宽松还款环境，捷信现在也开始进行了，什么时候会不那么紧迫需要，谁也说不好。这是我近段时间一直看到的好消息，对于借款人来说，那肯定也是。