盛泽镇行政服务局：“脚步一挪”业务全办，服务群众“零距离”

“你们业务熟练，服务热情，谢谢你们。”每天，盛泽镇行政服务局不动产专区窗口都会得到市民的高度赞扬。作为一个日均受理量近30宗的繁忙窗口，一句句的感谢无疑是对窗口工作人员服务的最好回馈。

今年以来，盛泽镇行政服务局不动产窗口不断深化“放管服”改革，优化营商环境，提高办事效率，给广大群众提供更加优质、便捷、高效的服务。尤其从10月8日起，不动产专区的24个相关窗口集中搬迁至该局二楼西大厅，在业务水平、服务质量“双提升”的同时，真正实现了“脚步一挪”业务全办的政务服务目标。

一直以来，盛泽镇行政服务局不动产窗口始终坚持行政服务事项“统一受理、集中办理”的原则，切实打造优质的政务服务环境，积极探索实行“一站式”办公、“一条龙”服务，实实在在为群众解决了难题，及时办理了登记。

目前，新搬迁的不动产专区设置了导服台、等候区和业务办理区，共有24个窗口。“与原来相比，如今不动产窗口较为集中，且布局更合理，更方便群众办事。”盛泽镇行政服局不动产专区相关负责人说。

以“交地即发证”服务为例，“交地即发证”营商服务是深化“放管服”改革、优化营商环境的一项重要举措，企业若当天提交登记资料，当天即领到不动产权证。同时，不动产专区坚持把常态化开展“交地即发证”、“我为群众办实事”实践活动，让不动产登记跑出“加速度”，为企业发展营造最舒心的营商环境。今年以来，已累计为20多家企业和单位提供了“交地即发证”服务。

除了“交地即发证”服务，不动产专区还实施了多项创新举措，包括企业服务专窗，不动产登记、税务、交易一窗受理等。目前，该专区还对企业或个人最为关注的存量房买卖转移登记和抵押登记、商品房买卖转移登记和抵押登记、变更登记等一般登记实施3个工作日办结，异议登记和查封登记实施当场办结服务，让市民切实感受到良好的营商环境和便民氛围。

记者了解到，盛泽镇办理不动产登记数量较多。截至目前，今年已受理不动产登记业务7800多宗，平均每个月受理800多宗，日均受理量近30宗。

作者：黄正 沈佳丽

2021-10-27