不合格品是怎样突破检验员的防线的?
01
存在松懈关系
Law
这个物料一直检查了很久,从来没出过出问题,免检。这是老检验员常犯的毛病。
一直不出问题的,可按照要求降低检验数量和频次,但不可免检。通常,针对不出问题的产品,首末件必须要检。这样,至少能保证物料不会出现批量性的问题。
02
抱侥幸心理
Law
因为物料是急料,各部门都在催,所以,该有的检验项目没有全检,觉得应该没有问题。由于心慌,有些检验项目并没有检查到,就直接贴合格标签。结果因为没有检查到的项目有不良现象,造成投诉。
为了赶交期,拼命赶货,生产出来的物料品质会好到哪里去呢?越是急料就越要仔细地检查。通常急料更容易出现品质问题。检验员应该按照要求将所有的检验步骤检完。确认没有不良才可放行。若检验过程中发现不良应及时通知相关人员处理。
03
做事有始无终
Law
在检验过程中发现了一个不良A,开单后,经处理(返工、让步等)后又发现了不良B。检验员都按照检验程序进行检验。
有很多时候,当检验员发现了一项不良,则检验员很高兴,停止检验,马上开具不合格单。这个在以前的质量管理工作中,吃了不少的亏,当不良物料经处理后再次发现新的不良,将会导致生产或客户爆发更大的不满情绪。因此,检验员在检验过程中,若发现不良,也应该把剩余的项目全部检验完,对检验结果记录,待检验完成后再开单。
04
做事不够严谨
Law
检验过程中,发现了不良;经供应商或生产返工后,认为没有问题了,少检或直接合格。例如:返修的产品,只检查了返修的问题是否合格,但是在返修的过程中,其实产生了许多其他的变化,这些都是需要全部重新确认一遍的。
因此,针对返工后的产品,检验员也应该按照检验要求对物料重新检验,当检验到不良后,要求重新返工,直至检验合格为止。
05
立场不够坚定
Law
有时候,因物料急于发货,会出现很多让步情况,导致检验员误以为此现象可以接收。第二次检验时发现有同样问题,忽略最基础的检验标准,就当做合格处理了,导致产品到达客户端而遭到投诉。
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